Centro assistenza intelligente
Costruisci fiducia e riduci i costi di supporto con un centro assistenza basato sull'AI.
Genera fiducia con risposte verificabili e documentate.
Humind fornisce risposte tratte direttamente dalla tua base di conoscenze. Per ogni risposta, i clienti possono cliccare sulla scheda "Fonti" per vedere gli articoli e i PDF esatti utilizzati, dando loro la prova verificata di cui hanno bisogno per fidarsi del tuo brand.
Tutti i tuoi contenuti, un unico tono di voce.
Collega tutti i contenuti del tuo brand: blog, articoli e pagine policy. Humind sincronizza automaticamente, comprende e rielabora queste informazioni per rispecchiare il tono di voce del tuo brand, mantenendo il centro assistenza sempre aggiornato e coerente.
Identifica e colma in modo proattivo le lacune nei contenuti.
Lascia che il tuo centro assistenza migliori da solo. Quando Humind rileva una domanda senza risposta nella knowledge base, avvisa il team con una richiesta di contenuto. Una volta fornite le informazioni, Humind redige un nuovo articolo di qualità per colmare la lacuna, riducendo progressivamente i costi di supporto.
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