Términos y condiciones
Fecha de última modificación: 02/12/2025
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Estos Términos y Condiciones de Uso se aplican a:
- Visitantes del sitio web de Humind.
- Usuarios que interactúan con el asistente de compras con IA en sitios web de clientes.
- Marcas y minoristas que acceden al hub de analíticas.
2. Uso del contenido y propiedad intelectual
Todos los materiales e información publicados en el Sitio, incluidos pero no limitados a artículos, documentos, clips de audio y video, gráficos, logotipos, iconos, imágenes y descargas (colectivamente denominados "Contenido"), están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes aplicables. Pertenecen o están controlados por Humind SAS o el proveedor de contenido designado.
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3. Recopilación y almacenamiento de datos
Humind recopila y procesa datos cumpliendo con las regulaciones aplicables. Los datos recopilados incluyen:
- Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo empleado, clics.
- Datos de interacción: Preguntas planteadas a la IA, preferencias expresadas.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo.
- Datos personales: Dirección IP (siempre recopilada), correo electrónico (solo si se proporciona voluntariamente), datos anonimizados.
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Para obtener más información sobre cómo Humind protege tus datos, consulta nuestra Política de privacidad.
4. Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad
- Humind no garantiza la precisión de las respuestas generadas por IA.
- El servicio se proporciona "tal cual" sin garantías, expresas o implícitas.
- Humind no será responsable de errores, interrupciones del servicio o daños resultantes del uso del Sitio o servicios de IA.
- Los clientes y usuarios reconocen que las perspectivas generadas por IA son recomendaciones, no verdades absolutas.
5. Restricciones de uso
Los usuarios de la plataforma de Humind deben adherirse a las siguientes restricciones:
- Actividades prohibidas: Ingeniería inversa, uso indebido de IA, extracción no autorizada de datos (scraping).
- Sin recopilación automatizada no autorizada de datos: El scraping de datos está estrictamente prohibido a menos que esté expresamente autorizado por Humind SAS.
- Cumplimiento con políticas de terceros: Los usuarios deben adherirse a todos los términos aplicables, incluidos los de servicios integrados de terceros.
Humind se reserva el derecho de suspender cuentas en caso de abuso.
6. Terminación de cuenta y contrato
- Suscripciones mensuales: Se pueden cancelar en cualquier momento, pero se debe pagar el mes completo.
- Suscripciones anuales: No cancelables antes del final del término; se requiere el pago completo.
- Humind se reserva el derecho de suspender cuentas en caso de abuso, incumplimiento o uso no autorizado.
7. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos y Condiciones de Uso se rigen por la ley francesa. Cualquier disputa que surja del uso de los servicios de Humind estará sujeta a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de París.
8. Información de contacto
Para cualquier pregunta, contacta: Humind SAS
74 Boulevard Victor Hugo, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine, Francia
Correo: contact@thehumind.com
Al continuar utilizando los servicios de Humind, reconoces que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso.
