🛍️ What's up E-commerce – 16 באוקטובר 2026

השבוע של 9 עד 15 באוקטובר 2026

שבוע סוער: האקרים העלו את הטמפרטורה במקררים של 700 סופרמרקטים בצרפת עד 50 °C, Yuka נכנסה לאתרי המכולת המקוונים של 14 רשתות קמעונאיות, והבעלים של Tupperware France רכש את Duralex. בלונדון, מייסד easyJet השיק את easyShop כדי להתמודד מול Amazon, ו-Wayfair נקנסה ב-4.8 מיליון ליש״ט בגין שעוני ספירה לאחור מזויפים. ובגרמניה, ראש Printemps לשעבר נכנס לתפקיד המנכ"ל של Douglas. הנה מה שהיה חשוב השבוע.

📢 E-commerce & Shopping

🥶 מתקפת סייבר על מקררי סופרמרקטים: 700 חנויות נפגעו. בצרפת, בליל 11 עד 12 באוקטובר, האקרים הפעילו מרחוק בכפייה את מחזור ההפשרה של מערכות הקירור בחנויות Intermarché/Netto, Coopérative U ו-E.Leclerc, העלו את הטמפרטורה בחלק מהציוד עד 50 °C והשמידו מוצרים טריים וקפואים. השר Roland Lescure דיווח על 700 חנויות שנפגעו, כ-7% מקמעונאי המזון, וה-ANSSI אישרה כי בקרים של Copeland/Dixell ו-Danfoss החשופים לאינטרנט נפרצו. הנזקים מגיעים ל"כמה מיליוני אירו" לפי AFP, ואיש לא נטל אחריות על המתקפה. (ecommercemag.fr)

🥕 ציוני Yuka מגיעים לאתרי המכולת המקוונים של 14 קמעונאים. בצרפת, Yuka מציגה כעת את הציונים שלה ב-11 אתרים, ביניהם Intermarché, Carrefour (מוצרי המותג הפרטי), Chronodrive, Houra, La Fourche ו-Greenweez; Biocoop, Naturalia ו-Picard יצטרפו עד תחילת 2027. הציונים ניתנים ללא תשלום, בתנאי שיוצגו על כל מוצר, כולל אלה שקיבלו 0/100. בתחום הקוסמטיקה, Caudalie, Typology ו-Respire כבר מציגים אותם. (ecommercemag.fr)

📦 Amazon פותחת את אתר ההפצה העשירי שלה בצרפת, ב-Beauvais. בצרפת, האתר שנחנך ב-9 באוקטובר מייצג השקעה של יותר מ-200 מיליון אירו ומכוון ל-1,000 משרות קבועות, שיותר מ-500 מהן כבר אוישו. שכר ההתחלה עומד על יותר מ-2,000 אירו ברוטו לחודש. המהלך הוא חלק מהתוכנית של Amazon להשקיע יותר מ-15 מיליארד אירו בצרפת. (pointsdevente.fr)

📱 Back Market משיקה את "Outlet" למכשירים תקינים אך שרוטים. בצרפת ובבריטניה, הפלטפורמה מציעה כעת באפליקציה שלה סמארטפונים ומחשבי MacBook שרוטים או שחוקים, בזול יותר ועם אחריות לשנה. היא גם חשפה את Back Bot, כלי בדיקה אוטומטי שפותח עם Apkudo ומסוגל לדרג עד 10,000 מכשירים בחודש, ואת Back Check, שבודק MacBook תוך 5 עד 10 דקות. Back Market מדווחת על היקף פעילות של 3 מיליארד אירו ב-2025 (+32%). (maddyness.com)

🥛 הבעלים של Tupperware France רוכש את Duralex. בצרפת, בית המשפט המסחרי באורליאן בחר ב-14 באוקטובר בהצעה של Cédric Meston, באמצעות חברת האחזקות שלו Tomé-Revive, בגיבוי Xavier Niel. 155 משרות מתוך כ-220 ניצלו ומבנה הקואופרטיב (SCOP) נשמר. התוכנית מסתכמת בכ-15 מיליון אירו, כולל 4 מיליון אירו מהמדינה באמצעות קרן FDES. (maddyness.com)

💄 חברה בת של Shiseido דורשת 2.6 מיליון אירו מ-Shein. בצרפת, Beauté Prestige International תבעה את Shein בגין תחרות בלתי הוגנת בבית המשפט המסחרי במרסיי, בטענה שהיא מוכרת מחדש את הבשמים שלה במרקטפלייס שלה מחוץ לרשת ההפצה המורשית. Shein טוענת שהיא "מארחת" בלבד. פסק הדין צפוי ב-26 בינואר. (fr.fashionnetwork.com)

🧸 King Jouet מהמרת על ה-"kidults". בצרפת, מבוגרים היוו 32% מהמכירות בחנויות של הרשת ברבעון הראשון של 2026, לעומת 21% ב-2025. לרשת KingDultes יש כעת שש חנויות, כולל "TCG Lair" עם בר ושולחנות משחק שייפתח בליון בסוף אוקטובר. האתר kingdultes.com, שהושק בקיץ, מציע יותר מ-3,000 מוצרים. (ecommercemag.fr)

🛋️ La Redoute מרהטת את הדירות החדשות של Nexity בתלת-ממד. בצרפת, יותר מ-350 פריטי ריהוט ועיצוב של La Redoute משולבים בסיורים הווירטואליים בדירות החדשות של Nexity, וניתן להזמינם ישירות בהנחה של 15% ולקבלם במשלוח לבית החדש. לפי סקר של YouGov, 65% מהנשאלים אומרים שהדבר מגביר את כוונת הרכישה שלהם. (ecommercemag.fr)

🔧 Save משיקה את אתר הסמארטפונים המחודשים שלה. בצרפת, רשת התיקונים פותחת אתר איקומרס הנשען על 130 החנויות שלה, עם אחריות לשנתיים ותמיכה טכנית בחנות. "לפני שאנחנו מוכרים, אנחנו מתקנים," אומר המנכ"ל Rodolphe Surdez. (ecommercemag.fr)

💳 55% מהצרכנים בצרפת כבר שילמו בתשלומים. בצרפת, לפי מחקר של Ifop עבור Oney, 55% מהצרפתים השתמשו בפתרון תשלום מפוצל או דחוי בשנתיים האחרונות. אתרי האיקומרס הם ערוץ ההצטרפות המוביל (51%), לפני החנויות הפיזיות (47%). 75% מתכננים להשתמש בפתרון כזה בשנתיים הקרובות. (ecommerce-nation.fr)

🏦 PrestaShop משתפת פעולה עם CAWL, פתרון התשלומים של Crédit Agricole. בצרפת, CAWL מצטרפת לתוכנית PrestaShop Partners ולמרקטפלייס של הפלטפורמה, שלדבריה משרתת כ-230,000 סוחרים. ההצעה מוגבלת כרגע לעסקים הרשומים בצרפת שמנהלים את חשבון הבנק שלהם ב-Crédit Agricole. (ecommerce-nation.fr)

👜 LVMH חוזרת לצמיחה, בהובלת Sephora. בצרפת, הקבוצה מדווחת על הכנסות של 18.5 מיליארד אירו ברבעון השלישי, עלייה אורגנית של 1%. תחום האופנה ומוצרי העור ירד ב-5%, בעוד שהקמעונאות הסלקטיבית, בהובלת Sephora, צמחה ב-8%. (lvmh.com)

🔩 Fnac Darty: 75% ממשפחות המוצרים עמידות יותר. בצרפת, הברומטר התשיעי של שירות לאחר המכירה של Fnac Darty מראה עלייה ממוצעת של 6 נקודות בציוני העמידות, בהובלת מכשירי החשמל הגדולים (+10.5 נקודות). רק קטגוריית ניקיון הבית ירדה, כששואבי האבק הרובוטיים קיבלו ציון של 48/200. 48% מהתיקונים מתבצעים ללא החלפת חלק. (univers-habitat.eu)

🛍️ מייסד easyJet משיק את easyShop כדי להתמודד מול Amazon. באירופה, Stelios Haji-Ioannou משיק את easyShop.com ב-21 מדינות, מרקטפלייס המופעל על ידי OnCommerce (OnBuy), ללא מלאי וללא מותג פרטי. חשבון מוכר יחיד מכסה את כל 21 השווקים, עם חישוב מע"מ אוטומטי. מאות סוחרים כבר פעילים בפלטפורמה. (channelx.world)

📊 Shopify: תנועה שמגיעה מ-AI ממירה טוב יותר ב-80%. ברחבי העולם, לפי המחקר "The Entrepreneur Effect" של Shopify, ביקורים שמקורם ב-AI ממירים טוב יותר ב-80% מאשר חיפוש אורגני, עם סל ממוצע גבוה ב-14%. 75% מהמכירות המונעות על ידי AI הן של מוצרים מחוץ ל-100 הקטגוריות הגדולות ביותר. האקוסיסטם של Shopify ייצר פעילות כלכלית של 1.2 טריליון דולר בשנה אחת. (shopify.com)

⏱️ Wayfair נקנסה ב-4.8 מיליון ליש״ט בגין שעוני ספירה לאחור מזויפים. בבריטניה, ה-CMA הטילה קנסות בסך 6 מיליון ליש״ט מכוח חוק ה-DMCC, מתוכם 4.8 מיליון ליש״ט ל-Wayfair בגין "Flash Deals" שמחיריהם נותרו זהים או ירדו לאחר המועד שהוצג. Appliances Direct נקנסה ב-1.2 מיליון ליש״ט בגין תוספות בתשלום שסומנו מראש. (gov.uk)

👗 Shein UK גדולה כעת מ-ASOS. בבריטניה, Shein UK רשמה הכנסות של 2.58 מיליארד ליש״ט ב-2025 (+26%) לפי הדוחות שהגישה, עם רווח לפני מס של 45.2 מיליון ליש״ט. זה יותר מההכנסות העולמיות של ASOS בשנת הכספים האחרונה שלה (2.478 מיליארד ליש״ט). (theindustry.fashion)

🎮 Zavvi נכנסת להליך חדלות פירעון. בבריטניה, BDO מונתה ב-12 באוקטובר למנהלת המיוחדת של קמעונאית התרבות הפופולרית המקוונת. המכירות הופסקו, הזמנות פתוחות לא יסופקו, וגם האתר הגרמני נסגר. כ-70 משרות אובדות. (neuhandeln.de)

🏪 Kingfisher ממנה את הבוס לשעבר של OBI למנכ"ל. בבריטניה, Kingfisher (B&Q, Castorama) ממנה את Sebastian Gundel, המנכ"ל לשעבר של OBI, למנכ"ל החל מ-1 בפברואר 2027, במקום Thierry Garnier, שעובר ל-Ahold Delhaize. (kingfisher.com)

💅 Jean-Marc Bellaiche נכנס לתפקיד המנכ"ל של Douglas. בגרמניה, המנכ"ל לשעבר של Printemps יהפוך למנכ"ל קבוצת היופי ב-1 בנובמבר, במקומו של Sander van der Laan. (douglas.group)

📉 Temu, Shein ו-AliExpress מאבדות 35.5% בגרמניה. בגרמניה, לפי bevh, ההכנסות המשולבות של שלוש הפלטפורמות ירדו ל-566 מיליון אירו ברבעון השלישי, לאחר ביטול הפטור ממכס. נתח השוק שלהן ירד מ-5.3% ל-3.1%, בעוד שהאיקומרס הגרמני צמח ב-2.9% ל-18.47 מיליארד אירו. (bevh.org)

🔐 מתקפת סייבר ב-Ahold Delhaize. בהולנד ובארה"ב, הקבוצה ניתקה מערכות ב-12 באוקטובר. האתרים והאפליקציות של רשתותיה בארה"ב (Food Lion, Giant Food…) היו מושבתים במשך כמה ימים, ו-Albert Heijn התמודדה עם שיבושים בשירותי המשלוחים ומועדון הלקוחות. לא אושרה גניבת נתונים. (grocerydive.com)

⚖️ מיזורי תובעת את Temu. בארה"ב, התובע הכללי של מיזורי מאשים את Temu באיסוף נתוני מיקום ללא הסכמה, ביכולת לגשת למצלמה ולמיקרופון ובמכירת זיופים. המדינה מבקשת צו מניעה קבוע וקנסות אזרחיים. (stlpr.org)

🎄 מכירות החגים בארה"ב צפויות לעבור את רף הטריליון דולר. בארה"ב, ה-NRF צופה עלייה של 4.2% במכירות נובמבר-דצמבר, ל-1.013 טריליון דולר. Bain צופה יותר מ-85 מיליארד דולר בסוף השבוע של Black Friday-Cyber Monday (+8.75%), ולפי ICSC, קצת יותר מ-60% מהצרכנים מתכננים להשתמש בכלי AI, לעומת 47% בשנה שעברה. (bain.com)

📣 Marketing & Ads

▶️ YouTube Shopping משיקה את תוכנית השותפים שלה בצרפת. בצרפת, יוצרים ב-Partner Program עם 500 מנויים לפחות יכולים כעת לתייג עד 60 מוצרים בכל סרטון ארוך, כשהתשלום מתבצע באתר של הסוחר. YouTube מדווחת על 43 מיליון משתמשים חודשיים בצרפת, ש-68% מהם אומרים שהם מגלים מוצרים דרך יוצרים. Back Market, Badoit ו-Klorane הם בין המותגים הראשונים. (ecommerce-nation.fr)

💬 ChatGPT Ads: דוח ראשון מפכח. בצרפת, לפי סוכנות Webloom, שעקבה אחר שמונה מפרסמים בספטמבר, הדיווח של ChatGPT הציג לעיתים פי שניים המרות מאלה שמדדו המפרסמים, וה-ROAS מעולם לא עלה על 1. כל ארבעת המפרסמים בתחום יצירת הלידים השהו את הניסויים שלהם, אך כמעט 80% מהמפרסמים ראו עלייה בחיפושים הממותגים שלהם ב-Google. (journaldunet.com)

⚖️ תביעות של Leboncoin נגד Google בסך 705 מיליון אירו יידונו בפריז. בצרפת, בית המשפט לערעורים בפריז ביטל ב-14 באוקטובר פסיקה מ-2025: בית משפט צרפתי יוכל להכריע בתביעות של שמונה חברות בנות אירופיות של Leboncoin במסגרת הסכסוך בתחום ה-adtech מול Google. (mind.eu.com)

🛍️ Black Friday: 49% מהקונים מתכננים להשתמש ב-AI. בצרפת, לפי YouGov, 30% מהצרפתים מתכננים לקנות ב-Black Friday או ב-Cyber Monday, ו-49% מהם מתכוונים להשתמש ב-AI, לעומת 33% ב-2025. 42% יתנו ל-AI למצוא את המחיר הטוב ביותר, אבל רק 9% יתנו לו למלא את עגלת הקניות שלהם. (yougov.com)

🎁 חג המולד 2026: החנויות הפיזיות מחזיקות מעמד. בצרפת, לפי OpinionWay עבור Shopfully, 82% מקוני החגים ישלבו חנות פיזית במסע הקנייה שלהם, ו-18% יקנו אונליין בלבד. 30% שוקלים להשתמש ב-AI, כולל 47% מבני פחות מ-35. (comarketing-news.fr)

📺 Cityz Media משיקה הצעת DOOH מבוססת AI. בצרפת, "Retail Moments" בוחרת מסכים וחלונות זמן במרכזי קניות על סמך נתוני תנועת מבקרים ונתוני סלולר של Orange. זרוע מכירות הפרסום תמכור גם פרסום על כל האוטובוסים בפריז ובאיל-דה-פרנס החל מ-1 בנובמבר. (fr.themedialeader.com)

🎯 Google Ads פותחת את קהלי הקמעונאים למותגים. ברחבי העולם, קמעונאים ומרקטפלייסים יכולים כעת לשתף את פלחי ה-first-party שלהם עם מותגים שמריצים קמפיינים של retail media ב-Google Ads. קהלים אלה מוגבלים לקמפיינים ברשתות commerce media. (searchengineland.com)

🤖 AI & Tech

🧩 כעת ניתן לנהל את WiziShop מתוך ChatGPT או Claude. בצרפת, הפלטפורמה משיקה שרת MCP שמעניק גישה ליותר מ-410 פיצ'רים: מוצרים, הזמנות, מבצעים, SEO ועיצוב. סוחר יכול לערוך עד 100 מוצרים או ליצור 200 קודי קופון בבקשה אחת, כשהמוצרים מוסתרים כברירת מחדל ועם תצוגה מקדימה לפני העלייה לאוויר. (ecommerce-nation.fr)

🔍 Contentsquare מפרידה בין תנועה אנושית לתנועת AI. בצרפת, Contentsquare חושפת פלטפורמה "AI-first" שמבחינה בין מבקרים אנושיים לסוכני AI, משלבת מקורות AI בייחוס (attribution) ומנגישה את הנתונים שלה באמצעות MCP ב-Claude, ב-Copilot וב-ChatGPT. הסוכן "Sense" שלה מזהה נקודות חיכוך ומעריך את ההשפעה הכספית שלהן. (fr.themedialeader.com)

💶 Wavo מגייסת 10 מיליון אירו כדי להפוך מלאי למזומנים. בצרפת, הסטארט-אפ מליון קונה את המלאי של עסקים קטנים ובינוניים ומוכר אותו להם בחזרה בהתאם לקצב המכירות, תמורת עמלה של 2 עד 5%. את הסבב מובילה Eurazeo. Wavo כבר מימנה מלאי בהיקף של כמעט 35 מיליון אירו עבור כמאה לקוחות. (maddyness.com)

🛒 Shopify פותחת את הקטלוג שלה ואת Shop Pay לכל סוכני ה-AI. ברחבי העולם, Shop MCP מאפשר לכל סוכן לחפש ב-Shopify Catalog (יותר ממיליארד מוצרים), לבנות עגלה ולשלם עם Shop Pay, ללא צורך במפתח API לחיפוש. הסוחרים יכולים לכבות את הגישה ערוץ אחר ערוץ, ונשארים המוכר הרשמי (seller of record). (shopify.dev)

🧺 Google משיקה את Universal Cart. בארה"ב, Google מטמיעה עגלה אחת ב-Search וב-Gemini שמאגדת מוצרים מכמה סוחרים, עם התראות על ירידת מחיר וחזרה למלאי. התשלום מתבצע על גבי פרוטוקול ה-UCP שלה. (techcrunch.com)

🛡️ American Express רוצה לרסן את סוכני הקנייה מבוססי ה-AI. בארה"ב, Amex מציגה את ה-"Intent Intelligence Framework" שלה: הלקוח מתעד את ההנחיות שלו (סוחר, תקציב, מוצר), ואסימון "proof of intent" חוסם כל רכישה שחורגת מהן. לפי Amex, 66% מהצרכנים בארה"ב מוכנים לתת לסוכן למצוא את המחיר הטוב ביותר. (techcrunch.com)

🚀 Duvo מגייסת 32 מיליון דולר כדי להפוך את הבק-אופיס של קמעונאים לאוטומטי. באירופה, הסטארט-אפ שהקים Tomáš Čupr, מייסד Rohlik, מגייס סבב A בהובלת Balderton. סוכני ה-AI שלו הופכים לאוטומטיות משימות שעוברות דרך מערכות ERP, פורטלי ספקים ומיילים, אצל Morrisons, Boden ו-Notino. (tech.eu)

📅 Agenda

🏢 Tech for Retail ב-30 בנובמבר וב-1 בדצמבר. בצרפת, המהדורה השישית תתקיים ב-Paris Expo Porte de Versailles, עם יותר מ-420 מציגים, ביניהם יותר מ-75 סטארט-אפים. (fr.fashionnetwork.com)

📦 אגרה של 2 אירו על חבילות קטנות מחוץ לאיחוד האירופי החל מ-1 בנובמבר. באירופה, החל מ-1 בנובמבר תתווסף אגרת טיפול של 2 אירו לתעריף הקבוע של 3 אירו לכל שורת מכס, שבתוקף מאז יולי. (bevh.org)

🚀 סוחרי איקומרס, רוצים לשים את ה-AI הגנרטיבי בלב החנות שלכם? עברו למסחר אייג'נטי (agentic commerce) עם @Humind!

קבעו הדגמה: https://shorturl.at/eXzur

#Ecommerce #איקומרס #שיווק_דיגיטלי #מכירות_אונליין #חדשות_איקומרס #עסקים