Semaine du 23 au 29 octobre 2026
Semaine agitée : la CNIL inflige 7 M€ d'amende à Fnac Darty pour un traceur caché dans son appli, le BHV Marais se déclare en cessation de paiements et Boulanger dégaine son Black Friday dès le 30 octobre. Côté petits colis, la TVA déclarée s'effondre de 48 %. Outre-Atlantique, DoorDash s'offre Instacart pour 17 Md$ et Shein paie 100 M$ pour solder une enquête de la FTC. Voici l'essentiel de la semaine.
📢 E-commerce & Shopping
📦 Petits colis : -48 % de TVA déclarée, Shein perd 42 % d'audience. En France, Bercy a présenté le 28 octobre le premier bilan de la taxe sur les petits colis : la TVA déclarée sur ces envois a chuté de 48 % entre juin et août. En juillet, l'audience de Shein a reculé de 42 %, celle de Temu de 36 % et celle d'AliExpress de 10 %, et la valeur de leurs ventes a baissé d'environ 25 % en septembre. « Nous avons encore du travail », reconnaît le ministre David Amiel, tandis que les fédérations textiles jugent les frais trop faibles. (fr.fashionnetwork.com)
🕵️ Objets pillés : 1 737 annonces de revente supprimées. En France, le ministre Serge Papin a livré le 27 octobre le premier bilan chiffré de la lutte contre la revente en ligne des produits pillés le 17 octobre : 1 737 annonces supprimées et 237 comptes bannis, notamment sur Vinted et Leboncoin. Près de 800 signalements ont été transmis à la justice et environ 500 annonces sont encore en cours d'investigation. (clubic.com)
🩹 Commerces vandalisés : jusqu'à 10 000 € d'aide directe de l'État. En France, Serge Papin a annoncé le 28 octobre une aide directe pouvant atteindre 10 000 € pour les entreprises de moins de 50 salariés et de moins de 10 M€ de chiffre d'affaires. Le prêt « Solidarité Commerce » de Bpifrance va de 5 000 à 50 000 €, sur 36 mois avec 12 mois de différé. Selon CCI France, plus de 2 500 commerces ont été dégradés, dont 1 161 pillés, saccagés ou incendiés. (ecommercemag.fr)
🗓️ Ouvertures dominicales jusqu'à Noël : le gouvernement dit « presque oui ». En France, l'Alliance du Commerce réclame l'ouverture de tous les dimanches de novembre et décembre, ou au minimum des six dimanches du 22 novembre au 27 décembre, après des pertes de chiffre d'affaires allant jusqu'à 90 % les samedis 17 et 24 octobre. Le 29 octobre, le gouvernement a annoncé qu'il inciterait maires et préfets à autoriser ces ouvertures, sur la base du volontariat, Jean-Pierre Farandou évoquant « presque un OK de principe ». FO dénonce une « provocation ». (pointsdevente.fr)
⚖️ La loi « casseurs-payeurs » adoptée au Sénat. En France, le texte a été voté dans la nuit du 27 au 28 octobre par 229 voix contre 105 et part à l'Assemblée nationale. Un amendement oblige les plateformes à retirer sous 24 heures les contenus incitant aux dégradations, sous peine de blocage ou de déréférencement. (lcp.fr)
🏬 Le BHV Marais se déclare en cessation de paiements. En France, le grand magasin parisien a demandé le 27 octobre son placement en redressement judiciaire. Il compte environ 700 salariés, contre près de 1 400 il y a trois ans selon les représentants du personnel, et est en litige avec son bailleur Brookfield. La veille, le maire de Paris Centre avait signalé à la procureure une soixantaine de procédures de fournisseurs impayés. (ecommercemag.fr)
👕 Mode : l'e-commerce recule de 11,4 % en septembre. En France, selon l'IFM, la consommation d'habillement et de textile chute de 15 % sur un an en septembre, avec -17,6 % en magasin et -11,4 % en ligne. Sur neuf mois, le marché recule de 2,7 % mais le online progresse de 1,4 %. Le deuxième mois de septembre le plus chaud depuis 1900 est désigné comme principal coupable. (fr.fashionnetwork.com)
🎁 Noël 2026 : 27 % des Français feront l'essentiel de leurs cadeaux au Black Friday. En France, selon Havas Market et YouGov, cette part atteint un record, contre 21 % en 2025 et 12 % en 2021, pour un budget cadeaux de 252 € (+3 %). 74 % achèteront en ligne, et les sites d'enseignes sont cités par 47 % des cyberacheteurs (+12 points), derrière les marketplaces (75 %). 14 % envisagent un crédit, deux fois plus qu'en 2025. (journaldunet.com)
🔌 Boulanger lance son Black Friday dès le 30 octobre, pour un mois. En France, l'enseigne ouvre son opération du 30 octobre au 30 novembre, en ligne et en magasin, avec par exemple un téléviseur LG OLED 48C6 à 999 € au lieu de 1 299 € ou un Dyson V15 Detect Absolute à 549 € au lieu de 799 €. (phonandroid.com)
🚚 Amazon lance « Ajouter à la livraison » pour les membres Prime. En France, un bouton dans l'app et sur Amazon.fr mobile permet d'ajouter des articles à une livraison prévue le jour même ou le lendemain, tant qu'elle n'est pas expédiée, sans frais supplémentaires. (aboutamazon.fr)
🪑 Maisons du Monde se sépare de son PDG. En France, François-Melchior de Polignac quitte la direction de l'enseigne quelques jours après l'annonce d'un chiffre d'affaires trimestriel en chute de 21 %. Le président du conseil John Browett assure l'intérim, Marc Ténart est appelé pour accélérer le redressement et un successeur est recherché. (retaildetail.be)
📦 BGH rachète le logisticien e-commerce Happy Colis. En France, le groupe lyonnais reprend ce logisticien doté d'une plateforme SaaS connectée à Shopify, WooCommerce et PrestaShop, qui sert environ 140 e-commerçants. Les clients sont désormais opérés depuis Satolas-et-Bonce, et BGH vise le top 3 français de la logistique e-commerce. Le montant n'est pas communiqué. (ecommerce-nation.fr)
🎮 Mobile.club devient rentable et loue des consoles avant GTA 6. En France, le spécialiste de la location de smartphones revendique plus de 30 M€ d'ARR, plus de 70 000 abonnements et une première année rentable en vue. Il lance la location de Switch 2, PS5 et Xbox dès 15,90 € par mois, un lancement avancé pour la sortie de GTA 6 le 19 novembre. (maddyness.com)
↩️ Amazon rembourse sans retour en France et en Europe. En Europe, Amazon lance cette semaine un programme de remboursement sans retour de l'article au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Italie et en Espagne. Le vendeur fixe un prix maximum par article, entre 1 et 75 €, et Amazon décide au cas par cas selon le prix, la catégorie et l'historique de retours du client. Le vendeur ne récupère pas l'article et n'est pas indemnisé. (ecommercenews.eu)
🛵 DoorDash rachète Instacart pour environ 17 Md$. Aux États-Unis, DoorDash a annoncé le 29 octobre le rachat d'Instacart à 65 $ par action, soit une prime de 26 %, payé au moins à 75 % en numéraire, avec une clôture prévue fin 2027 ou au premier semestre 2028. Quelques jours plus tôt, Instacart avait annoncé l'arrêt de ses chariots connectés Caper, mettant fin aux pilotes avec Morrisons et Carrefour Belgique. (retaildive.com)
📈 Amazon : 201,9 Md$ de chiffre d'affaires au troisième trimestre. Aux États-Unis et dans le monde, Amazon publie des ventes en hausse de 12 %, dont 19,6 Md$ de publicité (+11 %) et 46 Md$ pour AWS (+39 %), et prévoit 240 à 247 Md$ au quatrième trimestre. Son assistant Alexa for Shopping a été utilisé par plus de 400 millions de clients en un an, et le groupe lance un agent IA pour les annonceurs, Amazon Ads Agent. (sec.gov)
🇬🇧 Royaume-Uni : les marketplaces collecteront la TVA des vendeurs britanniques dès octobre 2027. Au Royaume-Uni, le budget du 28 octobre confirme qu'Amazon, eBay et les autres plateformes collecteront la TVA des vendeurs professionnels établis dans le pays, avec un seuil de 90 000 £ par plateforme selon le cabinet Travers Smith. La recette est désormais estimée entre 165 et 320 M£ par an, loin du milliard évoqué avant le budget. L'exonération de droits de douane sur les colis de 135 £ ou moins prendra fin en octobre 2028. (ecommerceparadise.com)
🔍 La FTC enquête sur les prix personnalisés de Walmart et Target. Aux États-Unis, la FTC a adressé le 28 octobre des ordonnances à neuf entreprises, dont Walmart, Target, des compagnies aériennes et des acteurs de la livraison de repas, pour savoir si leurs données personnelles, analysées notamment par IA, servent à fixer des prix différents selon les clients. Elles ont 45 jours pour répondre, et Target assure ne pas utiliser les données personnelles pour augmenter ses prix. (retaildive.com)
🇪🇺 Temu : Bruxelles valide son plan DSA, Temu installe des labos dans les entrepôts. En Europe, la Commission a accepté le 26 octobre le plan d'action de Temu, cinq mois après son amende de 200 M€, avec une évaluation intermédiaire attendue sous quatre mois. Le 28 octobre, Temu a annoncé des laboratoires de test audités par Bureau Veritas dans les entrepôts de ses partenaires logistiques, et environ 200 M$ d'investissements de conformité en 2026. (channelx.world)
💸 Shein paie 100 M$ pour solder une enquête de la FTC. Aux États-Unis, Shein a accepté le 23 octobre de payer 100 M$ pour clore une enquête sur des retards et défauts de livraison, après plus de 12 000 plaintes. L'action Shein a perdu 22 % depuis son introduction à Hong Kong le 1er septembre, pénalisée par les frais européens sur les petits colis. (claimsjournal.com)
🛒 eBay : GMV en hausse de 15 %, l'outil Magical Listing arrive en France. Aux États-Unis et dans le monde, eBay publie un chiffre d'affaires de 3,21 Md$ (+14 %) et une GMV de 23,2 Md$ (+15 %) au troisième trimestre, portés par le rachat de Depop. Hors Depop et Tise, les acheteurs actifs ne progressent que de 1 %. L'outil de création d'annonces par IA Magical Listing est étendu à tous les nouveaux vendeurs, notamment en France. (sec.gov)
🧶 Etsy renoue avec la croissance de ses acheteurs et encadre l'IA. Aux États-Unis et dans le monde, Etsy publie un chiffre d'affaires de 692,5 M$ (+10,9 %) au troisième trimestre et compte environ 88 millions d'acheteurs actifs, en hausse pour la première fois depuis deux ans. La plateforme interdit les guides générés par IA, impose au moins une vraie photo du produit et permet aux acheteurs de signaler les annonces suspectées d'être générées par IA. (retaildive.com)
🛃 Contrefaçon : record de 196 millions d'articles interceptés dans l'UE. En Europe, selon le rapport de la Commission et de l'EUIPO publié le 22 octobre, 196 millions d'articles suspects ont été interceptés, pour une valeur de 6,3 Md€ (+67 %). La majorité des saisies douanières concerne les envois express et postaux, « typiquement liés au e-commerce ». (ecommercenews.eu)
📣 Marketing & Ads
📺 Vusion finalise le rachat d'In-Store Media. En France et en Europe, le spécialiste français des étiquettes électroniques finalise l'acquisition de l'espagnol In-Store Media, qui travaille avec environ 90 enseignes et plus de 1 600 marques dans 9 pays, financée par un crédit-relais de 200 M€. Objectif : développer le retail media en magasin, qui capte moins de 3 % des investissements du secteur selon Vusion. (pointsdevente.fr)
☕ MaxiCoffee rejoint Unlimitail. En France, le site spécialiste du café confie son retail media à la régie de Carrefour et Publicis, avec des Product Ads et des Display Ads sur un catalogue de 8 000 références. (cbnews.fr)
⛽ Intersport détourne la colère contre la vie chère. En France, l'enseigne lance le 28 octobre une campagne « Ce que la pompe vous prend, Intersport vous le rend », avec 150 produits en baisse en magasin et en ligne, dont 127 remisés de plus de 20 %. (fashionunited.fr)
💊 E.Leclerc relance sa campagne pour vendre des médicaments sans ordonnance. En France, l'enseigne diffuse depuis le 25 octobre une campagne pour ses 300 parapharmacies, en citant l'Autorité de la concurrence qui chiffrait en 2019 une baisse de prix de 10 à 15 % là où la vente a été ouverte. Le syndicat de pharmaciens USPO a riposté le 27 octobre. (lexpress-franchise.com)
🏛️ Budget 2027 : les députés écartent la hausse de la taxe sur les services numériques. En France, les députés ont rejeté le 27 octobre deux amendements portant la taxe sur les services numériques de 3 % à 15 %. Ils ont en revanche adopté de justesse, par 74 voix contre 72, une taxation des multinationales de plus de 100 M€ de chiffre d'affaires mondial au prorata de leur activité en France. (cbnews.fr)
🔎 Google : la croissance publicitaire ralentit, les annonces dans AI Mode s'étendent. Aux États-Unis et dans le monde, Alphabet publie un chiffre d'affaires de 127,6 Md$ au troisième trimestre, mais la croissance de Search ralentit à +12 %, contre +17 % au trimestre précédent. Les annonces dans AI Mode arrivent sur dix nouveaux marchés, dont le Canada, et le Royaume-Uni suivra au quatrième trimestre ; la France n'est pas encore concernée. (ppc.land)
⏸️ Meta reporte sans date ses nouvelles conditions publicitaires. Dans le monde, Meta suspend l'entrée en vigueur de ses conditions commerciales contestées, prévue le 30 octobre puis le 20 novembre, face aux inquiétudes d'annonceurs et d'éditeurs qui craignaient un droit illimité d'utiliser leurs contenus pour l'IA. (fr.fashionnetwork.com)
📌 Pinterest : record d'utilisateurs, mais le chiffre d'affaires européen stagne. Aux États-Unis et en Europe, Pinterest publie un chiffre d'affaires de 1,174 Md$ (+12 %) au troisième trimestre et 661 millions d'utilisateurs mensuels (+10 %). En Europe, le chiffre d'affaires stagne à 193 M$ alors que les utilisateurs progressent de 7 %. (sec.gov)
🤖 AI & Tech
🍪 La CNIL inflige 7 M€ d'amende à Fnac Darty pour un traceur dans son appli. En France, la CNIL sanctionne Fnac Darty Participations et Services (6 M€) et Fnac Direct (1 M€) pour un traceur de l'application mobile qui collectait l'historique de navigation sans consentement. Ces données servaient à recommander des produits et à entraîner l'algorithme de recommandation. (cnil.fr)
🤖 49 % des utilisateurs d'IA ont déjà acheté sur ses conseils. En France, selon le baromètre Gen-IA d'iligo et Media Figaro, 49 % des utilisateurs d'IA générative ont déjà acheté un produit sur sa recommandation, contre 42 % six mois plus tôt, et 63 % chez les 25-34 ans. 80 % des 18-69 ans utilisent désormais l'IA générative, contre 52 % en novembre 2025. (fr.themedialeader.com)
🧭 Recherche produit : 48 % des Français commencent sur une marketplace, 4 % sur une IA. En France, selon Ipsos pour Eskimoz, les marketplaces restent le premier point de départ de la recherche produit, loin devant l'IA. 52 % des Français utilisent pourtant une IA au moins une fois par semaine, et l'usage de l'IA pour comparer des produits progresse de 12 points. (siecledigital.fr)
🔗 AI Overviews : 57 % des sources citées en France sont des sites marchands. En France, selon Converteo et Qwairy, qui ont analysé 12 019 citations sur 736 requêtes, 57,2 % des sources citées par les AI Overviews de Google sont des sites commerciaux, contre 49,7 % aux États-Unis, et seulement 9,9 % des médias. Les sources changent d'une session à l'autre sur 92,7 % des requêtes. (fr.themedialeader.com)
📊 e-LOGIK lance « elo. », une plateforme IA de pilotage logistique. En France, le réseau de plus de 30 entrepôts indépendants en France et en Suisse, qui sert environ 500 clients, lance une plateforme avec tableaux de bord, alertes sur les ruptures et les retards, et requêtes en langage naturel. (ecommercemag.fr)
🛍️ Amazon gonfle Shop Direct à 250 millions d'offres face aux agents IA. Aux États-Unis, Shop Direct, qui référence des produits de marques vendus hors d'Amazon, passe de 100 millions de produits en mars à 250 millions d'offres, mieux mises en avant. Selon The Information, l'objectif est d'éviter que les clients passent par des agents d'achat IA tiers. (pymnts.com)
📈 Les commandes passées par agents IA bondissent de 229 % avec Meta Muse. Aux États-Unis, selon Forter, les commandes passées par des agents IA ont progressé de 229 % la semaine suivant le lancement de l'assistant Muse de Meta, qui en a passé 43 % la semaine du 12 octobre. Le panier moyen atteint 226 $, et la part des agents qui naviguent en lisant l'écran est passée de 1 % à 70 %. (forter.com)
🛡️ Magento : une campagne de piratage a touché 953 boutiques. Dans le monde, Sansec documente un script malveillant de type Magecart injecté dans les blocs CMS de 953 boutiques Magento depuis juillet 2025, via les failles PolyShell et SessionReaper. Supprimer le script ne suffit pas : il faut appliquer les correctifs APSB26-73 et APSB25-88 et changer les mots de passe. (sansec.io)
📅 Agenda
✊ Grève interprofessionnelle le 5 novembre. En France, la CFDT, la CGT, FO, l'Unsa et la FSU appellent à une journée de grève le 5 novembre, rejointes par le rail. Le Medef en estime le coût indirect à plusieurs centaines de millions d'euros et les commerçants craignent une nouvelle baisse de fréquentation. (economiematin.fr)
🛋️ Vente-unique.com dévoile ses comptes le 12 novembre. En France, le spécialiste du meuble en ligne publiera le 12 novembre le chiffre d'affaires de son exercice 2025-2026, annoncé comme « record », avant son premier Investor Day le 18 novembre. (abcbourse.com)
🗓️ Walmart étale son Black Friday sur 14 jours. Aux États-Unis, Walmart organisera trois événements : du 12 au 15 novembre, du 23 au 29 novembre, puis le Cyber Monday du 30 novembre au 2 décembre, soit 14 jours contre 10 en 2025, avec un accès anticipé pour les membres Walmart+. (retaildive.com)
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