Nel giugno 2025, Humind è stato nominato vincitore del concorso Petit Poucet nella categoria ConsumerTech, su 386 candidature. Un anno dopo, di nuovo in sala per la premiazione 2026, ecco cosa ha visto una giuria in un assistente di vendita IA per l'e-commerce, e cosa ha davvero cambiato quel riconoscimento.
Un concorso studentesco diventato 100% tech
Il concorso Petit Poucet è stato creato nel 2002 da Mathias Monribot e ha accompagnato più di 200 progetti da allora. È rivolto agli studenti e ai fondatori laureati da meno di due anni. La finestra è stretta, ed è un vero filtro: si viene giudicati nel momento preciso in cui non si ha quasi nulla da mostrare, a parte l'idea, le prime righe di prodotto e i primi clienti che hanno detto sì.
Nel 2025, il concorso è stato ripreso da Benoît Charles-Lavauzelle e Fabrice Bernhard, cofondatori di Groupe Theodo ed ex vincitori a loro volta. Ne hanno fatto un'edizione interamente dedicata alla tech, organizzata intorno a cinque categorie: IndusTech, ConsumerTech, ServiceTech, HealthTech e Tech for Tech, con un solo vincitore per categoria.
Questa prima edizione tech ha ricevuto 386 candidature. Trenta finalisti hanno presentato il proprio pitch a Parigi nel maggio 2025, e ne sono usciti cinque nomi. Il nostro era tra questi, in ConsumerTech, accanto a SpaceLocker (IndusTech), Leia (ServiceTech), Pictaderm (HealthTech) e SkAI Tech (Tech for Tech). I risultati sono stati annunciati pubblicamente nel maggio 2025, e i premi sono stati consegnati alla Petit Poucet Party, a Parigi, il 14 giugno 2025.
Cosa ha visto una giuria in un assistente di vendita IA per l'e-commerce
La frase stampata accanto al nostro nome nell'annuncio non parlava né di modelli, né di database vettoriali, né di latenza. Parlava di esperienza cliente: "l'esperienza cliente perfetta con il primo assistente di vendita IA per l'e-commerce". È la formulazione del concorso, e spiega la nostra presenza nella categoria ConsumerTech.
Il problema su cui lavoriamo non è tecnico. In un negozio, qualcuno vi accoglie, fa due domande, nota che state esitando tra due prodotti e ve ne propone un terzo che non avevate notato. Online, quella persona è stata sostituita da una colonna di filtri e un campo di ricerca. Ogni commerciante che incontriamo descrive lo stesso sintomo: il traffico arriva, naviga e se ne va senza aver mai fatto la domanda che avrebbe sbloccato l'acquisto.
Giudicati sull'acquirente, non sullo stack
Il pitch finale si è svolto davanti a un panel di investitori e imprenditori, tra cui Vincent Torres, alumnus del concorso e fondatore di Revers.io, che ha poi presentato il nostro premio sul palco alla Petit Poucet Party, con un discorso che ricordiamo ancora. Nessuno in quella giuria ci ha chiesto quale modello stessimo usando. Ci hanno chiesto se un acquirente termina la conversazione sapendo cosa comprare, se un commerciante impara qualcosa che non sapeva già, e cosa succede quando l'agente non ha la risposta. Un anno dopo, quelle tre domande sono ancora quelle che usiamo internamente per arbitrare la roadmap. Si può vedere dove ci hanno portato nella pagina commercio agentico e nei casi d'uso oggi in produzione presso i commercianti.
Cosa cambia davvero un premio a questo stadio
Quattro cose, concretamente.
La prima è una validazione esterna. Una giuria di imprenditori che estrae il vostro dossier da 386 candidature, senza doverci nulla, è il primo segnale che non arriva né dai vostri cari né dalla vostra scuola. A questo stadio di un'azienda, una riga di riconoscimento fa il lavoro che faranno più tardi i nomi dei clienti e i numeri.
"Il premio è arrivato nel momento preciso in cui una validazione esterna cambia tutto. Ha reso credibile la soluzione presso commercianti che ancora non ci conoscevano, ben prima che potessero farlo i numeri."
Alexis Hespelle
Cofondatore, Humind
La seconda è una frase. "Vincitore Petit Poucet ConsumerTech 2025" sta in una firma email e in un oggetto di primo contatto, e questa frase ha aperto porte che un'email da sola non apriva.
La terza è la più concreta: una dotazione di 10.000 euro. Ha finanziato la nostra partecipazione a One to One Retail E-Commerce Monaco nel marzo 2026, il nostro primo salone, di cui abbiamo raccontato cosa ci ha portato: più di novanta demo e una trentina di clienti firmati. Poche dotazioni possono vantare un rendimento migliore.
La quarta, e la più duratura, è la rete. Il premio dà accesso a una comunità di più di 200 alumni imprenditori passati per la stessa tappa. È lì che abbiamo incontrato, tra gli altri, Benjamin Hakoun, cofondatore di Fittingbox, Jérôme Varnier, cofondatore di Innovorder, e Aurélien Tourret, cofondatore di Caneva, e l'elenco non può essere esaustivo. Fondatori che sono partiti come stiamo partendo noi, e che sono passati per dove stiamo passando noi: i loro feedback valgono mesi di tentativi ed errori, e diverse delle conversazioni che hanno contato di più per noi quest'anno sono iniziate in quella sala.
"Ciò che il premio ci ha davvero portato non si vede su una slide: imprenditori che sono passati esattamente per dove stavamo passando noi, e che rispondono al telefono. Un anno dopo, sono ancora queste le conversazioni che contano."
Dan Castiel
Cofondatore, Humind
Un anno dopo, di nuovo in sala dal lato alumni
Il 30 giugno 2026, siamo tornati alla premiazione Petit Poucet a Parigi, questa volta dall'altro lato della sala. L'edizione 2026 ha ricevuto sensibilmente più candidature della precedente, e noi stessi avevamo rilanciato la call for applications presso le nostre comunità all'inizio dell'anno.
Guardare cinque team ricevere la notizia che avevamo ricevuto noi dodici mesi prima rimette un anno in prospettiva: quasi nulla di ciò che accade tra due premiazioni è visibile dall'esterno la sera in cui si vince.
A che punto è oggi l'assistente di vendita IA
Tra le due premiazioni, il prodotto ha cambiato scala. Nel gennaio 2026, SKEMA Business School riportava che Humind lavorava con un centinaio di commercianti, tra cui Puressentiel, Izipizi, La Chaise Longue e Supersmart, e che eravamo stati selezionati per la terza coorte del Microsoft GenAI Studio. Nel maggio 2026, Microsoft ha pubblicato dati tratti da quel programma: i visitatori che conversano con l'agente convertono fino al 21% in più degli altri, e la dimensione media dei nostri nuovi clienti è triplicata in quattro mesi. Nel 2025, la giuria aveva creduto in un argomento su ciò che manca all'acquisto online; da allora i numeri lo hanno confermato.
Il team, dal canto suo, resta di due persone, e stiamo assumendo. Nel frattempo, ci siamo circondati diversamente: una sessantina di agenti IA ci affiancano ogni giorno in tutte le nostre attività, dallo sviluppo al supporto. È coerente con ciò che vendiamo, ed è probabilmente l'anteprima più onesta di come sarà un'azienda fondata nel 2026.
Se gestite un negozio online e volete vedere cosa fa un assistente di vendita IA con il vostro catalogo, richiedete una demo e ve lo mostriamo.
