Centro de ayuda inteligente
Genera confianza y reduce costos de soporte con un centro de ayuda impulsado por IA.
Genera confianza con respuestas verificables y con fuentes.
Humind entrega respuestas extraídas directamente de tu propia base de conocimiento. Para cada respuesta, los clientes pueden hacer clic en la pestaña "Fuentes" para ver los artículos y PDFs exactos utilizados, dándoles la prueba verificada que necesitan para confiar en tu marca.
Sincroniza todo tu contenido en una sola voz de marca.
Conecta todo el contenido de tu marca: blogs, artículos y páginas de políticas. Humind sincroniza, comprende y reescribe automáticamente esta información para que coincida con la voz única de tu marca, manteniendo tu centro de ayuda 100% actualizado y coherente.
Encuentra y llena proactivamente los vacíos de contenido.
Permite que tu centro de ayuda se mejore a sí mismo. Cuando Humind detecta una pregunta que tu base de conocimiento no puede responder, notifica a tu equipo con una solicitud de contenido. Una vez que proporcionas la información, Humind redacta un nuevo artículo de alta calidad para llenar el vacío, reduciendo activamente los costos de soporte futuros.
Más sobre el producto
Ayuda a tus visitantes a encontrar productos con IA conversacional.
Agrega módulos de IA para ofrecer una experiencia web personalizada.
Recibe informes proactivos y entrena respuestas directamente por correo o Slack.
Genera confianza y reduce costos de soporte con un centro de ayuda impulsado por IA.
Convierte tus conversaciones en información sobre bloqueos y tendencias.
