Semana del 23 al 29 de octubre de 2026
Una semana agitada: el regulador francés de protección de datos CNIL multa a Fnac Darty con €7M por un rastreador oculto en su app, BHV Marais se declara insolvente y Boulanger adelanta su Black Friday al 30 de octubre. En el frente de los pequeños paquetes, el IVA declarado se desploma un 48%. Al otro lado del Atlántico, DoorDash compra Instacart por $17B y Shein paga $100M para cerrar una investigación de la FTC. Esto es lo que importó esta semana.
📢 E-commerce & Compras
📦 Pequeños paquetes: el IVA declarado cae un 48%, Shein pierde el 42% de su audiencia. En Francia, el Ministerio de Economía presentó el 28 de octubre la primera evaluación de la tasa a los pequeños paquetes: el IVA declarado sobre estos envíos cayó un 48% entre junio y agosto. En julio, la audiencia de Shein bajó un 42%, la de Temu un 36% y la de AliExpress un 10%, y el valor de sus ventas cayó alrededor de un 25% en septiembre. «Todavía nos queda trabajo por hacer», admite el ministro David Amiel, mientras las federaciones textiles consideran que las tasas son demasiado bajas. (fr.fashionnetwork.com)
🕵️ Bienes saqueados: 1,737 anuncios de reventa retirados. En Francia, el ministro Serge Papin dio el 27 de octubre las primeras cifras oficiales sobre la lucha contra la reventa online de bienes saqueados el 17 de octubre: 1,737 anuncios retirados y 237 cuentas suspendidas, especialmente en Vinted y Leboncoin. Casi 800 denuncias se han remitido a la justicia y unos 500 anuncios siguen bajo investigación. (clubic.com)
🩹 Tiendas vandalizadas: hasta €10,000 en ayudas directas del Estado. En Francia, Serge Papin anunció el 28 de octubre ayudas directas de hasta €10,000 para empresas con menos de 50 empleados y menos de €10M de facturación. El préstamo «Solidarité Commerce» de Bpifrance va de €5,000 a €50,000, a 36 meses con 12 meses de carencia. Según CCI France, más de 2,500 tiendas resultaron dañadas, 1,161 de ellas saqueadas, destrozadas o incendiadas. (ecommercemag.fr)
🗓️ Apertura dominical hasta Navidad: el Gobierno dice «casi sí». En Francia, la Alliance du Commerce pide que las tiendas abran todos los domingos de noviembre y diciembre, o al menos los seis domingos del 22 de noviembre al 27 de diciembre, tras pérdidas de ingresos de hasta el 90% los sábados 17 y 24 de octubre. El 29 de octubre, el Gobierno dijo que animaría a alcaldes y prefectos a autorizar estas aperturas de forma voluntaria, y Jean-Pierre Farandou habló de «casi un acuerdo de principio». El sindicato FO lo califica de «provocación». (pointsdevente.fr)
⚖️ El proyecto de ley «los vándalos pagan» pasa el Senado. En Francia, el texto fue aprobado en la noche del 27 al 28 de octubre por 229 votos frente a 105 y ahora pasa a la Asamblea Nacional. Una enmienda exige a las plataformas retirar en 24 horas los contenidos que inciten a causar daños, bajo pena de bloqueo o desindexación. (lcp.fr)
🏬 BHV Marais se declara insolvente. En Francia, los grandes almacenes solicitaron el 27 de octubre su entrada en administración judicial. Tienen unos 700 empleados, frente a casi 1,400 hace tres años según los representantes del personal, y mantienen un conflicto con su propietario Brookfield. El día anterior, el alcalde de Paris Centre había alertado al fiscal sobre unos sesenta procedimientos iniciados por proveedores impagados. (ecommercemag.fr)
👕 Moda: el e-commerce cae un 11.4% en septiembre. En Francia, según el IFM, el gasto en ropa y textil cayó un 15% interanual en septiembre, con -17.6% en tienda y -11.4% online. En nueve meses, el mercado retrocede un 2.7%, pero online sube un 1.4%. El segundo septiembre más caluroso desde 1900 se señala como principal responsable. (fr.fashionnetwork.com)
🎁 Navidad 2026: el 27% de los compradores franceses comprará la mayoría de sus regalos en Black Friday. En Francia, según Havas Market y YouGov, esta proporción marca un récord, frente al 21% en 2025 y el 12% en 2021, con un presupuesto para regalos de €252 (+3%). El 74% comprará online, y las webs de los retailers son citadas por el 47% de los compradores online (+12 puntos), por detrás de los marketplaces (75%). El 14% contempla recurrir al crédito, el doble que en 2025. (journaldunet.com)
🔌 Boulanger lanza su Black Friday el 30 de octubre, durante un mes completo. En Francia, el retailer desarrolla su operación del 30 de octubre al 30 de noviembre, online y en tienda, con por ejemplo un televisor LG OLED 48C6 a €999 en lugar de €1,299 o una Dyson V15 Detect Absolute a €549 en lugar de €799. (phonandroid.com)
🚚 Amazon lanza «Add to delivery» para los miembros Prime. En Francia, un botón en la app y en la versión móvil de Amazon.fr permite a los compradores añadir artículos a una entrega para el mismo día o el día siguiente, siempre que aún no haya sido enviada, sin coste adicional. (aboutamazon.fr)
🪑 Maisons du Monde prescinde de su CEO. En Francia, François-Melchior de Polignac deja la dirección del retailer pocos días después de anunciar una caída del 21% en sus ingresos trimestrales. El presidente del consejo, John Browett, toma el relevo de forma interina, Marc Ténart llega para acelerar la reestructuración y ya se busca sucesor. (retaildetail.be)
📦 BGH adquiere al proveedor de logística e-commerce Happy Colis. En Francia, el grupo de Lyon se hace con este operador logístico con una plataforma SaaS conectada a Shopify, WooCommerce y PrestaShop, que da servicio a unos 140 comerciantes online. Los clientes pasan ahora a gestionarse desde Satolas-et-Bonce, y BGH aspira al top 3 francés de la logística e-commerce. El importe no se ha comunicado. (ecommerce-nation.fr)
🎮 Mobile.club alcanza la rentabilidad y alquila consolas de cara a GTA 6. En Francia, el especialista en alquiler de smartphones afirma superar los €30M en ARR, las 70,000 suscripciones y tener a la vista su primer año rentable. Lanza el alquiler de Switch 2, PS5 y Xbox desde €15.90 al mes, adelantado por el lanzamiento de GTA 6 el 19 de noviembre. (maddyness.com)
↩️ Amazon ofrece reembolsos sin devolución en Francia y Europa. En Europa, Amazon lanza esta semana un programa de reembolso sin devolución en Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y España. Los vendedores fijan un precio máximo por artículo, entre €1 y €75, y Amazon decide caso por caso según el precio, la categoría y el historial de devoluciones del cliente. El vendedor no recupera el artículo y no recibe compensación. (ecommercenews.eu)
🛵 DoorDash compra Instacart por unos $17B. En EE. UU., DoorDash anunció el 29 de octubre la adquisición de Instacart a $65 por acción, una prima del 26%, pagada al menos en un 75% en efectivo, con cierre previsto a finales de 2027 o en la primera mitad de 2028. Unos días antes, Instacart había anunciado el cierre de sus carritos inteligentes Caper, poniendo fin a pilotos con Morrisons y Carrefour Belgium. (retaildive.com)
📈 Amazon: $201.9B de ingresos en el tercer trimestre. En EE. UU. y a nivel mundial, Amazon informa de ventas al alza un 12%, incluidos $19.6B en publicidad (+11%) y $46B para AWS (+39%), y prevé entre $240B y $247B para el cuarto trimestre. Su asistente Alexa for Shopping fue utilizado por más de 400 millones de clientes en un año, y el grupo lanza un agente de IA para anunciantes, Amazon Ads Agent. (sec.gov)
🇬🇧 Reino Unido: los marketplaces recaudarán el IVA de los vendedores británicos desde octubre de 2027. En Reino Unido, el presupuesto del 28 de octubre confirma que Amazon, eBay y otras plataformas recaudarán el IVA de los vendedores profesionales establecidos en el país, con un umbral de £90,000 por plataforma según el bufete Travers Smith. La recaudación se estima ahora entre £165M y £320M al año, muy lejos de los mil millones mencionados antes del presupuesto. La exención de derechos de aduana para paquetes de £135 o menos terminará en octubre de 2028. (ecommerceparadise.com)
🔍 La FTC investiga los precios personalizados de Walmart y Target. En EE. UU., la FTC envió órdenes el 28 de octubre a nueve empresas, entre ellas Walmart, Target, aerolíneas y actores del delivery de comida, para averiguar si sus datos personales, analizados en particular por IA, se utilizan para fijar precios distintos para clientes distintos. Tienen 45 días para responder, y Target afirma que no utiliza datos personales para subir sus precios. (retaildive.com)
🇪🇺 Temu: Bruselas aprueba su plan de DSA, Temu instala laboratorios en almacenes. En Europa, la Comisión aceptó el 26 de octubre el plan de acción de Temu, cinco meses después de su multa de €200M, con una evaluación intermedia prevista en cuatro meses. El 28 de octubre, Temu anunció laboratorios de prueba auditados por Bureau Veritas en los almacenes de sus socios logísticos, y alrededor de $200M en inversiones de compliance en 2026. (channelx.world)
💸 Shein paga $100M para cerrar una investigación de la FTC. En EE. UU., Shein aceptó el 23 de octubre pagar $100M para cerrar una investigación sobre entregas tardías y fallidas, tras más de 12,000 reclamaciones. Las acciones de Shein han perdido un 22% desde su salida a bolsa en Hong Kong el 1 de septiembre, lastradas por las tasas europeas sobre pequeños paquetes. (claimsjournal.com)
🛒 eBay: el GMV sube un 15%, la herramienta Magical Listing llega a Francia. En EE. UU. y a nivel mundial, eBay informa de unos ingresos trimestrales de $3.21B (+14%) y un GMV de $23.2B (+15%), impulsados por la adquisición de Depop. Excluyendo Depop y Tise, los compradores activos crecieron solo un 1%. La herramienta de IA para crear anuncios Magical Listing se extiende a todos los nuevos vendedores, también en Francia. (sec.gov)
🧶 Etsy vuelve a crecer en compradores y fija reglas para la IA. En EE. UU. y a nivel mundial, Etsy informa de ingresos trimestrales de $692.5M (+10.9%) y unos 88 millones de compradores activos, al alza por primera vez en dos años. La plataforma prohíbe las guías generadas por IA, exige al menos una foto real del producto y permite a los compradores señalar anuncios que sospechen que fueron generados con IA. (retaildive.com)
🛃 Falsificaciones: récord de 196 millones de artículos interceptados en la UE. En Europa, según el informe de la Comisión y la EUIPO publicado el 22 de octubre, se interceptaron 196 millones de artículos sospechosos, por valor de €6.3B (+67%). La mayoría de las incautaciones aduaneras afectan a envíos exprés y postales, «normalmente vinculados al e-commerce». (ecommercenews.eu)
📣 Marketing & Ads
📺 Vusion completa la adquisición de In-Store Media. En Francia y Europa, el especialista francés en etiquetas electrónicas completa la adquisición de la española In-Store Media, que trabaja con unos 90 retailers y más de 1,600 marcas en 9 países, financiada con un préstamo puente de €200M. El objetivo: crecer en retail media en tienda, que capta menos del 3% del gasto del sector según Vusion. (pointsdevente.fr)
☕ MaxiCoffee se une a Unlimitail. En Francia, la web especialista en café confía su retail media a la red publicitaria de Carrefour y Publicis, con Product Ads y Display Ads en un catálogo de 8,000 productos. (cbnews.fr)
⛽ Intersport convierte el enfado por el coste de vida en una campaña. En Francia, el retailer lanzó el 28 de octubre una campaña «Lo que te quita el surtidor, Intersport te lo devuelve», con 150 productos rebajados en tienda y online, 127 de ellos en más de un 20%. (fashionunited.fr)
💊 E.Leclerc relanza su campaña para vender medicamentos sin receta. En Francia, el retailer lleva desde el 25 de octubre una campaña para sus 300 parafarmacias, citando a la Autoridad de la Competencia, que estimó en 2019 una bajada de precios del 10 al 15% allí donde se liberalizaron estas ventas. El sindicato de farmacéuticos USPO respondió el 27 de octubre. (lexpress-franchise.com)
🏛️ Presupuesto 2027: los diputados rechazan una subida del impuesto a los servicios digitales. En Francia, los diputados rechazaron el 27 de octubre dos enmiendas que elevaban el impuesto a los servicios digitales del 3% al 15%. Sí aprobaron, sin embargo, por un estrecho margen de 74 votos frente a 72, un impuesto sobre multinacionales con más de €100M de ingresos globales, prorrateado según su actividad en Francia. (cbnews.fr)
🔎 Google: el crecimiento publicitario se ralentiza, los anuncios de AI Mode se expanden. En EE. UU. y a nivel mundial, Alphabet informa de ingresos trimestrales de $127.6B, pero el crecimiento de Search se desacelera al +12%, frente al +17% del trimestre anterior. Los anuncios de AI Mode llegan a diez nuevos mercados, incluido Canadá, y Reino Unido seguirá en el cuarto trimestre; Francia aún no está incluida. (ppc.land)
⏸️ Meta aplaza indefinidamente sus nuevas condiciones publicitarias. A nivel mundial, Meta suspende la entrada en vigor de sus controvertidas condiciones comerciales, prevista para el 30 de octubre y después para el 20 de noviembre, en medio de las preocupaciones de anunciantes y publishers que temían un derecho ilimitado a utilizar sus contenidos para IA. (fr.fashionnetwork.com)
📌 Pinterest: usuarios récord, pero los ingresos europeos se estancan. En EE. UU. y Europa, Pinterest informa de ingresos trimestrales de $1.174B (+12%) y 661 millones de usuarios mensuales (+10%). En Europa, los ingresos se estancan en $193M mientras los usuarios crecen un 7%. (sec.gov)
🤖 IA & Tech
🍪 La CNIL multa a Fnac Darty con €7M por un rastreador en su app. En Francia, la CNIL sanciona a Fnac Darty Participations et Services (€6M) y Fnac Direct (€1M) por un rastreador en la app móvil que recopilaba el historial de navegación sin consentimiento. Estos datos se utilizaban para recomendar productos y para entrenar el algoritmo de recomendación. (cnil.fr)
🤖 El 49% de los usuarios de IA ya ha comprado por su recomendación. En Francia, según el barómetro Gen-IA de iligo y Media Figaro, el 49% de los usuarios de IA generativa ya ha comprado un producto por su recomendación, frente al 42% seis meses antes, y el 63% entre los 25-34 años. El 80% de los 18-69 años ya usa IA generativa, frente al 52% en noviembre de 2025. (fr.themedialeader.com)
🧭 Búsqueda de productos: el 48% de los franceses empieza en un marketplace, el 4% en una IA. En Francia, según Ipsos para Eskimoz, los marketplaces siguen siendo el principal punto de partida en la búsqueda de productos, muy por delante de la IA. Aun así, el 52% de los franceses utiliza una IA al menos una vez por semana, y el uso de la IA para comparar productos sube 12 puntos. (siecledigital.fr)
🔗 AI Overviews: el 57% de las fuentes citadas en Francia son sitios de merchants. En Francia, según Converteo y Qwairy, que analizaron 12,019 citas en 736 consultas, el 57.2% de las fuentes citadas por los AI Overviews de Google son sitios comerciales, frente al 49.7% en EE. UU., y solo el 9.9% son medios. Las fuentes cambian de una sesión a otra en el 92.7% de las consultas. (fr.themedialeader.com)
📊 e-LOGIK lanza «elo.», una plataforma de gestión logística con IA. En Francia, la red de más de 30 almacenes independientes en Francia y Suiza, que presta servicio a unos 500 clientes, lanza una plataforma con dashboards, alertas de roturas de stock y retrasos, y consultas en lenguaje natural. (ecommercemag.fr)
🛍️ Amazon amplía Shop Direct a 250 millones de ofertas para contrarrestar a los agentes de IA. En EE. UU., Shop Direct, que muestra productos de marcas vendidas fuera de Amazon, pasa de 100 millones de productos en marzo a 250 millones de ofertas, con mejor visibilidad. Según The Information, el objetivo es evitar que los clientes pasen por agentes de compra de IA de terceros. (pymnts.com)
📈 Los pedidos realizados por agentes de IA saltan un 229% con Meta Muse. En EE. UU., según Forter, los pedidos realizados por agentes de IA crecieron un 229% en la semana posterior al lanzamiento del asistente Muse de Meta, que colocó el 43% de ellos en la semana del 12 de octubre. El ticket medio alcanza los $226, y la proporción de agentes que navegan leyendo la pantalla pasó del 1% al 70%. (forter.com)
🛡️ Magento: una campaña de hackeo afectó a 953 tiendas. A nivel mundial, Sansec documenta un script malicioso de tipo Magecart inyectado en los bloques CMS de 953 tiendas Magento desde julio de 2025, a través de las vulnerabilidades PolyShell y SessionReaper. Eliminar el script no basta: hay que aplicar los parches APSB26-73 y APSB25-88 y cambiar las contraseñas. (sansec.io)
📅 Agenda
✊ Huelga nacional el 5 de noviembre. En Francia, los sindicatos CFDT, CGT, FO, Unsa y FSU convocan una jornada de huelga el 5 de noviembre, a la que se suman los trabajadores del ferrocarril. La patronal Medef estima el coste indirecto en varios cientos de millones de euros y los retailers temen otra caída de la afluencia. (economiematin.fr)
🛋️ Vente-unique.com presenta sus resultados el 12 de noviembre. En Francia, el especialista online en muebles publicará el 12 de noviembre sus ingresos del ejercicio 2025-2026, presentados como un «récord», antes de su primer Investor Day el 18 de noviembre. (abcbourse.com)
🗓️ Walmart alarga su Black Friday a 14 días. En EE. UU., Walmart celebrará tres eventos: del 12 al 15 de noviembre, del 23 al 29 de noviembre y luego Cyber Monday del 30 de noviembre al 2 de diciembre, para un total de 14 días frente a 10 en 2025, con acceso anticipado para los miembros de Walmart+. (retaildive.com)
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