智能体商务在这里管理。
通过四个步骤持续优化 Humind。
1. 训练
连接您的电商商品目录和内容，训练一个了解您的产品和品牌的 AI 智能体。
- 商品目录、页面和文档汇聚一处
- 知识始终保持最新
- 品牌语气和规则得到遵守
商品有货库存
POLO IRIS是24
POLO AZURE是20
POLO IVORY是16查看全部商品arrow_forward
inventory_21 079件商品category64个系列storefront12家门店
2. 测试
上线前，用真实客户问题测试您的电商 AI 智能体。
- 真实问题自动生成
- 回答以批量方式评估
- 每个场景都能在 playground 中重放
POLO IRIS›POLO AZURE›POLO IVORY›POLO IRIS已选商品哪款 Polo 衫适合商务休闲风？
为你找到三款符合需求的 Polo 衫。
3. 部署
在商品页面和购物流程中部署 AI 导购，将您的电商网站打造为智能体店面（agentic storefront）。
- 聊天组件安装到你的网站
- Shopify 和你的工具轻松连接
- AI 组件在合适的位置启用
4. 分析
分析客户对话，持续优化您的 AI 智能体、内容和电商转化率。
- 知识缺口一目了然
- 意图和主题自动归类
- 改进机会按优先级排序
已回答的问题97%
商品有货库存
POLO IRIS是24POLO AZURE是20POLO IVORY是16查看全部商品arrow_forward
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还有更多
在一个地方管理 AI 智能体所需的一切。
已连接的商品目录
商品、变体、系列和促销。
你的全部知识
网页、文档和内部内容。
指引与规则
设定语气、回答和操作。
批量测试
一次检查数百个问题。
Playground
发布前先测试每个场景。
销售渠道
网站、Shopify 和 HTML 集成。
AI 组件
聊天、商品问答、测验和商品发现。
主题分析
看清顾客真正在找什么。
待补齐的缺口
找出需要改进的内容和操作。
把顾客的提问变成市场洞察
每一次对话都揭示顾客在找什么、又没找到什么。Humind 把它转化为团队可以落地的洞察。
安装 Humind 应用
你的商品目录已导入
变更通过 webhook 持续同步
客户案例 
客户怎么说。
La Chaise Longue
"我使用 Humind 已经三个多月了。我对这个解决方案非常满意，它在购买旅程中引导我的客户。我一直在寻找一个有效的对话解决方案，可以轻松集成到我的网站 — 任务完成。 我很幸运能够定期与团队交谈，跟踪产品的发展，并与他们合作，为我的客户提供最佳体验。 我期待在我的旺季看到结果！"
Jonathan Gotheil电子商务总监
Puressentiel
"Humind 的AI助手以极高的准确性回答我们访客的问题，同时严格遵循我们的指导方针。这有助于我们提高转化率和平均购物车价值，同时收集关于我们产品的宝贵消费者洞察。这是我们 Shopify 商店不可或缺的工具。"
Jérôme Sutter副首席执行官
900.care
"Humind 迅速成为 900.care 不可或缺的一部分：我们看到转化率显著提高，同时提供更流畅、更具吸引力的客户体验。 Dan 和 Alexis 反应迅速、灵活，并以令人印象深刻的速度迭代，以适应我们的需求。我们还从那些（尚未）成为客户的访客那里学到了很多，这要归功于分析和标记对话的能力。 很高兴与 Humind 一起更快行动、走得更远。"
Pierre Raccaglia产品
Electron Libre
"Humind 的AI改变了我们的客户获取策略。它不仅引导客户浏览我们的街头服饰系列，还收集了关于他们偏好的宝贵洞察。我们的平均购物车规模增加了35%，参与率提高了85%。"
Hugo Mattei创始人
智能体商务常见问题
我需要给 Humind 哪些信息？
需要同步两样东西。首先是商品目录：商品、系列、促销、门店，通过 Shopify 或我们的 API 接入。然后是知识库：自动抓取的网页和博客文章、文本片段、PDF，或者 Gorgias、Zendesk 这类客服系统。
如何发现缺失的信息？
Humind 会自动找出缺口：先在上线前的测试中，之后在每一次对话里。每个缺口都会出现在一个简洁的界面中，你点几下就能补全数据。智能体在你网站上运行得越久，就越精准。
训练需要多长时间？
我们把训练做得尽可能简单：你接入数据源，其余交给 Humind。视商品目录规模和知识量而定，通常从几分钟到几小时不等。
多久之后能了解我的客户？
每条消息和每次对话都会被分析，因此第一次对话就能得到初步洞察。若要积累到真正可据以行动的规模，预计需要三周到两个月的流量。
Humind 适合大型企业吗？
适合。我们有专门的方案满足最严格的合规要求：Microsoft Entra ID 单点登录、数据存放在法国、精细的角色与权限管理。我们的团队会协助你对齐内部规范。
我可以在部署智能体前测试回答吗？
可以。Playground 让你重放真实场景，批量测试则在上线前检查大量问题。这样你可以确认回答的准确性、品牌语气以及交给智能体的规则。
