O comércio agêntico gere-se aqui.
Dê ao seu agente o conhecimento do seu negócio.
Valide cada resposta antes dos seus clientes.
Ative o agente certo em cada etapa.
Transforme as conversas em decisões.
Do conhecimento ao insight, a Humind dá-lhe o controlo de cada etapa do ciclo de vida dos seus agentes de IA.
Melhore continuamente a Humind em quatro etapas.
1. Treinar
Ligue o seu catálogo de e-commerce e os seus conteúdos para treinar um agente de IA que compreende os seus produtos e a sua marca.
- Catálogo, páginas e documentos ficam reunidos
- O conhecimento mantém-se sempre atualizado
- O tom e as regras da sua marca são respeitados
ProdutoDisponívelStock
POLO IRISSim24
POLO AZURESim20
POLO IVORYSim16Ver todos os produtosarrow_forward
inventory_21 079produtoscategory64coleçõesstorefront12lojas
2. Testar
Teste o seu agente de IA para e-commerce com perguntas reais de clientes antes de o colocar online.
- As perguntas realistas são geradas automaticamente
- As respostas são avaliadas em lote
- Cada cenário pode ser repetido no playground
POLO IRIS›POLO AZURE›POLO IVORY›POLO IRISProduto selecionadoQue polo fica bem num look smart casual?
Aqui estão três polos que correspondem ao que procura.
3. Implementar
Transforme o seu site de e-commerce numa agentic storefront com um agente de compras com IA nas páginas de produto e nos percursos de compra.
- O chat instala-se no seu site
- O Shopify e as suas ferramentas ligam-se de forma simples
- Os widgets de IA ativam-se no sítio certo
4. Analisar
Analise as conversas com clientes para melhorar continuamente o seu agente de IA, os seus conteúdos e a conversão do seu e-commerce.
- As lacunas de conhecimento tornam-se claras
- As intenções e os temas são agrupados
- As oportunidades de melhoria são priorizadas
Perguntas tratadas97%
ProdutoDisponívelStock
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E muito mais
Tudo o que precisa para gerir o seu agente de IA a partir de um só lugar.
Catálogo ligado
Produtos, variantes, coleções e promoções.
Todo o seu conhecimento
Páginas web, documentos e conteúdos internos.
Orientações e regras
Defina o tom, as respostas e as ações.
Testes em lote
Verifique centenas de perguntas de uma só vez.
Playground
Experimente cada cenário antes de o publicar.
Canais de venda
Site, Shopify e integrações HTML.
Widgets de IA
Chat, perguntas de produto, quizzes e descoberta.
Análise de temas
Veja o que os seus clientes procuram realmente.
Lacunas a colmatar
Identifique os conteúdos e as ações a melhorar.
Transforme as perguntas dos clientes em insights de mercado
Cada conversa revela o que os seus clientes procuram e não encontram. A Humind transforma isso em insights acionáveis pelas suas equipas.
Mapeamento das intenções dos clientes
Um mapa temático dinâmico que segmenta a sua audiência segundo as suas verdadeiras preocupações: utilizações, restrições, critérios de escolha e objeções recorrentes.
Saber mais arrow_forwardMonitorização das fricções nos produtos
Identifique os produtos e as páginas que geram mais perguntas. Vê com precisão onde o seu conteúdo falha e onde os clientes precisam de garantias antes de comprar.
Saber mais arrow_forward
Domine as tendências do seu mercado
Aceda a um painel em tempo real das suas perguntas mais frequentes. Identifique as tendências emergentes e as novas expectativas para antecipar os seus clientes.
Saber mais arrow_forward Sincronização do catálogo
O seu catálogo, sempre atualizado.
No Shopify, a sincronização é automática. Em qualquer outra stack, use a nossa API documentada.
Instale a app Humind
O seu catálogo é importado
As alterações mantêm-se sincronizadas através de webhooks
Histórias de clientes 
O que dizem os nossos clientes.
La Chaise Longue
"Uso o Humind há pouco mais de três meses. Estou muito satisfeito com esta solução, que orienta os meus clientes na sua jornada de compra. Procurava uma solução de conversação eficaz que pudesse integrar-se facilmente no meu website — missão cumprida. Tenho a sorte de poder conversar regularmente com a equipa, acompanhar a evolução do produto e trabalhar com eles para oferecer a melhor experiência possível aos meus clientes. Estou ansioso por ver os resultados durante a minha época alta!"
Jonathan GotheilDiretor de Comércio Eletrónico
Puressentiel
"O assistente de IA da Humind responde às perguntas dos nossos visitantes com grande precisão, seguindo rigorosamente as nossas diretrizes. Isto ajuda-nos a melhorar tanto a nossa taxa de conversão como o valor médio do carrinho, ao mesmo tempo que recolhemos insights valiosos dos consumidores sobre os nossos produtos. Uma ferramenta indispensável nas nossas lojas Shopify."
Jérôme SutterCEO Adjunto
900.care
"O Humind tornou-se rapidamente uma parte essencial da 900.care: vimos um aumento significativo nas conversões, ao mesmo tempo que oferecemos uma experiência de cliente mais suave e envolvente. O Dan e o Alexis são responsivos, flexíveis e iteram a um ritmo impressionante para se adaptarem às nossas necessidades. Também estamos a aprender muito com visitantes que (ainda) não são clientes, graças à capacidade de analisar e etiquetar conversas. Entusiasmados por avançar mais rápido e ir mais longe com o Humind."
Pierre RaccagliaProduto
Electron Libre
"A IA da Humind transformou a nossa estratégia de aquisição de clientes. Não só orienta os clientes através das nossas coleções de streetwear, como também recolhe insights valiosos sobre as suas preferências. Aumentámos o nosso valor médio do carrinho em 35% e a nossa taxa de envolvimento em 85%."
Hugo MatteiFundador
Perguntas frequentes sobre comércio agêntico
De que informações precisa o Humind?
Há duas coisas a sincronizar. Primeiro o seu catálogo: produtos, coleções, promoções e lojas, através da Shopify ou da nossa API. Depois a sua base de conhecimento: páginas web e artigos de blogue recolhidos automaticamente, excertos de texto, PDF ou o seu helpdesk como o Gorgias e o Zendesk.
Como detetar uma informação em falta?
O Humind encontra as lacunas sozinho: primeiro durante os testes, antes de entrar em produção, depois em cada conversa. Cada lacuna surge numa interface simples onde completa o dado em poucos cliques. Quanto mais tempo o agente trabalha no seu site, mais pertinente se torna.
Quanto tempo demora o treino?
Tornámos o treino o mais simples possível: liga as suas fontes e o Humind trata do resto. Conte com alguns minutos a algumas horas, consoante o tamanho do catálogo e o volume de conhecimento.
A partir de quando aprendo sobre os meus clientes?
Cada mensagem e cada conversa são analisadas, por isso os primeiros ensinamentos chegam logo na primeira conversa. Para uma massa crítica realmente acionável, conte com três semanas a dois meses de tráfego.
O Humind serve para grandes empresas?
Sim. Uma oferta dedicada cobre os requisitos de conformidade mais exigentes: SSO com o Microsoft Entra ID, dados alojados em França e gestão detalhada de perfis e acessos. As nossas equipas acompanham o alinhamento com as suas regras internas.
Posso testar as respostas antes de implementar o agente?
Sim. O playground permite repetir cenários reais e os testes em lote verificam muitas perguntas antes da entrada em produção. Assim controla a exatidão das respostas, o tom da marca e as regras dadas ao agente.
