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What's up E-commerce – 21 septembre 2025

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👋 L'Édito de la Semaine

Quelle semaine ! L'énergie de la rentrée était palpable, surtout avec la NRF Europe qui a ramené tout l'écosystème à Paris. Entre les conférences et les annonces stratégiques des géants de la tech, on sent une accélération très nette sur deux fronts : l'IA et la logistique. De votre côté, quelle est l'information qui a le plus marqué votre semaine ?

🌞 Introduction

Cette semaine a été un véritable concentré de stratégie et de prospective pour l'e-commerce. D'un côté, les grands raouts parisiens comme NRF Europe ont mis en lumière les tendances de fond du marché français : commerce unifié, hyperpersonnalisation et l'avènement des marketplaces intelligentes. De l'autre, Amazon a dévoilé une ambition logistique et technologique sans précédent, cherchant à devenir l'infrastructure incontournable même pour ses concurrents. Dans ce contexte, l'IA n'est plus un gadget, mais le moteur central de l'optimisation, que ce soit pour la recherche de produits ou la gestion des stocks. Une semaine intense, donc, pour la période du 12 au 18 septembre 2025, qui dessine les contours d'un retail de plus en plus intégré et intelligent.

📢 E-commerce & Shopping 📊

📊 L'hyperpersonnalisation, clé du succès en France. L'étude Fevad/KPMG publiée cette semaine évalue le marché e-commerce français à 175,3 milliards d'euros pour 2024 (+9,6 %), avec une projection à 200 milliards dès 2025. Le rapport confirme que l'hyperpersonnalisation est la priorité absolue, 83 % des consommateurs étant prêts à partager leurs données pour des expériences plus pertinentes. (www.ecommercemag.fr)

📦 Amazon ouvre sa logistique à ses concurrents. Amazon étend son service Multi-Channel Fulfillment (MCF) pour gérer les commandes passées sur les sites de ses rivaux, notamment Walmart et Shopify, avec une intégration de Shein prévue d'ici la fin de l'année. Les vendeurs peuvent désormais centraliser leur inventaire et utiliser la logistique Amazon avec des emballages neutres pour toutes leurs ventes. (www.retaildive.com)

🔁 Le marché de la seconde main accélère avec Easy Cash. Easy Cash confirme la vitalité du recommerce en France avec une croissance de 12,5 % au premier semestre 2025 et 8 nouvelles ouvertures de magasins prévues. La dynamique montre que les modèles circulaires sont devenus un pilier de la consommation et une opportunité de croissance durable pour le retail. (www.ecommercemag.fr)

🔗 NRF Europe met le cap sur le commerce unifié et local. Les intervenants de la NRF Europe ont insisté sur l'importance du commerce unifié, de l'ancrage local et des collaborations entre enseignes. Ces stratégies sont présentées comme des leviers essentiels pour améliorer la performance omnicanale et répondre aux nouvelles attentes des consommateurs français en matière de proximité. (www.ecommercemag.fr)

📈 Résultats T2 2025 : des fortunes diverses dans le retail. Les publications financières du trimestre révèlent des dynamiques contrastées : GameStop affiche une forte hausse de 21,8 % de ses ventes grâce aux "collectibles", Chewy progresse de 8,6 % porté par son modèle d'abonnement, et Kroger voit son e-commerce bondir de 16 %. Ces chiffres soulignent la résilience des modèles basés sur la fidélisation et l'omnicanal. (www.digitalcommerce360.com)

🌍 Rakuten France entame son expansion européenne par l'Espagne. Rakuten France a officialisé le lancement de sa première marketplace en Espagne, marquant le début de son déploiement en Europe. Le groupe s'appuiera sur ses forces, comme le Club R et une offre circulaire, pour s'imposer progressivement sur le continent et concurrencer les acteurs locaux. (global.rakuten.com)

📣 Marketing & Ads

📺 Google Search Ads 360 s'ouvre au retail media. Google permet désormais aux annonceurs d'utiliser sa plateforme Search Ads 360 pour acheter des emplacements publicitaires directement sur les sites des grands e-commerçants. Ce mouvement stratégique accélère la convergence entre le search et le retail media, transformant les sites marchands en véritables régies publicitaires. (www.practicalecommerce.com)

🤖 AI & Tech

🧠 Target réinvente la recherche en ligne pour l'ère conversationnelle. Le retailer américain Target travaille sur un moteur de recherche capable de comprendre des requêtes longues et conversationnelles, allant au-delà des simples mots-clés. Cette évolution technique vers la compréhension de l'intention d'achat aura un impact majeur sur l'optimisation des fiches produits et la qualité du ciblage publicitaire. (www.retaildive.com)

💼 Amazon lance un assistant IA pour ses vendeurs. Amazon a présenté son nouvel assistant basé sur l'IA générative pour aider les vendeurs à gérer et développer leur boutique sur la marketplace. Intégré à des outils comme l'Opportunity Explorer, il analyse les recherches des clients pour identifier des niches de produits à fort potentiel et des demandes non satisfaites. (www.aboutamazon.com)

💰 Alibaba investit 3,2 milliards de dollars dans l'IA et le cloud. Le géant chinois a levé 3,2 milliards de dollars via des obligations convertibles pour financer l'expansion de ses data centers et de ses capacités en intelligence artificielle. Cet investissement massif confirme que la course à la suprématie de l'IA est un enjeu central pour les leaders mondiaux de l'e-commerce. (carboncredits.com)

🗓️ L'Agenda E-commerce

29–30 sept. : Marketplace E-Commerce Day (Deauville) - L'événement incontournable dédié à l'écosystème des marketplaces en France. (Plus d'infos : marketplace-ecommerce-day.com)

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Alexis Hespelle

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