בדמו-דיי המסכם של המחזור השלישי של Microsoft GenAI Studio, ב-20 במאי 2026 בפריז, Microsoft France העניקה ל-Humind את הפרס על התמורה הגדולה ביותר ב-AI אייג'נטי. באותו יום פרסמה Microsoft את מה שראתה במהלך ארבעת חודשי התוכנית: מבקרים שמשוחחים עם סוכן ה-AI למסחר אלקטרוני שלנו ממירים עד 21% יותר מאחרים, וגודל הלקוח הממוצע החדש שלנו שולש. הנה במה התמורה הזו התבטאה, וכיצד לקרוא את המספרים הללו.
ארבעה חודשים, חמש עשרה סטארט-אפים, בוקר אחד על ספינת נהר
המחזור השלישי של Microsoft GenAI Studio נערך בין ינואר למאי 2026, במתחם STATION F. חמש עשרה סטארט-אפים צרפתיים נבחרו מתוך יותר מ-200 מועמדויות, ו-Humind הייתה ברשימה שפורסמה ב-6 בינואר 2026, בקטגוריית מסחר ומכירות. התוכנית שילבה ליווי טכני ועסקי מטעם Microsoft ושותפותיה (STATION F, Mistral AI, NVIDIA, GitHub, Databricks, Cellenza ו-ENGIE), סדנאות בנושא AI אחראי ואבטחה, עד 350,000 דולר בקרדיטים ל-Azure וגישה ליותר מ-11,000 מודלים דרך Azure AI Foundry.
הדמו-דיי נערך בבוקר ה-20 במאי 2026 על סיפון ספינת הנהר Annette K., שעגנה ב-Port de Javel Bas, במחוז ה-15 של פריז, שם כל אחת מחמש עשרה הקבוצות הציגה את פרי ארבעת החודשים. סיפרנו במקום אחר כיצד Humind נכנסה ל-Microsoft GenAI Studio. המאמר הזה מספר כיצד זה הסתיים.
הפרס על התמורה הגדולה ביותר ב-AI אייג'נטי
אני ואלכסיס הצגנו את הפתרון ואת הדרך שעברנו במהלך ארבעת החודשים הללו מול Microsoft, ENGIE ופאנל משקיעים. Humind יצאה מהדמו-דיי עם הפרס על התמורה הגדולה ביותר ב-AI אייג'נטי, שהוענק על ידי Microsoft France. SKEMA Business School, שבה שנינו למדנו, דיווחה על כך ביוני 2026, בציטוט אלכסיס:
"היה לנו את ההזדמנות להציג את הפתרון שלנו ואת ההתקדמות של ארבעת החודשים האחרונים מול Microsoft, ENGIE ופאנל משקיעים. זכינו בפרס על התמורה הגדולה ביותר ב-AI אייג'נטי. זו עדות לאיכות ולבשלות של הפתרון."
Alexis Hespelle
מייסד-שותף, Humind, מצוטט על ידי SKEMA Business School
המילה שחשובה בפרס הזה היא תמורה. זה לא פרס על הרעיון הטוב ביותר ולא על ה-pitch הטוב ביותר. הוא מוקנה על הדרך שנעברה בארבעה חודשים על ידי מוצר הבנוי על סוכני AI המלווים את מבקרי אתר המסחר האלקטרוני, מבינים במה הם באמת זקוקים, ופועלים בהתאם, לטובת הקונה כמו גם לטובת הביצועים המסחריים של המותג. רוב הדרך הזו נעברה מתחת למכסה המנוע.
מה Microsoft פרסמה על סוכן ה-AI שלנו למסחר אלקטרוני
המאמר של Microsoft על המחזור, שפורסם ב-20 במאי 2026, מדגיש שלושה סטארט-אפים מתוך חמש עשרה. הפסקה שהוקדשה ל-Humind אומרת כך:
"Humind מפתחת סוכני AI שיחתיים המלווים קונים באתרי מסחר אלקטרוני, עם השפעה ישירה על ההמרה: מבקרים שמשוחחים עם הסוכן ממירים עד 21% יותר מאחרים. במהלך תוכנית Microsoft GenAI Studio, הסטארט-אפ עברה אבן דרך טכנית ברגע שחשבה מחדש על ארכיטקטורת התוכנה שלה, במעבר ממערכת מונוליתית לארכיטקטורה מודולרית ניתנת להרחבה בהרבה. התוצאה: תוך ארבעה חודשים, גודל הלקוח הממוצע החדש שולש, וכיום Humind מלווה מותגים כמו Puressentiel, Supersmart ו-La Chaise Longue ברמות שירות העומדות בדרישות של חשבון גדול."
Microsoft Source EMEA
מאמר מ-20 במאי 2026
המאמר המלא זמין באתר Microsoft Source EMEA. שני הנתונים לקוחים מאותה פרסום, מתאריך 20 במאי 2026.
עד 21% המרה נוספת: מה המספר הזה מודד
הניסוח חשוב: עד 21%. זהו הגבול העליון של מה שראינו אצל חשבונות סוחרים, בהשוואת מבקרים שיזמו שיחה עם הסוכן למול מבקרים באותו אתר שלא עשו זאת. אותו סדר גודל הופיע כבר ארבעה חודשים קודם לכן בפרופיל שפרסמה SKEMA בינואר 2026, שהזכיר גם כמאה לקוחות באותו תאריך.
גודל הלקוח הממוצע שולש
המספר השני הזה מדבר על Humind, לא על הסוחרים שלנו. במהלך ארבעת חודשי התוכנית, גודלן הממוצע של החברות שחותמות איתנו שולש. זהו מדד ארגוני, לא הבטחת ביצועים: הוא אומר למי אנחנו פונים כיום, והוא מאיר את העבודה המתוארת בהמשך.
החלק הבלתי נראה: מ-MVP לפלטפורמה ניתנת להרחבה
המשפט במאמר של Microsoft שאנחנו הכי גאים בו הוא גם הפחות מרשים: המעבר ממערכת מונוליתית לארכיטקטורה מודולרית. זהו התוכן האמיתי של התמורה שהפרס בא לציין.
כשנכנסנו ל-GenAI Studio, ה-backend שלנו היה בלוק אחד יחיד שעשה הכול: הצ'אט, הקטלוג, האנליטיקה, משימות הרקע. זו הארכיטקטורה הרגילה של מוצר צעיר, וזו זו שלא מחזיקה מעמד כשהלקוחות גדלים. בעזרת Microsoft, ארגנו הכול מחדש: פיצול ל-microservices, קנה מידה עצמאי לכל רכיב, יתירות, שרתים בצרפת ובארצות הברית, ושדרוג בציות רגולטורי. רכיב אחד ניתן כעת לתיקון, לפריסה או להתאמת קנה מידה מבלי לסכן את השאר.
שום דבר מכל זה אינו נראה לעין הקונה. כשסוחר עם קטלוג רחב מציב סוכן AI למכירות מול כל מבקר, 24 שעות ביממה, השאלה המעניינת כבר אינה "האם המודל יודע לענות" אלא "מה קורה בשלוש בבוקר כשתלות מסוימת מאטה". חשבונות גדולים שואלים את השאלה הזו ראשונה, והיכולת לענות עליה שינתה את אופי החוזים שאנו חותמים.
ליווי שחורג מהטכני
350,000 הדולרים בקרדיטים ל-Azure הם החלק הבולט ביותר בתוכנית. הם אינם החלק היקר ביותר. מה שעשה את ההבדל היה איכות וזמינות הליווי, ובפרט זה של Eric Grenon, מ-Microsoft France, שהקדיש לנו כמה שעות בכל שבוע לאורך כל התוכנית. סביבו, Microsoft גייסה את המהנדסים שלה לנושאים הקונקרטיים שלנו: ניתוח נתונים, אבטחה, פריסה, כל מה שהופך פתרון למוכן באמת ל-enterprise.
והליווי לא נעצר בטכני. התוכנית עזרה לנו גם לעצב מחדש את ההצעות המסחריות שלנו לחשבונות גדולים ולבנות את החוזים שלנו. השילוב הזה הוא מה שאפשר לנו לחתום על לקוחות שהיו קשים מאוד להשגה בלעדיו, ולעבור מאתרי מסחר אלקטרוני בגודל בינוני לפלטפורמות גדולות מאוד.
למדוד מה זה ייתן לחנות שלכם
המספרים ש-Microsoft פרסמה מתועדים ומתוארכים, וכך אנחנו אוהבים להציג אותם. לסדר גודל על התנועה שלכם עצמכם, מחשבון ה-ROI שלנו יוצא מהנתונים האמיתיים שלכם: הקהל שלכם, שיעור ההמרה שלכם וסל הקנייה הממוצע שלכם, במקום המספרים של מישהו אחר.
מה אנחנו לוקחים מזה
תודה ל-Microsoft France על הפרס הזה ועל ארבעת החודשים הללו. פרס שהוענק על ידי שחקן בגודל כזה, מול פאנל משקיעים, מאשש את הדרך שנעברה ואת זו שבחרנו: סוכני AI ייעודיים למסחר אלקטרוני, בנויים על תשתית ברמת enterprise. התמורה שהוא מציין כבר פועלת אצל הלקוחות שלנו, והיא פתחה דלתות שלא היינו עוברים בהן לבד.
כדי לדעת איך זה ייראה על הקטלוג שלכם, הדרך המהירה ביותר היא עדיין לראות את זה פועל על המוצרים שלכם. אתם יכולים לקבוע דמו ונעבור על זה יחד עם הנתונים שלכם.
