Help Center intelligent
Renforcez la confiance et réduisez vos coûts de support grâce à un centre d'aide propulsé par l'IA.
Renforcez la confiance avec des réponses vérifiables et sourcées.
Humind fournit des réponses tirées directement de votre propre base de connaissances. Pour chaque réponse, les clients peuvent cliquer sur l'onglet "Sources" pour voir les articles et PDF exacts utilisés, leur donnant la preuve vérifiée dont ils ont besoin pour faire confiance à votre marque.
Synchronisez tout votre contenu en une seule voix de marque.
Connectez tous vos contenus de marque : blogs, articles et pages de politique. Humind synchronise, comprend et réécrit automatiquement ces informations pour correspondre à votre voix de marque unique, gardant votre centre d'aide 100% à jour et cohérent.
Détectez et comblez proactivement les lacunes de contenu.
Laissez votre centre d'aide s'améliorer tout seul. Lorsque Humind détecte une question à laquelle votre base de connaissances ne peut répondre, il notifie votre équipe avec une demande de contenu. Une fois l'information fournie, Humind rédige un nouvel article de haute qualité pour combler la lacune, réduisant activement les futurs coûts de support.
En savoir plus sur le produit
Aidez vos visiteurs à explorer votre catalogue grâce à l'IA conversationnelle.
Ajoutez des modules d'IA pour offrir une expérience d'achat personnalisée.
Obtenez des rapports IA et entrainez Humind par e-mail ou par Slack.
Renforcez la confiance et réduisez vos coûts de support grâce à un centre d'aide propulsé par l'IA.
Transformez vos conversations en insights sur les freins à l'achat et les tendances.
