Settimana dal 23 al 29 ottobre 2026
Una settimana turbolenta: la CNIL, l’autorità francese per la protezione dei dati, multa Fnac Darty per €7M per un tracker nascosto nella sua app, BHV Marais si dichiara insolvente e Boulanger dà il via al Black Friday già dal 30 ottobre. Sul fronte dei piccoli pacchi, l’IVA dichiarata crolla del 48%. Oltreoceano, DoorDash acquista Instacart per $17B e Shein paga $100M per chiudere un’indagine della FTC. Ecco cosa ha contato questa settimana.
📢 E-commerce & Shopping
📦 Piccoli pacchi: IVA dichiarata in calo del 48%, Shein perde il 42% della sua audience. In Francia, il Ministero dell’Economia ha presentato il 28 ottobre la prima valutazione della tassa sui piccoli pacchi: l’IVA dichiarata su queste spedizioni è scesa del 48% tra giugno e agosto. A luglio, l’audience di Shein è calata del 42%, quella di Temu del 36% e quella di AliExpress del 10%, mentre il valore delle loro vendite è diminuito di circa il 25% a settembre. "Abbiamo ancora del lavoro da fare", ammette il ministro David Amiel, mentre le federazioni del tessile giudicano i contributi troppo bassi. (fr.fashionnetwork.com)
🕵️ Merce saccheggiata: rimosse 1,737 inserzioni di rivendita. In Francia, il ministro Serge Papin ha comunicato il 27 ottobre i primi dati ufficiali sulla lotta alla rivendita online di beni saccheggiati il 17 ottobre: 1,737 inserzioni rimosse e 237 account bannati, in particolare su Vinted e Leboncoin. Quasi 800 segnalazioni sono state inviate ai tribunali e circa 500 inserzioni sono ancora sotto indagine. (clubic.com)
🩹 Negozi vandalizzati: fino a €10,000 di aiuti diretti dallo Stato. In Francia, Serge Papin ha annunciato il 28 ottobre un aiuto diretto fino a €10,000 per le aziende con meno di 50 dipendenti e meno di €10M di fatturato. Il prestito "Solidarité Commerce" di Bpifrance va da €5,000 a €50,000, su 36 mesi con 12 mesi di differimento. Secondo CCI France, più di 2,500 negozi sono stati danneggiati, di cui 1,161 saccheggiati, devastati o incendiati. (ecommercemag.fr)
🗓️ Aperture domenicali fino a Natale: il governo dice "quasi sì". In Francia, l’Alliance du Commerce chiede ai negozi di aprire ogni domenica di novembre e dicembre, o almeno nelle sei domeniche dal 22 novembre al 27 dicembre, dopo perdite di fatturato fino al 90% nei sabati del 17 e 24 ottobre. Il 29 ottobre, il governo ha dichiarato che incoraggerà sindaci e prefetti ad autorizzare queste aperture su base volontaria, con Jean-Pierre Farandou che parla di "quasi un accordo di principio". Il sindacato FO la definisce una "provocazione". (pointsdevente.fr)
⚖️ Il disegno di legge "chi devasta paga" passa al Senato. In Francia, il testo è stato adottato nella notte tra il 27 e il 28 ottobre con 229 voti contro 105 e passa ora all’Assemblea Nazionale. Un emendamento impone alle piattaforme di rimuovere entro 24 ore i contenuti che incitano ai danni, pena il blocco o la rimozione dagli elenchi. (lcp.fr)
🏬 BHV Marais si dichiara insolvente. In Francia, il grande magazzino parigino ha presentato il 27 ottobre istanza di amministrazione controllata. Ha circa 700 dipendenti, contro quasi 1,400 tre anni fa secondo i rappresentanti del personale, ed è in contenzioso con il proprietario Brookfield. Il giorno prima, il sindaco di Paris Centre aveva segnalato alla procura una sessantina di procedimenti da parte di fornitori non pagati. (ecommercemag.fr)
👕 Moda: e-commerce in calo dell’11.4% a settembre. In Francia, secondo l’IFM, la spesa per abbigliamento e tessile è diminuita del 15% su base annua a settembre, con -17.6% nei negozi e -11.4% online. Su nove mesi, il mercato è in calo del 2.7% ma l’online cresce dell’1.4%. Il secondo settembre più caldo dal 1900 viene indicato come principale responsabile. (fr.fashionnetwork.com)
🎁 Natale 2026: il 27% dei francesi comprerà la maggior parte dei regali durante il Black Friday. In Francia, secondo Havas Market e YouGov, questa quota raggiunge un record, in aumento rispetto al 21% del 2025 e al 12% del 2021, per un budget regali di €252 (+3%). Il 74% comprerà online, e i siti dei retailer sono citati dal 47% degli acquirenti online (+12 punti), dietro ai marketplace (75%). Il 14% sta valutando il credito, il doppio rispetto al 2025. (journaldunet.com)
🔌 Boulanger lancia il suo Black Friday il 30 ottobre, per un mese intero. In Francia, il retailer porta avanti l’operazione dal 30 ottobre al 30 novembre, online e in negozio, con per esempio una TV LG OLED 48C6 a €999 invece di €1,299 o un Dyson V15 Detect Absolute a €549 invece di €799. (phonandroid.com)
🚚 Amazon lancia "Add to delivery" per i membri Prime. In Francia, un pulsante nell’app e su Amazon.fr mobile permette agli utenti di aggiungere articoli a una consegna in giornata o il giorno successivo, finché non è stata spedita, senza costi aggiuntivi. (aboutamazon.fr)
🪑 Maisons du Monde si separa dal suo CEO. In Francia, François-Melchior de Polignac lascia la guida del retailer pochi giorni dopo aver comunicato un calo del 21% del fatturato trimestrale. Il presidente del consiglio John Browett assume l’incarico ad interim, Marc Ténart viene chiamato per accelerare il rilancio ed è in corso la ricerca di un successore. (retaildetail.be)
📦 BGH acquisisce il provider di logistica e-commerce Happy Colis. In Francia, il gruppo di Lione rileva questo operatore logistico con una piattaforma SaaS connessa a Shopify, WooCommerce e PrestaShop, al servizio di circa 140 merchant online. I clienti sono ora gestiti da Satolas-et-Bonce, e BGH punta alla top 3 francese della logistica e-commerce. L’importo non è stato comunicato. (ecommerce-nation.fr)
🎮 Mobile.club diventa profittevole e noleggia console in vista di GTA 6. In Francia, lo specialista del noleggio di smartphone dichiara oltre €30M di ARR, più di 70,000 abbonamenti e un primo anno profittevole in vista. Sta lanciando il noleggio di Switch 2, PS5 e Xbox a partire da €15.90 al mese, anticipato per l’uscita di GTA 6 il 19 novembre. (maddyness.com)
↩️ Amazon offre rimborsi senza reso in Francia e in Europa. In Europa, Amazon lancia questa settimana un programma di rimborso senza reso nel Regno Unito, in Germania, Francia, Italia e Spagna. I venditori impostano un prezzo massimo per articolo, tra €1 e €75, e Amazon decide caso per caso in base al prezzo, alla categoria e alla cronologia resi del cliente. Il venditore non recupera l’articolo e non viene risarcito. (ecommercenews.eu)
🛵 DoorDash acquista Instacart per circa $17B. Negli Stati Uniti, DoorDash ha annunciato il 29 ottobre l’acquisizione di Instacart a $65 per azione, con un premio del 26%, pagato per almeno il 75% in contanti, con closing previsto tra la fine del 2027 e la prima metà del 2028. Pochi giorni prima, Instacart aveva annunciato la chiusura dei suoi smart cart Caper, interrompendo i pilot con Morrisons e Carrefour Belgium. (retaildive.com)
📈 Amazon: $201.9B di fatturato nel terzo trimestre. Negli Stati Uniti e a livello globale, Amazon riporta vendite in crescita del 12%, tra cui $19.6B nella pubblicità (+11%) e $46B per AWS (+39%), e prevede tra $240B e $247B per il quarto trimestre. Il suo assistente Alexa for Shopping è stato utilizzato da oltre 400 milioni di clienti nell’arco di un anno, e il gruppo lancia un agente AI per gli inserzionisti, Amazon Ads Agent. (sec.gov)
🇬🇧 Regno Unito: i marketplace riscuoteranno l’IVA dai venditori britannici da ottobre 2027. Nel Regno Unito, il budget del 28 ottobre conferma che Amazon, eBay e altre piattaforme riscuoteranno l’IVA dai venditori business stabiliti nel Paese, con una soglia di £90,000 per piattaforma secondo lo studio legale Travers Smith. Il gettito è ora stimato tra £165M e £320M l’anno, ben lontano dal miliardo citato prima del budget. L’esenzione dai dazi doganali sui pacchi di £135 o meno terminerà nell’ottobre 2028. (ecommerceparadise.com)
🔍 La FTC indaga sul pricing personalizzato di Walmart e Target. Negli Stati Uniti, la FTC ha inviato il 28 ottobre ordini a nove aziende, tra cui Walmart, Target, compagnie aeree e operatori del food delivery, per capire se i loro dati personali, analizzati in particolare dall’AI, vengano usati per fissare prezzi diversi per clienti diversi. Hanno 45 giorni per rispondere, e Target afferma di non utilizzare i dati personali per aumentare i propri prezzi. (retaildive.com)
🇪🇺 Temu: Bruxelles approva il suo piano DSA, Temu installa laboratori nei magazzini. In Europa, la Commissione ha accettato il 26 ottobre il piano d’azione di Temu, cinque mesi dopo la multa da €200M, con una valutazione intermedia prevista entro quattro mesi. Il 28 ottobre, Temu ha annunciato laboratori di test verificati da Bureau Veritas nei magazzini dei suoi partner logistici, e circa $200M di investimenti in compliance nel 2026. (channelx.world)
💸 Shein paga $100M per chiudere un’indagine della FTC. Negli Stati Uniti, Shein ha accettato il 23 ottobre di pagare $100M per chiudere un’indagine su consegne in ritardo e mancate consegne, dopo oltre 12,000 reclami. Le azioni Shein hanno perso il 22% dalla sua quotazione a Hong Kong del 1 settembre, appesantite dai contributi europei sui piccoli pacchi. (claimsjournal.com)
🛒 eBay: GMV in crescita del 15%, lo strumento Magical Listing arriva in Francia. Negli Stati Uniti e a livello globale, eBay riporta un fatturato del terzo trimestre di $3.21B (+14%) e un GMV di $23.2B (+15%), trainato dall’acquisizione di Depop. Escludendo Depop e Tise, gli acquirenti attivi sono cresciuti solo dell’1%. Lo strumento AI di listing Magical Listing viene esteso a tutti i nuovi venditori, inclusi quelli in Francia. (sec.gov)
🧶 Etsy torna a crescere sul fronte degli acquirenti e definisce regole per l’AI. Negli Stati Uniti e a livello globale, Etsy riporta un fatturato del terzo trimestre di $692.5M (+10.9%) e circa 88 milioni di acquirenti attivi, in aumento per la prima volta in due anni. La piattaforma vieta le guide generate dall’AI, richiede almeno una foto reale del prodotto e consente agli acquirenti di segnalare le inserzioni che sospettano siano generate dall’AI. (retaildive.com)
🛃 Contraffazione: record di 196 milioni di articoli intercettati nell’UE. In Europa, secondo il report della Commissione e dell’EUIPO pubblicato il 22 ottobre, sono stati intercettati 196 milioni di articoli sospetti, per un valore di €6.3B (+67%). La maggior parte dei sequestri doganali riguarda spedizioni express e postali, "tipicamente collegate all’e-commerce". (ecommercenews.eu)
📣 Marketing & Ads
📺 Vusion completa l’acquisizione di In-Store Media. In Francia e in Europa, lo specialista francese delle etichette elettroniche completa l’acquisizione della spagnola In-Store Media, che lavora con circa 90 retailer e oltre 1,600 brand in 9 Paesi, finanziata da un bridge loan di €200M. L’obiettivo: crescere nel retail media in-store, che secondo Vusion intercetta meno del 3% della spesa del settore. (pointsdevente.fr)
☕ MaxiCoffee entra in Unlimitail. In Francia, il sito specializzato nel caffè affida il proprio retail media al network pubblicitario di Carrefour e Publicis, con Product Ads e Display Ads su un catalogo di 8,000 prodotti. (cbnews.fr)
⛽ Intersport trasforma la rabbia per il costo della vita in una campagna. In Francia, il retailer ha lanciato il 28 ottobre una campagna "Quello che ti toglie la pompa, Intersport te lo restituisce", con 150 prodotti scontati in negozio e online, 127 dei quali di oltre il 20%. (fashionunited.fr)
💊 E.Leclerc rilancia la sua campagna per vendere farmaci da banco. In Francia, il retailer porta avanti dal 25 ottobre una campagna per le sue 300 parafarmacie, citando l’Autorità della Concorrenza, che nel 2019 aveva stimato un calo dei prezzi dal 10 al 15% laddove tali vendite fossero state liberalizzate. Il sindacato dei farmacisti USPO ha replicato il 27 ottobre. (lexpress-franchise.com)
🏛️ Budget 2027: i deputati respingono un aumento della digital services tax. In Francia, i deputati hanno respinto il 27 ottobre due emendamenti che alzavano la digital services tax dal 3% al 15%. Hanno però adottato di stretta misura, con 74 voti contro 72, una tassa sulle multinazionali con oltre €100M di fatturato globale, in proporzione alla loro attività in Francia. (cbnews.fr)
🔎 Google: rallenta la crescita advertising, si espandono gli annunci in AI Mode. Negli Stati Uniti e a livello globale, Alphabet riporta un fatturato del terzo trimestre di $127.6B, ma la crescita di Search rallenta a +12%, contro +17% nel trimestre precedente. Gli annunci in AI Mode arrivano in dieci nuovi mercati, tra cui il Canada, e il Regno Unito seguirà nel quarto trimestre; la Francia non è ancora inclusa. (ppc.land)
⏸️ Meta rinvia a tempo indeterminato le sue nuove condizioni pubblicitarie. A livello globale, Meta sospende l’entrata in vigore delle sue contestate condizioni commerciali, previste per il 30 ottobre e poi per il 20 novembre, tra le preoccupazioni di inserzionisti ed editori che temevano un diritto illimitato di utilizzo dei loro contenuti per l’AI. (fr.fashionnetwork.com)
📌 Pinterest: utenti record, ma il fatturato europeo ristagna. Negli Stati Uniti e in Europa, Pinterest riporta un fatturato del terzo trimestre di $1.174B (+12%) e 661 milioni di utenti mensili (+10%). In Europa, il fatturato ristagna a $193M mentre gli utenti crescono del 7%. (sec.gov)
🤖 AI & Tech
🍪 La CNIL multa Fnac Darty per €7M per un tracker nella sua app. In Francia, la CNIL sanziona Fnac Darty Participations et Services (€6M) e Fnac Direct (€1M) per un tracker nell’app mobile che raccoglieva la cronologia di navigazione senza consenso. Questi dati venivano usati per raccomandare prodotti e per addestrare l’algoritmo di raccomandazione. (cnil.fr)
🤖 Il 49% degli utenti AI ha già acquistato su suo consiglio. In Francia, secondo il barometro Gen-IA di iligo e Media Figaro, il 49% degli utenti di AI generativa ha già acquistato un prodotto su sua raccomandazione, contro il 42% di sei mesi prima, e il 63% tra i 25-34 anni. L’80% dei 18-69 anni usa ormai l’AI generativa, contro il 52% di novembre 2025. (fr.themedialeader.com)
🧭 Ricerca prodotto: il 48% dei francesi parte da un marketplace, il 4% da un’AI. In Francia, secondo Ipsos per Eskimoz, i marketplace restano il principale punto di partenza per la ricerca di prodotto, molto davanti all’AI. Eppure il 52% dei francesi usa un’AI almeno una volta a settimana, e l’uso dell’AI per confrontare i prodotti è in crescita di 12 punti. (siecledigital.fr)
🔗 AI Overviews: il 57% delle fonti citate in Francia sono siti merchant. In Francia, secondo Converteo e Qwairy, che hanno analizzato 12,019 citazioni su 736 query, il 57.2% delle fonti citate dagli AI Overviews di Google sono siti commerciali, contro il 49.7% negli Stati Uniti, e solo il 9.9% sono media. Le fonti cambiano da una sessione all’altra nel 92.7% delle query. (fr.themedialeader.com)
📊 e-LOGIK lancia "elo.", una piattaforma AI di gestione logistica. In Francia, la rete di oltre 30 magazzini indipendenti in Francia e Svizzera, al servizio di circa 500 clienti, lancia una piattaforma con dashboard, alert su rotture di stock e ritardi, e query in linguaggio naturale. (ecommercemag.fr)
🛍️ Amazon amplia Shop Direct a 250 milioni di offerte per contrastare gli agenti AI. Negli Stati Uniti, Shop Direct, che elenca prodotti di brand venduti fuori da Amazon, passa da 100 milioni di prodotti a marzo a 250 milioni di offerte, con una visibilità migliore. Secondo The Information, l’obiettivo è impedire ai clienti di passare attraverso agenti AI di shopping di terze parti. (pymnts.com)
📈 Gli ordini effettuati dagli agenti AI balzano del 229% con Meta Muse. Negli Stati Uniti, secondo Forter, gli ordini effettuati dagli agenti AI sono cresciuti del 229% nella settimana successiva al lancio dell’assistente Muse di Meta, che ne ha effettuato il 43% nella settimana del 12 ottobre. Il carrello medio raggiunge $226, e la quota di agenti che navigano leggendo lo schermo è passata dall’1% al 70%. (forter.com)
🛡️ Magento: una campagna di hacking ha colpito 953 store. A livello globale, Sansec documenta uno script malevolo di tipo Magecart iniettato nei blocchi CMS di 953 store Magento da luglio 2025, tramite le vulnerabilità PolyShell e SessionReaper. Rimuovere lo script non basta: occorre applicare le patch APSB26-73 e APSB25-88 e cambiare le password. (sansec.io)
📅 Agenda
✊ Sciopero nazionale il 5 novembre. In Francia, i sindacati CFDT, CGT, FO, Unsa e FSU hanno indetto una giornata di sciopero il 5 novembre, a cui si uniscono i lavoratori ferroviari. La federazione datoriale Medef stima il costo indiretto in diverse centinaia di milioni di euro e i retailer temono un nuovo calo dell’affluenza. (economiematin.fr)
🛋️ Vente-unique.com pubblica i suoi risultati il 12 novembre. In Francia, lo specialista dell’arredamento online pubblicherà il 12 novembre il fatturato dell’esercizio 2025-2026, definito "record", in vista del suo primo Investor Day il 18 novembre. (abcbourse.com)
🗓️ Walmart estende il suo Black Friday su 14 giorni. Negli Stati Uniti, Walmart terrà tre eventi: dal 12 al 15 novembre, dal 23 al 29 novembre, poi il Cyber Monday dal 30 novembre al 2 dicembre, per un totale di 14 giorni contro i 10 del 2025, con accesso anticipato per i membri Walmart+. (retaildive.com)
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