Settimana dal 9 al 15 ottobre 2026
Una settimana elettrica: alcuni hacker hanno portato i frigoriferi di 700 supermercati francesi fino a 50 °C, mentre Yuka è sbarcata sui siti di spesa online di 14 insegne e il proprietario di Tupperware France ha rilevato Duralex. A Londra, il fondatore di easyJet ha lanciato easyShop per sfidare Amazon e Wayfair si è vista infliggere una multa di 4,8 milioni di sterline per falsi conti alla rovescia. In Germania, infine, l'ex numero uno di Printemps prende le redini di Douglas. Ecco cosa ha contato questa settimana.
📢 E-commerce & Shopping
🥶 Cyberattacco ai frigoriferi dei supermercati: colpiti 700 punti vendita. In Francia, nella notte tra l'11 e il 12 ottobre, alcuni hacker hanno forzato da remoto il ciclo di sbrinamento degli impianti di refrigerazione nei negozi Intermarché/Netto, Coopérative U ed E.Leclerc, portando alcune apparecchiature fino a 50 °C e distruggendo prodotti freschi e surgelati. Il ministro Roland Lescure ha parlato di 700 negozi colpiti, circa il 7% della distribuzione alimentare, e l'ANSSI ha confermato la compromissione di centraline Copeland/Dixell e Danfoss esposte su internet. Le perdite ammontano a "diversi milioni di euro" secondo l'AFP e nessuno ha rivendicato l'attacco. (ecommercemag.fr)
🥕 I punteggi Yuka arrivano sui siti di spesa online di 14 insegne. In Francia, Yuka mostra ora i suoi punteggi su 11 siti, tra cui Intermarché, Carrefour (prodotti a marchio), Chronodrive, Houra, La Fourche e Greenweez; Biocoop, Naturalia e Picard seguiranno entro l'inizio del 2027. I punteggi sono forniti gratuitamente, a condizione che compaiano su tutti i prodotti, compresi quelli valutati 0/100. Nella cosmetica, Caudalie, Typology e Respire li mostrano già. (ecommercemag.fr)
📦 Amazon apre a Beauvais il suo 10° sito di distribuzione in Francia. In Francia, il sito inaugurato il 9 ottobre rappresenta un investimento di oltre 200 milioni di euro e punta a 1.000 posti di lavoro a tempo indeterminato, di cui più di 500 già coperti. La retribuzione d'ingresso supera i 2.000 € lordi al mese. Rientra nel piano di Amazon di investire oltre 15 miliardi di euro in Francia. (pointsdevente.fr)
📱 Back Market lancia "Outlet" per dispositivi funzionanti ma segnati. In Francia e nel Regno Unito, la piattaforma propone ora nella sua app smartphone e MacBook graffiati o usurati, più economici e con garanzia di un anno. Ha inoltre presentato Back Bot, uno strumento di ispezione automatizzata sviluppato con Apkudo in grado di valutare fino a 10.000 dispositivi al mese, e Back Check, che testa un MacBook in 5-10 minuti. Back Market dichiara un volume d'affari di 3 miliardi di euro nel 2025 (+32%). (maddyness.com)
🥛 Il proprietario di Tupperware France rileva Duralex. In Francia, il tribunale commerciale di Orléans ha scelto il 14 ottobre l'offerta di Cédric Meston, tramite la sua holding Tomé-Revive, sostenuta da Xavier Niel. Vengono salvati 155 posti di lavoro su circa 220 e viene mantenuta la forma cooperativa (SCOP). Il piano ammonta in totale a circa 15 milioni di euro, di cui 4 milioni dallo Stato tramite il fondo FDES. (maddyness.com)
💄 Una controllata di Shiseido chiede 2,6 milioni di euro a Shein. In Francia, Beauté Prestige International ha citato Shein per concorrenza sleale davanti al tribunale commerciale di Marsiglia, accusandola di rivendere i suoi profumi sul proprio marketplace al di fuori della rete di distribuzione autorizzata. Shein sostiene di essere un semplice "hosting provider". La sentenza è attesa per il 26 gennaio. (fr.fashionnetwork.com)
🧸 King Jouet punta sui "kidult". In Francia, gli adulti hanno rappresentato il 32% delle vendite in negozio dell'insegna nel primo trimestre 2026, contro il 21% nel 2025. La rete KingDultes conta ora sei negozi, tra cui un "TCG Lair" con bar e tavoli da gioco che aprirà a Lione a fine ottobre. Il sito kingdultes.com, lanciato quest'estate, propone oltre 3.000 prodotti. (ecommercemag.fr)
🛋️ La Redoute arreda in 3D le nuove case di Nexity. In Francia, oltre 350 articoli di arredamento e decorazione La Redoute sono integrati nei tour virtuali delle abitazioni di nuova costruzione di Nexity, ordinabili direttamente con uno sconto del 15% e consegnati nella nuova casa. Secondo un sondaggio YouGov, il 65% degli intervistati afferma che ciò aumenta la propria intenzione d'acquisto. (ecommercemag.fr)
🔧 Save lancia il suo sito di smartphone ricondizionati. In Francia, la catena di riparazioni apre un sito e-commerce supportato dai suoi 130 negozi, con garanzia di 2 anni e assistenza tecnica in negozio. "Prima di essere venditori, siamo riparatori", afferma il CEO Rodolphe Surdez. (ecommercemag.fr)
💳 Il 55% dei consumatori francesi ha già pagato a rate. In Francia, secondo uno studio Ifop per Oney, il 55% dei francesi ha utilizzato una soluzione di pagamento rateizzato o differito negli ultimi due anni. I siti e-commerce sono il primo canale di adesione (51%), davanti ai negozi fisici (47%). Il 75% prevede di utilizzarne una nei prossimi due anni. (ecommerce-nation.fr)
🏦 PrestaShop si allea con CAWL, la soluzione di pagamento di Crédit Agricole. In Francia, CAWL entra nel programma PrestaShop Partners e nel marketplace della piattaforma, che dichiara circa 230.000 merchant. L'offerta è per ora riservata alle aziende registrate in Francia e clienti di Crédit Agricole. (ecommerce-nation.fr)
👜 LVMH torna a crescere, trainata da Sephora. In Francia, il gruppo registra un fatturato del terzo trimestre di 18,5 miliardi di euro, in crescita dell'1% a livello organico. Moda e pelletteria calano del 5%, mentre la distribuzione selettiva, guidata da Sephora, cresce dell'8%. (lvmh.com)
🔩 Fnac Darty: il 75% delle famiglie di prodotti è più durevole. In Francia, il 9° Barometro del Servizio Post-Vendita di Fnac Darty mostra punteggi di durabilità in aumento in media di 6 punti, trainati dai grandi elettrodomestici (+10,5 punti). Solo la pulizia della casa è in calo, con i robot aspirapolvere a 48/200. Il 48% delle riparazioni avviene senza sostituire alcun pezzo. (univers-habitat.eu)
🛍️ Il fondatore di easyJet lancia easyShop per sfidare Amazon. In Europa, Stelios Haji-Ioannou lancia easyShop.com in 21 paesi, un marketplace gestito da OnCommerce (OnBuy) senza magazzino né marchio proprio. Un unico account venditore copre tutti i 21 mercati, con l'IVA calcolata automaticamente. Centinaia di merchant sono già online. (channelx.world)
📊 Shopify: il traffico proveniente dall'IA converte l'80% in più. A livello mondiale, secondo lo studio "The Entrepreneur Effect" di Shopify, le sessioni provenienti dall'IA convertono l'80% in più rispetto alla ricerca organica, con uno scontrino medio superiore del 14%. Il 75% delle vendite generate dall'IA riguarda prodotti al di fuori delle 100 categorie principali. L'ecosistema Shopify ha generato 1.200 miliardi di dollari di attività economica in un anno. (shopify.com)
⏱️ Wayfair multata per 4,8 milioni di sterline per falsi conti alla rovescia. Nel Regno Unito, la CMA ha inflitto 6 milioni di sterline di sanzioni in base al DMCC Act, di cui 4,8 milioni a Wayfair per "Flash Deals" i cui prezzi restavano invariati o scendevano dopo la scadenza. Appliances Direct è stata multata per 1,2 milioni di sterline per servizi aggiuntivi a pagamento preselezionati. (gov.uk)
👗 Shein UK ora è più grande di ASOS. Nel Regno Unito, Shein UK ha registrato un fatturato di 2,58 miliardi di sterline nel 2025 (+26%) secondo i bilanci depositati, con un utile ante imposte di 45,2 milioni di sterline. È più del fatturato mondiale di ASOS nel suo ultimo esercizio (2,478 miliardi di sterline). (theindustry.fashion)
🎮 Zavvi entra in amministrazione controllata. Nel Regno Unito, BDO è stata nominata amministratore dell'e-tailer di cultura pop il 12 ottobre. Le vendite sono ferme, gli ordini in sospeso non saranno consegnati e anche il sito tedesco ha chiuso. Vanno persi circa 70 posti di lavoro. (neuhandeln.de)
🏪 Kingfisher nomina CEO l'ex numero uno di OBI. Nel Regno Unito, Kingfisher (B&Q, Castorama) nomina Sebastian Gundel, ex CEO di OBI, amministratore delegato a partire dal 1° febbraio 2027, al posto di Thierry Garnier, che passa ad Ahold Delhaize. (kingfisher.com)
💅 Jean-Marc Bellaiche prende le redini di Douglas. In Germania, l'ex CEO di Printemps diventerà CEO del gruppo beauty il 1° novembre, succedendo a Sander van der Laan. (douglas.group)
📉 Temu, Shein e AliExpress perdono il 35,5% in Germania. In Germania, secondo il bevh, il fatturato complessivo delle tre piattaforme è sceso a 566 milioni di euro nel terzo trimestre dopo la fine dell'esenzione dai dazi doganali. La loro quota di mercato è passata dal 5,3% al 3,1%, mentre l'e-commerce tedesco è cresciuto del 2,9% a 18,47 miliardi di euro. (bevh.org)
🔐 Cyberattacco ad Ahold Delhaize. Nei Paesi Bassi e negli Stati Uniti, il gruppo ha messo offline alcuni sistemi il 12 ottobre. I siti web e le app delle sue insegne statunitensi (Food Lion, Giant Food…) sono rimasti inaccessibili per diversi giorni e Albert Heijn ha subito disservizi alle consegne e ai servizi fedeltà. Nessun furto di dati è stato confermato. (grocerydive.com)
⚖️ Il Missouri fa causa a Temu. Negli Stati Uniti, il procuratore generale del Missouri accusa Temu di raccogliere dati di localizzazione senza consenso, di poter accedere a fotocamera e microfono e di vendere contraffazioni. Lo Stato chiede un'ingiunzione permanente e sanzioni civili. (stlpr.org)
🎄 Vendite natalizie USA oltre i 1.000 miliardi di dollari. Negli Stati Uniti, la NRF prevede vendite di novembre-dicembre in crescita del 4,2% a 1.013 miliardi di dollari. Bain stima oltre 85 miliardi di dollari nel weekend del Black Friday-Cyber Monday (+8,75%) e, secondo l'ICSC, poco più del 60% dei consumatori intende utilizzare strumenti di IA, contro il 47% dell'anno scorso. (bain.com)
📣 Marketing & Ads
▶️ YouTube Shopping lancia il suo programma di affiliazione in Francia. In Francia, i creator con almeno 500 iscritti nel Programma partner possono ora taggare fino a 60 prodotti per video lungo, con il checkout completato sul sito del merchant. YouTube dichiara 43 milioni di utenti mensili in Francia, il 68% dei quali afferma di scoprire prodotti tramite i creator. Back Market, Badoit e Klorane sono tra i primi brand. (ecommerce-nation.fr)
💬 ChatGPT Ads: un primo bilancio che fa riflettere. In Francia, secondo l'agenzia Webloom, che ha seguito otto inserzionisti a settembre, il reporting di ChatGPT mostrava a volte il doppio delle conversioni misurate dagli inserzionisti e il ROAS non ha mai superato 1. Tutti e quattro gli inserzionisti di lead generation hanno sospeso i test, ma quasi l'80% ha visto aumentare le proprie ricerche brand su Google. (journaldunet.com)
⚖️ Leboncoin farà esaminare a Parigi 705 milioni di euro di richieste contro Google. In Francia, la Corte d'appello di Parigi ha ribaltato il 14 ottobre una decisione del 2025: un tribunale francese potrà pronunciarsi sulle richieste di otto controllate europee di Leboncoin nella controversia adtech con Google. (mind.eu.com)
🛍️ Black Friday: il 49% degli acquirenti intende usare l'IA. In Francia, secondo YouGov, il 30% dei francesi prevede di fare acquisti durante il Black Friday o il Cyber Monday e il 49% di loro intende usare l'IA, contro il 33% nel 2025. Il 42% lascerebbe all'IA la ricerca del prezzo migliore, ma solo il 9% le lascerebbe riempire il carrello. (yougov.com)
🎁 Natale 2026: i negozi tengono botta. In Francia, secondo OpinionWay per Shopfully, l'82% di chi farà acquisti natalizi includerà un negozio fisico nel proprio percorso e il 18% acquisterà solo online. Il 30% valuta di usare l'IA, tra cui il 47% degli under 35. (comarketing-news.fr)
📺 Cityz Media lancia un'offerta DOOH guidata dall'IA. In Francia, "Retail Moments" seleziona schermi e fasce orarie nei centri commerciali in base ai dati di affluenza e ai dati mobili di Orange. La concessionaria pubblicitaria venderà inoltre la pubblicità su tutti gli autobus di Parigi e dell'Île-de-France dal 1° novembre. (fr.themedialeader.com)
🎯 Google Ads apre le audience dei retailer ai brand. A livello mondiale, retailer e marketplace possono ora condividere i propri segmenti first-party con i brand che gestiscono campagne di retail media su Google Ads. Queste audience sono limitate alle campagne delle commerce media network. (searchengineland.com)
🤖 AI & Tech
🧩 WiziShop ora si può gestire da ChatGPT o Claude. In Francia, la piattaforma lancia un server MCP che dà accesso a oltre 410 funzionalità: prodotti, ordini, promozioni, SEO e design. Un merchant può modificare fino a 100 prodotti o creare 200 codici promozionali con una sola richiesta, con i prodotti nascosti per impostazione predefinita e un'anteprima prima della messa online. (ecommerce-nation.fr)
🔍 Contentsquare distingue il traffico umano da quello dell'IA. In Francia, Contentsquare presenta una piattaforma "AI-first" che distingue i visitatori umani dagli agenti IA, include le fonti IA nell'attribuzione e rende disponibili i propri dati via MCP in Claude, Copilot e ChatGPT. Il suo agente "Sense" individua i punti di attrito e ne stima l'impatto economico. (fr.themedialeader.com)
💶 Wavo raccoglie 10 milioni di euro per trasformare lo stock in liquidità. In Francia, la startup lionese acquista lo stock delle PMI e lo rivende loro man mano che arrivano le vendite, con una commissione dal 2 al 5%. Il round è guidato da Eurazeo. Wavo ha già finanziato quasi 35 milioni di euro di stock per un centinaio di clienti. (maddyness.com)
🛒 Shopify apre il suo catalogo e Shop Pay a tutti gli agenti IA. A livello mondiale, Shop MCP consente a qualsiasi agente di effettuare ricerche nello Shopify Catalog (oltre un miliardo di prodotti), creare un carrello e pagare con Shop Pay, senza bisogno di chiave API per la ricerca. I merchant possono disattivare l'accesso canale per canale e restano il venditore di riferimento. (shopify.dev)
🧺 Google lancia Universal Cart. Negli Stati Uniti, Google introduce un carrello unico tra Search e Gemini che riunisce prodotti di più merchant, con avvisi di calo prezzo e di ritorno in stock. Il checkout si basa sul suo protocollo UCP. (techcrunch.com)
🛡️ American Express vuole tenere sotto controllo gli agenti IA di shopping. Negli Stati Uniti, Amex presenta il suo "Intent Intelligence Framework": il cliente registra le proprie istruzioni (merchant, budget, prodotto) e un token di "proof of intent" blocca qualsiasi acquisto che se ne discosti. Secondo Amex, il 66% dei consumatori statunitensi è disposto a lasciare che un agente trovi il prezzo migliore. (techcrunch.com)
🚀 Duvo raccoglie 32 milioni di dollari per automatizzare il back office dei retailer. In Europa, la startup fondata da Tomáš Čupr, fondatore di Rohlik, chiude una Serie A guidata da Balderton. I suoi agenti IA automatizzano attività che passano per ERP, portali fornitori ed email, presso Morrisons, Boden e Notino. (tech.eu)
📅 Agenda
🏢 Tech for Retail il 30 novembre e il 1° dicembre. In Francia, la 6ª edizione si terrà a Paris Expo Porte de Versailles, con oltre 420 espositori, tra cui più di 75 startup. (fr.fashionnetwork.com)
📦 Contributo di 2 € sui piccoli pacchi extra-UE dal 1° novembre. In Europa, dal 1° novembre un contributo di gestione di 2 € si aggiungerà alla tariffa forfettaria di 3 € per voce tariffaria in vigore da luglio. (bevh.org)
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