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🛍️ What's up E-commerce – 6 de noviembre de 2026

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🛍️ What's up E-commerce – 6 de noviembre de 2026

Semana del 30 de octubre al 5 de noviembre de 2026

Una semana de contrastes: Afibel cierra sus puertas definitivamente mientras Kiabi vuelve a poner la segunda mano en el centro de sus tiendas con Beebs. Según Fevad, Temu cae del 4.º al 9.º puesto entre los sitios más visitados, y JD.com obtiene la luz verde de Bruselas para comprar MediaMarkt. En Europa, Zalando abre su app a productos de otros sitios y Next ve dispararse un 32% sus ventas online internacionales. Aquí, lo esencial de la semana.


📢 E-commerce y compras

📉 Tráfico en Q3: Temu y Shein se desploman, Vinted sube. En Francia, según el barómetro Fevad/Médiamétrie publicado el 3 de noviembre, los 20 principales sitios de e-commerce atraen 52.9 millones de visitantes únicos al mes (+4.3%). Amazon (41.4M) lidera por delante de Leboncoin (32.1M), Booking, E.Leclerc (20.1M) y Vinted (19.9M, +12.7%). Temu cae un 37.6% interanual hasta 15.3M y pasa del 4.º al 9.º puesto, mientras Shein se hunde un 47.8% hasta 10.1M y baja al 16.º puesto. (fevad.com)

🪦 Afibel, pionera de la venta por catálogo para mayores, entra en liquidación. En Francia, el tribunal de comercio de Lille Métropole ordenó el 4 de noviembre la liquidación de la marca fundada en 1954, que estaba en concurso desde marzo. La empresa generó €42.8M de ingresos en 2025 y todavía contaba con unos 100 empleados, frente a casi 500 en 2010. El sitio web ya no es accesible y los pedidos, devoluciones y reembolsos son gestionados por el liquidador. (laclepublique.fr)

👜 Devernois entra en liquidación y busca comprador. En Francia, el tribunal de comercio de Roanne puso a la marca de prêt-à-porter y a su filial de tiendas en liquidación, con tres meses de continuidad de la actividad. El grupo tiene 160 empleados y unas 60 tiendas, con una facturación prevista de €19M este año frente a €25M hace dos años, de la que el 9% procede del e-commerce. (fashionunited.fr)

👔 Balibaris rescatada por su accionista y su CEO. En Francia, el tribunal de actividades económicas de París aprobó el 30 de octubre la adquisición de la marca, en concurso desde enero, por Gorgé y Retail Game, la holding de su CEO Nathalie Haddad. La operación abarca 52 de sus 55 puntos de venta. (fr.fashionnetwork.com)

🧾 GiFi entra en concurso con €90.8M de deuda. En Francia, el tribunal de comercio de Toulouse abrió el 3 de noviembre un período de observación de seis meses para la cadena discount de bazar, que declara unos €90.8M de deuda frente a €3.7M de caja. Sus ventas cayeron un 9.6% en julio y un 3.9% en agosto. La red cuenta con 513 tiendas y 6,000 empleados, y 32 tiendas van a venderse a Grand Frais. (fr.finance.yahoo.com)

🏬 BHV Marais: se oficializa el concurso y un proyecto de gran almacén "Made in France". En Francia, el tribunal de actividades económicas de París puso al gran almacén en concurso el 2 de noviembre, y sigue abierto. El 5 de noviembre, los fundadores de L'Appartement Français y La carte française propusieron convertir cerca de un tercio en un gran almacén Made in France, con 900 marcas y 250 empleos mantenidos, y buscan €15M. (fashionunited.fr)

🛒 JD.com obtiene la luz verde de Bruselas para comprar MediaMarkt y se convierte en accionista indirecto de Fnac Darty. En Francia y Europa, la Comisión Europea aprobó de forma condicionada el 3 de noviembre la adquisición por parte del gigante chino de Ceconomy, matriz de MediaMarkt y Saturn. Como Ceconomy posee el 21.95% de Fnac Darty, JD.com se convierte en su segundo mayor accionista indirecto, sin asiento en el consejo ni papel en la gobernanza según las condiciones fijadas por el Ministerio de Economía francés. El cierre está previsto para el 12 de noviembre. (ecommerce-nation.fr)

🏙️ Moda: los centros urbanos se hunden, el online no compensa. En Francia, según la Alliance du Commerce, las ventas de moda en tienda cayeron un 0.4% en octubre, y los centros urbanos perdieron 13 puntos de crecimiento entre el 17 y el 31 de octubre, con -54% en Marseille y -41% en Paris Opéra. Los parques comerciales crecieron un 6.1% y las ventas online solo un 0.9%. (alliancecommerce.org)

🗓️ Hasta tres aperturas extra en domingo antes de Navidad. En Francia, el Gobierno ha pedido a los prefectos que emitan órdenes departamentales que permitan hasta tres domingos adicionales antes de Navidad, sin consultar a los interlocutores sociales, tal y como anunció el 2 de noviembre Serge Papin. Más allá de eso, será necesaria una consulta local, y la apertura sigue siendo opcional y basada en el voluntariado de los empleados. (maire-info.com)

♻️ Kiabi relanza Beebs y mezcla producto nuevo y de segunda mano en tienda. En Francia, Beebs se convierte en la marca omnicanal de segunda mano de Kiabi: los artículos nuevos y de segunda mano se reúnen en tienda, con una sola cesta y un solo pago. La recompra se despliega en todas las tiendas francesas, y la recompra por correo a cambio de vales empieza el 10 de noviembre. El 72% de los compradores de Kiabi compró segunda mano en 2026, frente al 64% un año antes. (fr.fashionnetwork.com)

👙 Aubade llega a Farfetch. En Francia, la marca de lencería vende ahora sus colecciones en la plataforma de lujo en más de 60 países y territorios, incluidos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y Suiza. (fashionunited.fr)

📦 Mondial Relay contrata a más de 1,200 personas extra para el pico de fin de año. En Francia y Bélgica, el transportista contrata a 450 trabajadores temporales y 800 conductores de octubre a diciembre, ya que los volúmenes se duplican entre finales de octubre y mediados de enero hasta superar los 8 millones de paquetes por semana. Cuenta con 20,000 puntos en Francia, incluidos 12,500 lockers, y apunta a 13,500 lockers para finales de 2026. (boursorama.com)

🏷️ Black Friday: el 74% de los compradores franceses planea comprar, pero solo el 46% cree en los descuentos. En Francia, según un estudio de BCG, el presupuesto medio es de €283, alrededor de un 20% por debajo de la media mundial de €358. Amazon es el canal preferido del 42% de los compradores, y el 50% usa o planea usar IA generativa para preparar sus compras. (fr.fashionnetwork.com)

🇪🇺 Paquetes importados: tasa de gestión de €2 por categoría de artículo desde el 1 de noviembre. En Francia y la UE, esta nueva tasa aduanera se aplica sin umbral de valor a cada categoría de artículo de un paquete importado desde fuera de la UE, es decir, €6 para tres categorías. La deben pagar las plataformas y los vendedores a distancia, puede repercutirse a los clientes y se suma al gravamen fijo de €3 vigente desde el 1 de julio para los paquetes de €150 o menos. (service-public.gouv.fr)

🛍️ Shopify: ingresos +32%, pedidos referidos por IA +3.3x. En Estados Unidos y Canadá, Shopify informa de unos ingresos en Q3 de $3.742B (+32%) y un volumen bruto de mercancías de $119.1B (+29%). Los pedidos procedentes de asistentes de IA aumentan 3.3x interanual. En Europa, los ingresos suben de $592M a $766M. (sec.gov)

👟 Zalando: 63.2 millones de clientes activos y B2B +28%. En Alemania y Europa, Zalando informa de unos ingresos en Q3 de €3.17B (+5.1%) y un GMV de €4.54B (+7.5%). El B2B se dispara un 27.9% hasta €354M y los vendedores terceros representan el 33.6% del GMV B2C, pero los costes de reestructuración, incluido el cierre del centro logístico de Erfurt, llevan a una pérdida neta de €18M. (fashionunited.uk)

🛋️ Wayfair firma su mejor trimestre de crecimiento desde la pandemia. En Estados Unidos, el especialista online en muebles informa de unos ingresos de $3.42B (+9.7%), impulsados por Estados Unidos (+11.4%), mientras el negocio internacional cae un 2.3%. Tiene 22.2 millones de clientes activos y registra un beneficio neto de $62M, frente a una pérdida de $99M un año antes. (sec.gov)

🇬🇧 Next: las ventas online internacionales se disparan un 32%. En Reino Unido, las ventas a precio completo del retailer crecieron un 8.1% en las 13 semanas hasta el 31 de octubre, incluido un +4.4% online en Reino Unido y un +32.2% online internacionalmente, frente al 20.5% previsto. Next mantiene su beneficio anual esperado de £1.26B y sitúa el coste neto de los derechos de aduana de la UE en alrededor de £5M este año. (fashionunited.uk)

💎 The RealReal eleva sus previsiones gracias a la Gen Z. En Estados Unidos, la plataforma de reventa de lujo informa de un GMV en Q3 de $642M (+23%) y de unos ingresos en alza del 19%, y mejora sus previsiones para el conjunto del año. (sec.gov)

🏭 Shein invierte otros €500M en su hub logístico polaco. En Polonia y Europa, Shein amplía su hub de Wrocław con Logicor hasta cerca de 1 millón de m², con más de 6,500 robots autónomos, lo que eleva su inversión en el país a €1B desde 2022. Al almacenar stock en la UE, puede evitar las nuevas tasas sobre los paquetes importados y prometer entregas en 48 horas en varios mercados. (fashionunited.uk)

🚁 Zipline capta $1.5B y Walmart suma 300 puntos de entrega con drones. En Estados Unidos, el especialista en entregas con drones está valorado en $21.5B, con Fidelity, Uber y J.P. Morgan entre los inversores. Un nuevo acuerdo plurianual con Walmart prevé 300 puntos de entrega adicionales, frente a los 21 activos hoy. (techcrunch.com)

🤖 Walmart destina otros $6B a los robots de Symbotic. En Estados Unidos, Walmart planea invertir $6B adicionales para automatizar 25 centros regionales de distribución, incluidas soluciones de micro-fulfillment para pedidos de e-commerce, y $125M en I+D sobre nuevos sistemas de estanterías, según un documento presentado el 29 de octubre ante la SEC. (digitalcommerce360.com)

🪪 Pasaporte digital de producto: un estudio encargado por Amazon alerta sobre la factura para las pymes. En Europa, según la consultora Oxera, el pasaporte digital exigido por el reglamento de ecodesign costaría a un fabricante de detergente entre €50,000 y €500,000 al año, el 90% de ello para la preparación de datos. El estudio estima que cada euro invertido genera €1.60 en beneficios y recomienda requisitos proporcionales y un calendario adaptado al tamaño de la empresa. (aboutamazon.eu)


📣 Marketing y publicidad

📺 Intersport abre sus tiendas al retail media con Médiaperformances. En Francia, el retailer está instalando tres pantallas por tienda, cerca de las secciones de running, fútbol y ciclismo o de los probadores, en una red de casi 1,000 tiendas. (cbnews.fr)

📉 El beneficio de Criteo cae, pero firma con Notino. En Francia y en todo el mundo, Criteo informa de unos ingresos en Q3 de $416M, una contribution ex-TAC a la baja del 17% hasta $240M y un beneficio neto de $6M, frente a $40M un año antes, y rebaja sus previsiones para 2026. Su colaboración publicitaria con OpenAI se amplía de 7 a 89 países. Notino, especialista europeo en belleza online presente en 27 mercados, incluido Francia, le confía su retail media. (cbnews.fr)

🎥 La creator economy francesa vale €9B. En Francia, según el Creator Economy Report de CMI, BNP Paribas e Influential presentado en Paris Creator Week, el mercado alcanza $10.1B, es decir, alrededor de €9B, en 2026, frente a $8.1B en 2025 (+23.7%). (mind.eu.com)

📡 Coopérative U renueva a Heroiks para su presupuesto de medios. En Francia, tras un concurso, la agencia conserva el asesoramiento y la compra multimedia del grupo, con su herramienta de IA NORTH AI, para apoyar el plan CAP 15, que apunta a una cuota de mercado del 15% en 2030. (fr.themedialeader.com)

🏛️ Presupuesto 2027: la Asamblea Nacional rechaza la sección de ingresos, el impuesto digital se mantiene en el 3%. En Francia, los diputados rechazaron el 4 de noviembre la sección de ingresos del proyecto de ley de finanzas por 458 votos a 0. El impuesto sobre los servicios digitales se mantiene en el 3% y cae el "impuesto por gigabyte" votado el 30 de octubre. El Senado examinará el texto inicial del Gobierno a partir del 20 de noviembre. (nosparlementaires.fr)

🤝 Adobe integra su agente de marketing en ChatGPT, Claude, Gemini y Copilot. En Estados Unidos y en todo el mundo, Adobe pone su agente CX Enterprise Coworker a disposición en los principales asistentes de IA empresariales, con conectores MCP para Amazon Ads y el servidor publicitario de Meta, para analizar datos, prever audiencias y optimizar customer journeys. (pymnts.com)

▶️ Amazon se suma al programa de afiliación de YouTube Shopping en Reino Unido. En Reino Unido, los creadores elegibles podrán etiquetar productos de Amazon en sus Shorts, vídeos largos y livestreams y ganar una comisión. M&S, Currys y Boots ya son socios del programa. (retailtechinnovationhub.com)


🤖 IA y tecnología

🎬 La CNIL regula el "session replay". En Francia, la CNIL publicó el 5 de noviembre su recomendación sobre las herramientas de session replay, ampliamente utilizadas en e-commerce: no se benefician de ninguna exención y requieren consentimiento previo, con información específica desde la primera capa del banner de cookies. Pide a las empresas enmascarar los campos de autenticación, las conversaciones con chatbots y los datos irrelevantes, y limitar el número de sesiones grabadas. (cnil.fr)

🧭 Los compradores franceses vuelven a las tiendas y desconfían de la IA. En Francia, según The Future Shopper 2026 de VML, el online representa el 48% del gasto de los franceses, frente al 51% en 2025 y al 51% a nivel mundial. El 70% usó IA en 2026, frente al 82% en el mundo, pero solo el 27% confía plenamente en las respuestas de una IA conversacional. (ecommercemag.fr)

🦾 ID Logistics prepara una prueba de robots humanoides en un almacén. En Francia y Alemania, el operador logístico se asocia con Terra Robotics tras doce meses de pruebas de laboratorio con robots Unitree G1, para clasificar cajas y sobres. Está previsto un piloto en un almacén alemán dentro de seis meses. (ecommercemag.fr)

🧊 Ciberataques a frigoríficos: una segunda ola golpea a los supermercados europeos. En Europa, en la noche del 1 al 2 de noviembre, al menos 100 tiendas en una docena de países vieron cómo sus unidades refrigeradas subían a 50°C, incluidas unas quince tiendas Carrefour en Bélgica y siete tiendas Intermarché en Portugal, porque no se habían cambiado las contraseñas por defecto. La primera ola, el 12 de octubre, había afectado a unas 700 tiendas en Francia. (pointsdevente.fr)

🔗 Zalando abre su app a productos de otros sitios, antes de un agente de IA que hará pedidos allí. En Alemania y Europa, Zalando lanza Zalando Extended, que incorpora en su app productos de otros retailers online, empezando por el mobiliario de Westwing. Por ahora, los clientes son redirigidos al sitio del comercio, pero a partir de 2027 un agente de IA de Zalando realizará el pedido por ellos. Zalando gana dinero mediante comisiones y retail media. (ecommercenews.eu)

🔍 Microsoft Clarity muestra lo que hacen los agentes de IA en un sitio retail. En Estados Unidos y en todo el mundo, Microsoft lanza Agentic Analytics, que analiza el comportamiento de los agentes de IA en un sitio y simula si consiguen encontrar una promoción o completar una compra. Un asistente "Ask Clarity", en beta cerrada para retailers, responde en lenguaje natural a preguntas sobre el uso del sitio. (pymnts.com)

👻 Una de cada cinco grandes marcas británicas es invisible cuando la gente pregunta a una IA qué comprar. En Reino Unido, según Human Forward, que probó seis asistentes de IA sobre 75 retailers y marcas, 15 nunca se mencionan. 35 de los 50 sitios verificados no están listos para compras con agentes de IA, y cuando un asistente recomienda una marca, los demás la omiten el 39% de las veces. (retailtechinnovationhub.com)


📅 Agenda

📊 Plesio (antes Casino) publica su tercer trimestre el 9 de noviembre. En Francia, la matriz de Cdiscount y Monoprix ha aplazado sus resultados trimestrales del 6 de noviembre al lunes 9 de noviembre, antes de la apertura del mercado, sin dar una razón, mientras sigue pendiente el acuerdo sobre la reestructuración de su deuda. (boursorama.com)

💳 Buy now, pay later pasa a ser crédito al consumo el 20 de noviembre. En Francia y Europa, la directiva revisada de crédito al consumo incluye los pagos fraccionados en su ámbito a partir del 20 de noviembre, en plena campaña de Black Friday. Mientras tanto, Oney está probando en tres retailers el uso de datos de la alianza Valiuz para acelerar las aprobaciones de crédito. (mind.eu.com)

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Alexis Hespelle

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