El comercio agéntico se pilota aquí.
Dale a tu agente el conocimiento de tu negocio.
Valida cada respuesta antes que tus clientes.
Activa el agente adecuado en cada etapa.
Convierte las conversaciones en decisiones.
Del conocimiento al insight, Humind te da el control de cada etapa del ciclo de vida de tus agentes de IA.
Mejora Humind continuamente en cuatro pasos.
1. Entrenar
Conecta tu catálogo de e-commerce y tus contenidos para entrenar a un agente de IA que comprenda tus productos y tu marca.
- Catálogo, páginas y documentos se reúnen
- El conocimiento se mantiene siempre al día
- Se respetan el tono y las reglas de tu marca
ProductoDisponibleStock
POLO IRISSí24
POLO AZURESí20
POLO IVORYSí16Ver todos los productosarrow_forward
inventory_21 079productoscategory64coleccionesstorefront12tiendas
2. Probar
Prueba tu agente de IA para e-commerce con preguntas reales de clientes antes de publicarlo.
- Las preguntas realistas se generan automáticamente
- Las respuestas se evalúan por lotes
- Cada escenario puede repetirse en el playground
POLO IRIS›POLO AZURE›POLO IVORY›POLO IRISProducto seleccionado¿Qué polo va bien para un look smart casual?
Aquí tienes tres polos que encajan con lo que buscas.
3. Desplegar
Convierte tu sitio de e-commerce en un agentic storefront con un agente de compras con IA presente en las páginas de producto y durante todo el proceso de compra.
- El chat se instala en tu sitio web
- Shopify y tus herramientas se conectan sin complicaciones
- Los widgets de IA se activan en el lugar adecuado
4. Analizar
Analiza las conversaciones con clientes para mejorar continuamente tu agente de IA, tus contenidos y la conversión de tu e-commerce.
- Las lagunas de conocimiento se ven con claridad
- Las intenciones y los temas se agrupan
- Las oportunidades de mejora se priorizan
Preguntas resueltas97%
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Y mucho más
Todo lo que necesitas para gestionar tu agente de IA desde un solo lugar.
Catálogo conectado
Productos, variantes, colecciones y promociones.
Todo tu conocimiento
Páginas web, documentos y contenidos internos.
Guías y reglas
Define el tono, las respuestas y las acciones.
Pruebas por lotes
Comprueba cientos de preguntas de una sola vez.
Playground
Prueba cada escenario antes de publicarlo.
Canales de venta
Sitio web, Shopify e integraciones HTML.
Widgets de IA
Chat, preguntas de producto, quizzes y descubrimiento.
Análisis de temas
Descubre lo que tus clientes buscan de verdad.
Lagunas por cubrir
Detecta los contenidos y las acciones que hay que mejorar.
Convierte las preguntas de tus clientes en insights de mercado
Cada conversación revela lo que tus clientes buscan y no encuentran. Humind lo convierte en insights que tus equipos pueden accionar.
Mapa de intenciones del cliente
Un mapa temático dinámico que segmenta a tu audiencia según sus verdaderas preocupaciones: usos, limitaciones, criterios de compra y objeciones recurrentes.
Saber más arrow_forwardSeguimiento de fricciones de producto
Identifica los productos y las páginas que generan más preguntas. Ves con precisión dónde falla tu contenido y dónde tus clientes necesitan seguridad antes de comprar.
Saber más arrow_forward
Domina las tendencias de tu mercado
Accede a un panel en tiempo real de tus preguntas más frecuentes. Identifica las tendencias emergentes y las nuevas expectativas para anticiparte a tus clientes.
Saber más arrow_forward Sincronización del catálogo
Tu catálogo, siempre al día.
En Shopify, la sincronización es automática. En cualquier otro stack, usa nuestra API documentada.
Instala la app Humind
Tu catálogo se importa
Los cambios se mantienen sincronizados mediante webhooks
Opiniones de clientes 
Lo que dicen nuestros clientes.
La Chaise Longue
"He estado usando Humind durante poco más de tres meses. Estoy muy satisfecho con esta solución, que guía a mis clientes en su recorrido de compra. Buscaba una solución conversacional efectiva que pudiera integrarse fácilmente con mi sitio web: misión cumplida. Tengo la suerte de poder hablar regularmente con el equipo, seguir la evolución del producto y trabajar con ellos para ofrecer la mejor experiencia posible a mis clientes. ¡Estoy ansioso por ver los resultados durante mi temporada alta!"
Jonathan GotheilDirector de e-commerce
Puressentiel
"El asistente con IA de Humind responde las preguntas de nuestros visitantes con gran precisión mientras sigue estrictamente nuestras directrices. Esto nos ayuda a mejorar tanto nuestra tasa de conversión como el valor promedio del carrito, mientras recopilamos información valiosa del consumidor sobre nuestros productos. Una herramienta indispensable en nuestras tiendas Shopify."
Jérôme SutterDirector general adjunto
900.care
"Humind se convirtió rápidamente en una parte esencial de 900.care: hemos visto un aumento significativo en las conversiones, mientras ofrecemos una experiencia de cliente más fluida y atractiva. Dan y Alexis son receptivos, flexibles e iteran a un ritmo impresionante para adaptarse a nuestras necesidades. También estamos aprendiendo mucho de los visitantes que (aún) no son clientes, gracias a la capacidad de analizar y etiquetar conversaciones. Emocionados de avanzar más rápido y llegar más lejos con Humind."
Pierre RaccagliaProducto
Electron Libre
"La IA de Humind ha transformado nuestra estrategia de adquisición de clientes. No solo guía a los clientes a través de nuestras colecciones de streetwear, sino que también recopila información valiosa sobre sus preferencias. Hemos aumentado nuestro valor promedio de cesta en un 35% y nuestra tasa de interacción en un 85%."
Hugo MatteiFundador
Preguntas frecuentes sobre comercio agéntico
¿Qué información necesita Humind?
Hay dos cosas que sincronizar. Primero tu catálogo: productos, colecciones, promociones y tiendas, a través de Shopify o de nuestra API. Después tu base de conocimiento: páginas web y artículos de blog recopilados automáticamente, fragmentos de texto, PDF o tu helpdesk como Gorgias y Zendesk.
¿Cómo detecto la información que falta?
Humind detecta los huecos por sí solo: primero durante las pruebas, antes de publicar, y después en cada conversación. Cada hueco aparece en una interfaz sencilla donde completas el dato en unos clics. Cuanto más tiempo lleva el agente en tu sitio, más pertinente se vuelve.
¿Cuánto dura el entrenamiento?
Hemos hecho el entrenamiento lo más sencillo posible: tú conectas tus fuentes y Humind se encarga del resto. Cuenta con unos minutos o unas horas según el tamaño del catálogo y el volumen de conocimiento.
¿Cuándo empiezo a aprender de mis clientes?
Cada mensaje y cada conversación se analizan, así que los primeros aprendizajes llegan con la primera conversación. Para una masa crítica realmente accionable, cuenta con tres semanas o dos meses de tráfico.
¿Humind sirve para grandes cuentas?
Sí. Una oferta dedicada cubre los requisitos de cumplimiento más estrictos: SSO con Microsoft Entra ID, alojamiento de los datos en Francia y gestión detallada de roles y accesos. Nuestros equipos acompañan la adaptación a tus normas internas.
¿Puedo probar las respuestas antes de desplegar el agente?
Sí. El playground permite repetir escenarios reales y las pruebas por lotes verifican muchas preguntas antes de la puesta en marcha. Así controlas la exactitud de las respuestas, el tono de marca y las reglas dadas al agente.
