Il commercio agentico si governa qui.
Dai al tuo agente la conoscenza della tua attività.
Valida ogni risposta prima dei tuoi clienti.
Attiva l'agente giusto in ogni fase.
Trasforma le conversazioni in decisioni.
Dalla conoscenza all'insight, Humind ti fa controllare ogni fase del ciclo di vita dei tuoi agenti IA.
Migliora continuamente Humind in quattro passaggi.
1. Addestrare
Collega il catalogo e-commerce e i contenuti per addestrare un agente AI che comprenda i tuoi prodotti e il tuo brand.
- Catalogo, pagine e documenti vengono riuniti
- Le conoscenze restano sempre aggiornate
- Il tono e le regole del tuo brand vengono rispettati
ProdottoDisponibileGiacenza
POLO IRISSì24
POLO AZURESì20
POLO IVORYSì16Vedi tutti i prodottiarrow_forward
inventory_21 079prodotticategory64collezionistorefront12negozi
2. Testare
Testa il tuo agente AI per l’e-commerce con domande reali dei clienti prima della pubblicazione.
- Le domande realistiche vengono generate automaticamente
- Le risposte vengono valutate in blocco
- Ogni scenario può essere rigiocato nel playground
POLO IRIS›POLO AZURE›POLO IVORY›POLO IRISProdotto selezionatoQuale polo va bene per un look smart casual?
Ecco tre polo in linea con quello che cerchi.
3. Distribuire
Trasforma il tuo sito e-commerce in un agentic storefront con un AI shopping agent presente nelle pagine prodotto e nei percorsi d’acquisto.
- La chat si installa sul tuo sito
- Shopify e i tuoi strumenti si collegano in modo semplice
- I widget IA si attivano nel punto giusto
4. Analizzare
Analizza le conversazioni con i clienti per migliorare continuamente il tuo agente AI, i contenuti e la conversione e-commerce.
- Le lacune di conoscenza emergono con chiarezza
- Intenzioni e argomenti vengono raggruppati
- Le opportunità di miglioramento vengono messe in ordine di priorità
Domande gestite97%
ProdottoDisponibileGiacenza
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E molto altro
Tutto quello che serve per gestire il tuo agente IA da un unico spazio.
Catalogo collegato
Prodotti, varianti, collezioni e promozioni.
Tutte le tue conoscenze
Pagine web, documenti e contenuti interni.
Linee guida e regole
Definisci il tono, le risposte e le azioni.
Test in blocco
Verifica centinaia di domande in una sola volta.
Playground
Prova ogni scenario prima di pubblicarlo.
Canali di vendita
Sito web, Shopify e integrazioni HTML.
Widget IA
Chat, domande sui prodotti, quiz e scoperta.
Analisi degli argomenti
Scopri che cosa cercano davvero i tuoi clienti.
Lacune da colmare
Individua i contenuti e le azioni da migliorare.
Trasforma le domande dei clienti in insight di mercato
Ogni conversazione rivela ciò che i tuoi clienti cercano e non trovano. Humind lo trasforma in insight utilizzabili dai tuoi team.
Mappatura delle intenzioni dei clienti
Una mappa tematica dinamica che segmenta il tuo pubblico in base alle sue vere preoccupazioni: utilizzi, vincoli, criteri di scelta e obiezioni ricorrenti.
Scopri di più arrow_forwardMonitoraggio degli attriti sui prodotti
Individua i prodotti e le pagine che generano più domande. Vedi con precisione dove i tuoi contenuti sono carenti e dove i clienti hanno bisogno di rassicurazioni prima di acquistare.
Scopri di più arrow_forward
Domina le tendenze del tuo mercato
Accedi a una dashboard in tempo reale delle domande più frequenti. Individua le tendenze emergenti e le nuove aspettative per anticipare i tuoi clienti.
Scopri di più arrow_forward Sincronizzazione del catalogo
Il tuo catalogo, sempre aggiornato.
Su Shopify la sincronizzazione è automatica. Su qualsiasi altro stack, usa la nostra API documentata.
Installa l'app Humind
Il tuo catalogo viene importato
Le modifiche restano sincronizzate tramite webhook
Storie dei clienti 
Che cosa dicono i nostri clienti.
La Chaise Longue
"Utilizzo Humind da poco più di tre mesi. Sono molto soddisfatto di questa soluzione, che guida i miei clienti nel loro percorso d'acquisto. Cercavo una soluzione conversazionale efficace che potesse integrarsi facilmente con il mio sito web — missione compiuta. Sono fortunato di poter parlare regolarmente con il team, seguire l'evoluzione del prodotto e lavorare con loro per offrire la migliore esperienza possibile ai miei clienti. Non vedo l'ora di vedere i risultati durante la mia stagione di punta!"
Jonathan GotheilDirettore E-commerce
Puressentiel
"L'assistente AI di Humind risponde alle domande dei nostri visitatori con grande precisione, rispettando rigorosamente le nostre linee guida. Ci permette di migliorare sia il tasso di conversione sia il carrello medio, raccogliendo al contempo insight preziosi sui consumatori e i nostri prodotti. Uno strumento indispensabile per i nostri store Shopify."
Jérôme SutterDirettore Generale Aggiunto
900.care
"Humind è rapidamente diventato una parte essenziale di 900.care: abbiamo visto un aumento significativo delle conversioni, offrendo al contempo un'esperienza cliente più fluida e coinvolgente. Dan e Alexis sono reattivi, flessibili e iterano a un ritmo impressionante per adattarsi alle nostre esigenze. Stiamo anche imparando molto dai visitatori che non sono (ancora) clienti, grazie alla capacità di analizzare e taggare le conversazioni. Entusiasti di muoverci più velocemente e andare oltre con Humind."
Pierre RaccagliaProdotto
Electron Libre
"L'AI di Humind ha trasformato la nostra strategia di acquisizione clienti. Non solo guida i clienti nella scoperta delle nostre collezioni streetwear, ma raccoglie anche insight preziosi sulle loro preferenze. Abbiamo aumentato il carrello medio del 35% e il tasso di engagement dell'85%."
Hugo MatteiFondatore
Domande frequenti sul commercio agentico
Quali informazioni servono a Humind?
Due cose da sincronizzare. Prima il catalogo: prodotti, collezioni, promozioni, negozi, tramite Shopify o la nostra API. Poi la base di conoscenza: pagine web e articoli del blog raccolti automaticamente, frammenti di testo, PDF o il tuo helpdesk come Gorgias e Zendesk.
Come individuo un’informazione mancante?
Humind trova le lacune da solo: prima durante i test, prima della messa online, poi in ogni conversazione. Ogni lacuna compare in un’interfaccia semplice dove completi il dato in pochi clic. Più a lungo l’agente lavora sul tuo sito, più diventa pertinente.
Quanto dura l’addestramento?
Abbiamo reso l’addestramento il più semplice possibile: colleghi le tue fonti e Humind fa il resto. Servono da pochi minuti a poche ore, in base alla dimensione del catalogo e al volume di conoscenza.
Da quando imparo qualcosa sui miei clienti?
Ogni messaggio e ogni conversazione vengono analizzati, quindi le prime indicazioni arrivano già dalla prima conversazione. Per una massa critica davvero utile, servono da tre settimane a due mesi di traffico.
Humind è adatto alle grandi aziende?
Sì. Un’offerta dedicata copre i requisiti di conformità più severi: SSO con Microsoft Entra ID, dati ospitati in Francia, gestione granulare di ruoli e accessi. I nostri team ti affiancano nell’allineamento con le tue regole interne.
Posso testare le risposte prima di distribuire l'agente?
Sì. Il playground permette di rigiocare scenari reali e i test in blocco verificano molte domande prima della messa online. Puoi così controllare l'accuratezza delle risposte, il tono del brand e le regole date all'agente.
