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Asistente de ventas de IA: Humind gana el concurso Petit Poucet

Un año después de nuestro premio ConsumerTech en el concurso Petit Poucet, lo que realmente cambió: una dotación convertida en nuestro primer salón, y una red de emprendedores que sigue contando.

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En junio de 2025, Humind fue nombrado ganador del concurso Petit Poucet en la categoría ConsumerTech, entre 386 candidaturas. Un año después, de vuelta en la sala para la entrega de premios de 2026, esto es lo que un jurado vio en un asistente de ventas de IA para el e-commerce, y lo que ese reconocimiento realmente cambió.

Un concurso estudiantil convertido en 100 % tech

El concurso Petit Poucet fue creado en 2002 por Mathias Monribot y ha acompañado a más de 200 proyectos desde entonces. Está dirigido a estudiantes y a fundadores graduados hace menos de dos años. La ventana es estrecha, y es un filtro real: te juzgan en el momento preciso en que casi no tienes nada que mostrar, salvo la idea, las primeras líneas de producto y los primeros clientes que dijeron que sí.

En 2025, el concurso pasó a manos de Benoît Charles-Lavauzelle y Fabrice Bernhard, cofundadores del Groupe Theodo y antiguos ganadores ellos mismos. Lo convirtieron en una edición totalmente dedicada a la tecnología, organizada en torno a cinco categorías: IndusTech, ConsumerTech, ServiceTech, HealthTech y Tech for Tech, con un único ganador por categoría.

Esta primera edición tech recibió 386 candidaturas. Treinta finalistas presentaron su pitch en París en mayo de 2025, y de ahí salieron cinco nombres. El nuestro fue uno de ellos, en ConsumerTech, junto a SpaceLocker (IndusTech), Leia (ServiceTech), Pictaderm (HealthTech) y SkAI Tech (Tech for Tech). Los resultados se anunciaron públicamente en mayo de 2025, y los premios se entregaron en la Petit Poucet Party, en París, el 14 de junio de 2025.

Lo que un jurado vio en un asistente de ventas de IA para el e-commerce

La frase impresa junto a nuestro nombre en el anuncio no hablaba ni de modelos, ni de bases de datos vectoriales, ni de latencia. Hablaba de experiencia de cliente: «la experiencia de cliente perfecta con el primer asistente de ventas de IA para e-commerce». Esa es la formulación del concurso, y explica nuestro lugar en la categoría ConsumerTech.

El problema en el que trabajamos no es técnico. En una tienda, alguien te recibe, hace dos preguntas, nota que dudas entre dos productos y te sugiere un tercero que no habías visto. Online, esa persona ha sido reemplazada por una columna de filtros y una barra de búsqueda. Todos los comerciantes que conocemos describen el mismo síntoma: el tráfico llega, navega y se va sin haber hecho la pregunta que habría desbloqueado la compra.

Juzgados por el comprador, no por la stack

El pitch final se celebró ante un panel de inversores y emprendedores, entre ellos Vincent Torres, alumni del concurso y fundador de Revers.io, quien luego presentó nuestro premio en el escenario durante la Petit Poucet Party, con un discurso que todavía recordamos. Nadie en ese jurado nos preguntó qué modelo utilizábamos. Nos preguntaron si un comprador termina la conversación sabiendo qué comprar, si un comerciante aprende algo que no sabía ya, y qué ocurre cuando el agente no tiene la respuesta. Un año después, esas tres preguntas siguen siendo las que usamos internamente para decidir la hoja de ruta. Puedes ver adónde nos han llevado en la página de comercio agéntico y en los casos de uso desplegados hoy con los comerciantes.

Lo que un premio realmente cambia en esta etapa

Cuatro cosas, en concreto.

La primera es una validación externa. Un jurado de emprendedores que saca tu dossier de entre 386 candidaturas, sin deberte nada, es la primera señal que no viene ni de tus allegados ni de tu escuela. En esta etapa de una empresa, una línea de reconocimiento hace el trabajo que más tarde harán los nombres de clientes y las cifras.

"El premio llegó en el momento preciso en que una validación externa lo cambia todo. Le dio credibilidad a la solución ante comerciantes que aún no nos conocían, mucho antes de que las cifras pudieran hacerlo."
Alexis Hespelle
Cofundador, Humind

La segunda es una frase. «Ganador Petit Poucet ConsumerTech 2025» cabe en una firma de correo y en un asunto de contacto en frío, y esa frase abrió puertas que un correo por sí solo no abría.

La tercera es la más concreta: una dotación de 10.000 euros. Financió nuestra participación en el One to One Retail E-Commerce Monaco en marzo de 2026, nuestro primer salón, sobre el que ya contamos lo que nos aportó: más de noventa demos y una treintena de clientes firmados. Pocas dotaciones pueden presumir de un mejor retorno.

La cuarta, y la más duradera, es la red. El premio da acceso a una comunidad de más de 200 alumni emprendedores que pasaron por la misma etapa. Ahí conocimos, entre otros, a Benjamin Hakoun, cofundador de Fittingbox, Jérôme Varnier, cofundador de Innovorder, y Aurélien Tourret, cofundador de Caneva, y la lista no puede ser exhaustiva. Fundadores que empezaron como nosotros estamos empezando, y que pasaron por donde nosotros estamos pasando: sus comentarios valen meses de prueba y error, y varias de las conversaciones que más nos importaron este año empezaron en esa sala.

"Lo que el premio realmente nos aportó no se ve en una diapositiva: emprendedores que pasaron exactamente por donde estábamos pasando, y que descuelgan el teléfono. Un año después, esas siguen siendo las conversaciones que cuentan."
Dan Castiel
Cofundador, Humind

Un año después, de vuelta en la sala del lado alumni

Los ganadores de la entrega de premios Petit Poucet 2026 en París, con el trofeo ConsumerTech
En la entrega de premios Petit Poucet 2026, con los ganadores de la nueva promoción, un año después de nuestro turno.

El 30 de junio de 2026, volvimos a la entrega de premios Petit Poucet en París, esta vez del otro lado de la sala. La edición 2026 recibió notablemente más candidaturas que la anterior, y nosotros mismos habíamos difundido la convocatoria entre nuestras propias comunidades a principios de año.

Ver a cinco equipos recibir la noticia que nosotros habíamos recibido doce meses antes pone un año en perspectiva: casi nada de lo que sucede entre dos entregas de premios es visible desde fuera la noche en que se gana.

Dónde está hoy el asistente de ventas de IA

Entre las dos entregas de premios, el producto cambió de escala. En enero de 2026, SKEMA Business School informó que Humind trabajaba con un centenar de comerciantes, entre ellos Puressentiel, Izipizi, La Chaise Longue y Supersmart, y que habíamos sido seleccionados en la tercera promoción del Microsoft GenAI Studio. En mayo de 2026, Microsoft publicó cifras de ese programa: los visitantes que conversan con el agente convierten hasta un 21 % más que los demás, y el tamaño medio de nuestros nuevos clientes se triplicó en cuatro meses. En 2025, el jurado había respaldado un argumento sobre lo que le falta a la compra online; desde entonces, las cifras lo han confirmado.

El equipo, por su parte, sigue siendo de dos personas, y estamos contratando. Mientras tanto, nos hemos rodeado de otra manera: una sesentena de agentes de IA nos asisten a diario en todas nuestras tareas, desde el desarrollo hasta el soporte. Es coherente con lo que vendemos, y es probablemente el anticipo más honesto de cómo será una empresa fundada en 2026.

Si gestionas una tienda online y quieres ver qué hace un asistente de ventas de IA con tu catálogo, solicita una demo y te lo mostramos.

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Dan Castiel

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