Termes et conditions
Date de dernière mise à jour : 02/12/2025
En naviguant sur le site www.thehumind.com et sur toute autre plateforme ou service fourni par Humind SAS (chacun désigné ci-après comme le « Site »), vous acceptez de vous conformer sans condition aux présentes Conditions Générales d’Utilisation, que nous vous invitons à lire attentivement. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous n’êtes pas autorisé à utiliser ce Site et devez cesser de l’utiliser immédiatement.
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation s’appliquent aux :
- Visiteurs du site web Humind.
- Utilisateurs interagissant avec l’AI Shopping Assistant sur les sites clients.
- Marques et détaillants accédant à l’Analytics Hub.
2. Utilisation du Contenu & Propriété Intellectuelle
Tous les éléments et informations publiés sur le Site, y compris mais sans s’y limiter les articles, documents, clips audio et vidéo, graphiques, logos, icônes, images et téléchargements (collectivement désignés comme le « Contenu »), sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques et autres lois applicables. Ils appartiennent à Humind SAS ou sont contrôlés par elle ou par le fournisseur de contenu désigné.
Sauf indication contraire, vous êtes autorisé à consulter, copier, imprimer et distribuer le Contenu, à condition que :
- Il soit utilisé uniquement à des fins informatives et non à des fins commerciales.
- Toute copie inclue la mention de copyright ou tout autre droit de propriété.
Vous devez vous conformer à toutes les lois applicables concernant l’accès et l’utilisation de ce Site.
3. Collecte et Stockage des Données
Humind collecte et traite les données conformément aux réglementations applicables. Les données collectées incluent :
- Données de navigation : Pages visitées, temps passé, clics.
- Données d’interaction : Questions posées à l’IA, préférences exprimées.
- Données techniques : Adresse IP, type d’appareil.
- Données personnelles : Adresse IP (toujours collectée), email (uniquement si fourni volontairement), données anonymisées.
Humind stocke les historiques de conversations entre les utilisateurs et l’AI Shopping Assistant. Les clients ont accès aux données brutes et aux analyses traitées.
Pour plus d’informations sur la manière dont Humind protège vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
4. Exclusion de Garantie & Limitation de Responsabilité
- Humind ne garantit pas l’exactitude des réponses générées par l’IA.
- Le service est fourni « tel quel » sans aucune garantie, expresse ou implicite.
- Humind ne saurait être tenu responsable des erreurs, interruptions de service ou dommages résultant de l’utilisation du Site ou des services d’IA.
- Les clients et utilisateurs reconnaissent que les insights générés par l’IA sont des recommandations et non des vérités absolues.
5. Restrictions d’Usage
Les utilisateurs de la plateforme Humind doivent respecter les restrictions suivantes :
- Activités interdites : Ingénierie inverse, utilisation abusive de l’IA, extraction non autorisée de données (scraping).
- Aucune collecte automatisée de données non autorisée : Le scraping des données est strictement interdit sans autorisation expresse de Humind SAS.
- Conformité aux politiques tierces : Les utilisateurs doivent se conformer à toutes les conditions applicables, y compris celles des services tiers intégrés.
Humind se réserve le droit de suspendre les comptes en cas d’abus.
6. Résiliation des Comptes & Contrats
- Abonnements mensuels : Résiliables à tout moment, mais le mois en cours doit être payé en totalité.
- Abonnements annuels : Non résiliables avant la fin de la période ; le paiement intégral est requis.
- Humind se réserve le droit de suspendre les comptes en cas d’abus, de non-conformité ou d’utilisation non autorisée.
7. Droit Applicable et Résolution des Litiges
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont régies par le droit français. Tout litige découlant de l’utilisation des services Humind sera soumis à la juridiction non exclusive des tribunaux de Paris.
8. Coordonnées
Pour toute question, veuillez contacter : Humind SAS
74 Boulevard Victor Hugo, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine, France
Email : contact@thehumind.com
En continuant à utiliser les services de Humind, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation.
