Неделя с 16 по 22 октября 2026 г.
Напряжённая неделя: после погромов 17 октября Vinted, Leboncoin и TikTok обязуются выявлять перепродажу краденых товаров, GiFi подаёт на процедуру судебного управления, а Casino переименовывается в Plesio. У Maisons du Monde продажи на собственном сайте рухнули на 35%. По ту сторону Атлантики eBay сокращает 1000 рабочих мест, а Salesforce покупает Braze за 5,66 млрд $. Вот что было важно на этой неделе.
📢 E-commerce & Shopping
🔥 Погромы 17 октября: ущерб ритейлу в «несколько сотен миллионов евро». Во Франции федерация ритейлеров FCD насчитывает около 1500 магазинов, напрямую пострадавших в ходе протестов против дороговизны жизни, 70% из них — мелкая торговля, тогда как правительство говорит о 3000 пострадавших предприятий. Carrefour сообщает примерно о пятидесяти пострадавших магазинах, из них около двадцати разграблены; под удар попали и такие сети, как Galeries Lafayette, Apple, Decathlon и Fnac. По данным Alliance du Commerce, продажи модной одежды в тот день упали на 14%, а в Клермон-Ферране — на целых 84%. (pointsdevente.fr)
🕵️ Vinted, Leboncoin, Amazon и TikTok обязуются бороться с перепродажей награбленного. Во Франции после встречи с министрами Serge Papin и Anne Le Hénanff компании Vinted, Amazon, eBay, Leboncoin, Meta, TikTok, французский альянс маркетплейсов и Fevad 20 октября подписали четыре обязательства. Они будут отслеживать подозрительные объявления (аномально низкие цены, партии новых товаров, неснятые защитные бирки), сотрудничать со следствием и регулярно направлять отчёты, первый — в течение 48 часов. Vinted уже усилил проверки после наплыва подозрительных объявлений. (fashionunited.fr)
🩹 Пострадавшие магазины: 100% покрытие частичной безработицы и беспроцентные кредиты Bpifrance. Во Франции план поддержки, объявленный 20 октября, предусматривает 100% покрытие режима частичной занятости для компаний с численностью менее 250 сотрудников, отсрочку уплаты взносов работодателя в Urssaf на срок до 12 месяцев и беспроцентный кредит Bpifrance в размере до 50 000 € на 3 года. Срок подачи страховых заявлений продлён до 30 дней, открыта специальная горячая линия: 0 806 807 807. (fashionunited.fr)
🛒 Carrefour снижает прогнозы, но его e-commerce вырос на 18%. Во Франции и в мире группа отчиталась о продажах за III квартал в 22,7 млрд € (+2,3% в сопоставимых показателях), в том числе 11,9 млрд € во Франции (+1,2%). Электронная коммерция выросла на 18%. Carrefour оценивает влияние погромов и комендантского часа на текущую операционную прибыль в сумму от 80 до 200 млн € и снижает целевой показатель маржи на 2026 г. (ecommercemag.fr)
🐞 Carrefour покупает Codifrance (Coccinelle, CocciMarket) за 152 млн €. Во Франции Carrefour приобретает у Colruyt этого поставщика магазинов у дома, который обслуживает около 3100 торговцев с 3 складов и генерирует 307 млн € выручки. Закрытие сделки ожидается в первом полугодии 2027 г. при условии одобрения французским органом по защите конкуренции. (pointsdevente.fr)
🏷️ Casino Group становится Plesio. Во Франции ритейлер 20 октября объявил новое название, которое по-гречески означает «близость» и будет вынесено на собрание акционеров 2027 г. Его сети — от Monoprix до Cdiscount, Franprix и Naturalia — сохраняют свои названия. Plesio также начал эксклюзивные переговоры о переводе 9 магазинов Coopérateurs de Normandie-Picardie под вывеску Casino. (pointsdevente.fr)
🆘 GiFi подаёт на процедуру судебного управления. Во Франции неплатёжеспособная дискаунт-сеть товаров для дома 20 октября уведомила свои советы работников о подаче заявления; слушание назначено на 23 октября в коммерческом суде Тулузы. У сети 513 магазинов и 6000 сотрудников, она страдает, в частности, от конкуренции со стороны Action, Maxi Bazar и Temu. Магазины продолжают работать. (ecommercemag.fr)
📺 Fnac Darty: онлайн — уже более 21% продаж, а Брюссель одобрил предложение Kretinsky о поглощении. Во Франции группа отчиталась о продажах за III квартал в 2,51 млрд € (+1,8% в сопоставимых показателях). Онлайн-продажи за девять месяцев выросли на 5,3%, почти половина заказов проходит через Click & Collect. Европейская комиссия 20 октября одобрила тендерное предложение EP Group по 35 € за акцию, которое должно завершиться 9 ноября. (pointsdevente.fr)
🛋️ Maisons du Monde: продажи на сайте рухнули на 35%. Во Франции продажи за III квартал упали на 21,5%, до 176,3 млн €. Онлайн-продажи снизились на 30,3%, до 42,6 млн €: около -35% на maisonsdumonde.com и -4% на маркетплейсе — из-за дефицита товаров и сокращения расходов на поисковую рекламу. Группа подтверждает экономию в 30 млн €. (globenewswire.com)
🛍️ Showroomprivé возвращается к небольшому росту. Во Франции группа отчиталась о чистых продажах за III квартал в 102,7 млн € — рост на 0,7% без учёта The Bradery после -6% в I квартале и -12% во II квартале. Международные онлайн-продажи выросли на 10,7%, тогда как во Франции они снизились на 0,6%. (abcbourse.com)
💄 L'Oréal ускоряется: e-commerce растёт примерно на 17%. Во Франции и в мире группа отчиталась о продажах за III квартал в 11,56 млрд € (+7,2% в сопоставимых показателях) благодаря дерматологической косметике (+13,9%). За девять месяцев Европа выросла на 8,9%, а электронная коммерция — примерно на 17%. (boursorama.com)
🖼️ Группа YourArt, принадлежащая Maurice Lévy, покупает арт-маркетплейс Artsper. Во Франции, спустя два года после ArtMajeur, группа приобретает Artsper и около 1200 его галерей-партнёров за нераскрытую сумму. Оба бренда останутся раздельными, а ИИ-инструменты ArtMajeur будут интегрированы в Artsper. (cbnews.fr)
📦 Colis Privé и Paack объединяются под брендом Paack. Во Франции и Европе CEVA Logistics (CMA CGM) объединяет две свои сети доставки «последней мили», которые обрабатывают 150 млн посылок в год в 5 странах и насчитывают более 17 000 пунктов выдачи, из них около 8000 во Франции. Новый бренд начнёт внедряться с января 2027 г. (ecommercemag.fr)
📉 Налог на мелкие посылки: Temu теряет 37% активных клиентов во Франции. Во Франции, согласно исследованию Joko по 1,5 млн пользователей, число активных клиентов между II и III кварталами сократилось на 37% у Temu, на 30% у AliExpress и DHgate и на 23% у Shein. Число лояльных клиентов Temu упало на 49%, но средний чек вырос на 34% у Temu и как минимум на 40% у AliExpress. (ecommerce-nation.fr)
💳 Sofinco запускает PURE — карту, позволяющую после покупки выбрать оплату сразу или в кредит. Во Франции дочерняя компания Crédit Agricole Consumer Finance предлагает карту Mastercard с отложенным списанием, привязанную к возобновляемой кредитной линии: после каждой покупки клиент решает, оплатить её полностью или в кредит, до 60 ежемесячных платежей. Карта включает страховку «Доставка интернет-покупок» и защиту покупок на 180 дней. (pointsdevente.fr)
📉 eBay сокращает около 1000 рабочих мест. В мире платформа сокращает штат примерно на 9% после 800 сокращений в феврале, несмотря на рост выручки во II квартале на 15%, до 3,1 млрд $. В США eBay также предлагает нулевую комиссию на продажи в формате live shopping с 19 по 29 октября — по приглашениям. (retaildive.com)
🇬🇧 Великобритания хочет, чтобы маркетплейсы взимали НДС за британских продавцов. В Великобритании правительство рассматривает возможность распространить взимание НДС маркетплейсами, уже действующее для иностранных продавцов, на крупных местных продавцов; ожидаемые поступления — до 1 млрд £ в год. Мера направлена прежде всего против китайских продавцов, использующих британские фирмы-однодневки. Amazon поддерживает план, детали ожидаются в бюджете 28 октября. (ecommercenews.eu)
💱 Klarna отменяет валютные комиссии у всех своих продавцов. В Европе и в мире Klarna запускает «Consumer FX»: 120 млн её пользователей платят в своей валюте у любого продавца Klarna, с заранее показанными ценами и курсами, в 10 валютах, включая евро, доллар и фунт. Интеграция на стороне продавца не требуется, а Klarna сообщает о +5% к конверсии в первых тестах. (etailment.de)
🎁 Target выпускает более 8000 праздничных товаров и внедряет ассистента «Ask Target». В США более половины новых подарочных товаров — эксклюзивы, большинство стоит 20 $ или меньше, а с 1 ноября по 24 декабря ежедневно действует «Deal of the Day». Диалоговый ассистент «Ask Target», работающий в бета-версии на сайте и в приложении, помогает подобрать идеи подарков и отвечает на вопросы о товарах. (modernretail.co)
🏪 Walmart бросает вызов Prime объединённой подпиской за 120 $. В США Walmart объединяет Walmart+ и Sam's Club Plus в предложение за 120 $ в год, что почти на 100 $ дешевле двух подписок по отдельности, тогда как Prime стоит 139 $. Предложение включает бесплатную доставку в обеих сетях, Peacock или Paramount+ и скидку на топливо. (retaildive.com)
👟 Adidas показывает рекордный третий квартал. В Германии и в мире производитель спортивной одежды сообщает о предварительных продажах в 7,3 млрд € (+9%) и рекордной операционной прибыли в 1 млрд € (+37%). Компания повышает годовой прогноз до 2,5 млрд € операционной прибыли, тогда как выручка Nike снизилась на 4%. (retaildive.com)
🇩🇪 Amazon инвестирует более 16 млрд € в Германии в 2027 г. В Германии Amazon объявляет об инвестициях более 16 млрд € в следующем году, в том числе 4,8 млрд € в AWS, и о более чем 3000 рабочих мест в логистике. Согласно отчёту компании, опубликованному в тот же день, немецкие МСП в 2025 г. получили на Amazon более 20 млрд € продаж, из них 5,9 млрд € — экспорт, а их главным рынком стала Франция. (aboutamazon.com)
🎄 Amazon нанимает 300 000 сезонных работников на праздники. В США Amazon планирует более 300 000 сезонных наймов — на 20% больше, чем 250 000, которых компания нанимала ежегодно с 2023 г., при средней ставке 20 $ в час. Другие ритейлеры в этом году нанимают меньше. (aboutamazon.com)
↩️ UPS Happy Returns интегрируется с TikTok Shop. В США продавцы TikTok Shop могут предлагать возвраты без коробки и без этикетки в 10 000 пунктах приёма, включая The UPS Store, Ulta и Staples. Это первая прямая интеграция Happy Returns с платформой; среди первых продавцов — Everlane и Pacsun. (retaildive.com)
🎅 Праздники в США: лишь 22% потребителей ещё доверяют акциям. В США Simon-Kucher прогнозирует снижение праздничных расходов на 5,5% при среднем бюджете 1018 $. Лишь 22% опрошенных считают, что заявленные скидки — это реальная экономия, против 46% в прошлом году. (retaildive.com)
📣 Marketing & Ads
🤝 Coopérative U присоединяется к Unlimitail, рекламной сети Carrefour и Publicis. Во Франции сеть из почти 2000 магазинов U передаёт свой retail media в Unlimitail, который таким образом охватит «более трети французского продуктового рынка», по словам его генерального директора Alexis Marcombe. Продажи начнутся в январе 2027 г. (cbnews.fr)
📡 Orange запускает retail media и экраны в магазинах. Во Франции Orange Advertising продаёт предложение retail media на базе своих 570 магазинов с 38 млн посещений в год и 31 млн уникальных посетителей в месяц онлайн. До конца ноября около 285 магазинов будут оснащены экранами DOOH. (fr.themedialeader.com)
📲 15% французов уже совершали покупки в социальных сетях. Во Франции, согласно барометру Colissimo/Ifop, доля покупателей в социальной коммерции выросла с 9% в конце 2025 г. до 15%, а среди молодёжи до 25 лет достигла 39%. 87% покупателей довольны, но главным барьером остаётся страх мошенничества (56%). 51% онлайн-покупателей готовы доверить ИИ поиск, сравнение и оплату за них. (cbnews.fr)
📍 Drive-to-store во Франции оценивается в 7,6 млрд €. Во Франции, согласно барометру France Pub для Alliance Digitale, расходы на привлечение трафика в магазины выросли на 21,1% и составляют 21,5% рекламного рынка. Цифровая доля достигает 2,1 млрд € (+33,4%), а на ритейл и потребительские товары приходится около трёх четвертей расходов. (fr.themedialeader.com)
🎵 heaven и CreatoRev создают агентство TikTok Shop во Франции. Во Франции агентство heaven объединяется с американской CreatoRev, которая заявляет о 800 млн $ GMV, сгенерированных в США для более чем 230 брендов с участием более 8000 креаторов, чтобы запустить CreatoRev France. (fr.themedialeader.com)
💸 Bouygues Telecom запускает кешбэк от 5 до 12% вместе с Younited. Во Франции клиенты оператора смогут возвращать от 5 до 12% стоимости покупок в Carrefour, Castorama, Ikea, Sephora, Zalando или Intersport, а с декабря — и в Amazon, с расчётной экономией около 250 € в год. Сервис запускается 9 ноября по эксклюзивному многолетнему контракту с Younited. (mind.eu.com)
☁️ Salesforce покупает Braze за 5,66 млрд $. В США Salesforce приобретает платформу вовлечения клиентов в реальном времени, у которой около 2770 клиентов, по 47,50 $ за акцию наличными. Braze дополнит Marketing Cloud и Agentforce; закрытие сделки ожидается в 2028 финансовом году Salesforce. (sec.gov)
⚠️ Meta возлагает на рекламодателей единоличную ответственность за правки, внесённые её ИИ. В мире новые рекламные условия Meta, вступающие в силу 30 октября, делают рекламодателей «единолично ответственными» за изменения, внесённые в их объявления ИИ Meta, включая функции, активированные по умолчанию. Что касается финансовых результатов, рекламная выручка компании в III квартале выросла на 26%, до 63,06 млрд $. (ppc.land)
✍️ ChatGPT будет по умолчанию переписывать рекламу с 30 октября. В мире OpenAI по умолчанию включает «creative enhancements» для кампаний в режиме самообслуживания: переписанные заголовки, переводы, изображения с изменённым размером и варианты, сгенерированные на основе диалога, с возможностью отказаться. Реклама в ChatGPT также расширяется на 26 новых стран, всего до 89, и более 100 000 рекламодателей уже запускали кампании. (openai.com)
▶️ AliExpress и YouTube объединяются в партнёрском маркетинге. В Великобритании, США и Германии подходящие креаторы теперь могут отмечать товары AliExpress в длинных видео, Shorts и прямых трансляциях и получать комиссию. Партнёрство, запущенное в Корее в марте, охватывает, в частности, электронику, спорт и товары для дома. (channelx.world)
🤖 AI & Tech
📸 Omi заключает партнёрство с Nvidia и запускает ProductDrop. Во Франции стартап, создающий ИИ-визуалы товаров, объявляет о партнёрстве с Nvidia, которое позволяет генерировать изображения в 10 раз быстрее. Он заявляет о более чем 1000 клиентах-брендах, включая L'Oréal, Nestlé и Shiseido, более чем 50 000 цифровых двойников и 4 млн € ARR в США менее чем за 18 месяцев. (maddyness.com)
🏬 Carrefour открывает три автономных магазина BuyBye в Лионе. Во Франции и Бельгии Carrefour разворачивает три автономных магазина «на базе ИИ» в Лионе и два — в университетской больнице Шарлеруа, доводя сеть BuyBye до 12 точек. (retaildetail.be)
🧑💼 OpenAI назначает бывшую топ-менеджера Google Retail руководителем во Франции. Во Франции Laureline Serieys, ранее Industry Head Retail в Google, а затем глава Uber во Франции, с 9 ноября становится генеральным директором OpenAI по Франции и Южной Европе — это новая должность. (cbnews.fr)
🛡️ Критическая уязвимость PHP угрожает сайтам на Magento. В мире две критические уязвимости под названием «PHP2Shell», исправленные 21 октября, затрагивают версии PHP с 5.4 по 8.5.11. Агентства по кибербезопасности Великобритании и США советуют отключать сайты, если их невозможно обновить, а Sansec продемонстрировал удалённый захват Magento без аутентификации. Cloudflare зафиксировал миллионы попыток атак после раскрытия уязвимостей. (retailgazette.co.uk)
🤖 Walmart открывает свой сайт для ИИ-агентов по покупкам. В США Walmart в течение месяца запустит «Agent Profiles»: каждый клиент создаёт в своём аккаунте профиль для каждого ИИ-агента — по умолчанию с одобрением каждой покупки или с лимитом расходов. Параллельно «Agent Gateway», работающий в бета-версии на базе MCP, позволяет агентам совершать покупки без доступа к персональным данным и данным карт клиентов — в отличие от Amazon, который блокирует агентов Perplexity и Meta. (techcrunch.com)
🔎 16% покупателей начинают поиск в ChatGPT, но решающее слово по-прежнему за отзывами. В США, по данным Feedvisor, 16% покупателей начинают поиск товаров в ChatGPT, а 5% сразу покупают рекомендованный товар. По данным PartnerCentric, 33% проверяют отзывы после рекомендации ИИ, и лишь 7,3% доверили бы ИИ-агенту покупку своей одежды, согласно Prosper Insights. (modernretail.co)
📅 Agenda
⚖️ Законопроект «Погромщики платят» в Сенате 27 октября. Во Франции после беспорядков 17 октября законопроект, устанавливающий коллективную гражданскую ответственность участников беспорядков с потолком 10 000 € на человека, 21 октября был принят юридической комиссией Сената и будет обсуждаться на пленарном заседании 27 октября. (sudradio.fr)
🚀 E-commerce-продавцы, хотите поставить генеративный ИИ в центр своего магазина? Переходите к агентной коммерции вместе с @Humind!
Запишитесь на демо: https://shorturl.at/eXzur
#Ecommerce #ЦифровойМаркетинг #ОнлайнПродажи #Новости #ЭлектроннаяКоммерция #Бизнес
