Semana de 30 de outubro a 5 de novembro de 2026
Uma semana de contrastes: a Afibel fecha portas definitivamente, enquanto a Kiabi volta a colocar a segunda mão no centro das suas lojas com a Beebs. Segundo a Fevad, a Temu cai do 4.º para o 9.º lugar entre os sites mais visitados, e a JD.com recebe luz verde de Bruxelas para comprar a MediaMarkt. Na Europa, a Zalando abre a sua app a produtos de outros sites e a Next vê as suas vendas online internacionais dispararem 32%. Aqui fica o essencial da semana.
📢 E-commerce & Shopping
📉 Tráfego do 3.º trimestre: Temu e Shein afundam, Vinted sobe. Em França, segundo o barómetro Fevad/Médiamétrie publicado a 3 de novembro, os 20 principais sites de e-commerce atraem 52.9 milhões de visitantes únicos por mês (+4.3%). A Amazon (41.4M) lidera, à frente de Leboncoin (32.1M), Booking, E.Leclerc (20.1M) e Vinted (19.9M, +12.7%). A Temu cai 37.6% em termos homólogos para 15.3M e desce do 4.º para o 9.º lugar, enquanto a Shein afunda 47.8% para 10.1M e recua para o 16.º lugar. (fevad.com)
🪦 Afibel, uma pioneira da venda por correspondência para seniores, é liquidada. Em França, o tribunal de comércio de Lille Métropole ordenou a 4 de novembro a liquidação da marca fundada em 1954, que estava sob administração judicial desde março. A empresa gerou €42.8M de receita em 2025 e ainda tinha cerca de 100 colaboradores, face a quase 500 em 2010. O site já não está acessível, e encomendas, devoluções e reembolsos são geridos pelo liquidatário. (laclepublique.fr)
👜 Devernois em liquidação, à procura de um comprador. Em França, o tribunal de comércio de Roanne colocou a marca de pronto-a-vestir e a sua subsidiária de lojas em liquidação, com três meses de continuação da atividade. O grupo tem 160 colaboradores e cerca de 60 lojas, com a receita deste ano prevista em €19M, face a €25M há dois anos, 9% dos quais provenientes do e-commerce. (fashionunited.fr)
👔 Balibaris salva pelo seu acionista e pela sua CEO. Em França, o tribunal de atividades económicas de Paris aprovou a 30 de outubro a retoma da marca, sob administração judicial desde janeiro, pela Gorgé e pela Retail Game, a holding da sua CEO Nathalie Haddad. A operação abrange 52 dos seus 55 pontos de venda. (fr.fashionnetwork.com)
🧾 GiFi colocada sob administração judicial com €90.8M de dívida. Em França, o tribunal de comércio de Toulouse abriu a 3 de novembro um período de observação de seis meses para a cadeia discount de bazar, que reporta cerca de €90.8M de dívida face a €3.7M de caixa. As suas vendas caíram 9.6% em julho e 3.9% em agosto. A rede tem 513 lojas e 6,000 colaboradores, e 32 lojas deverão ser vendidas à Grand Frais. (fr.finance.yahoo.com)
🏬 BHV Marais: administração judicial oficializada e um projeto de grande armazém "Made in France". Em França, o tribunal de atividades económicas de Paris colocou o grande armazém sob administração judicial a 2 de novembro, e este mantém-se aberto. A 5 de novembro, os fundadores de L'Appartement Français e La carte française propuseram transformar cerca de um terço do espaço num grande armazém Made in France, com 900 marcas e 250 postos de trabalho preservados, e procuram €15M. (fashionunited.fr)
🛒 JD.com recebe luz verde de Bruxelas para comprar a MediaMarkt e torna-se acionista indireto da Fnac Darty. Em França e na Europa, a Comissão Europeia aprovou condicionalmente a 3 de novembro a aquisição da Ceconomy, empresa-mãe da MediaMarkt e Saturn, pelo gigante chinês. Como a Ceconomy detém 21.95% da Fnac Darty, a JD.com torna-se o seu segundo maior acionista indireto, sem lugar no conselho nem papel na governação ao abrigo das condições definidas pelo Ministério francês da Economia. O fecho da operação está previsto até 12 de novembro. (ecommerce-nation.fr)
🏙️ Vestuário: os centros das cidades afundam, o online não compensa. Em França, segundo a Alliance du Commerce, as vendas de vestuário em loja recuaram 0.4% em outubro, e os centros das cidades perderam 13 pontos de crescimento entre 17 e 31 de outubro, com -54% em Marseille e -41% na Opéra de Paris. Os parques comerciais cresceram 6.1% e as vendas online apenas 0.9%. (alliancecommerce.org)
🗓️ Até três domingos extra de abertura antes do Natal. Em França, o governo pediu aos prefeitos que emitam decretos departamentais a permitir até três domingos adicionais antes do Natal, sem consultar os parceiros sociais, como anunciou Serge Papin a 2 de novembro. Para além disso, será necessária consulta local, e a abertura continua a ser opcional e baseada no voluntariado dos trabalhadores. (maire-info.com)
♻️ Kiabi relança a Beebs e mistura novo e segunda mão em loja. Em França, a Beebs torna-se a marca omnicanal de segunda mão da Kiabi: artigos novos e em segunda mão passam a estar reunidos em loja, com um único cesto e pagamento. A retoma é alargada a todas as lojas francesas, e as retomas por correio em troca de vales arrancam a 10 de novembro. 72% dos clientes da Kiabi compraram em segunda mão em 2026, face a 64% um ano antes. (fr.fashionnetwork.com)
👙 Aubade estreia-se na Farfetch. Em França, a marca de lingerie passa agora a vender as suas coleções na plataforma de luxo em mais de 60 países e territórios, incluindo os Estados Unidos, o Canadá, o Reino Unido e a Suíça. (fashionunited.fr)
📦 Mondial Relay contrata mais de 1,200 reforços para o pico do fim do ano. Em França e na Bélgica, a transportadora está a contratar 450 trabalhadores temporários e 800 motoristas entre outubro e dezembro, numa altura em que os volumes duplicam entre o fim de outubro e meados de janeiro, para mais de 8 milhões de encomendas por semana. Tem 20,000 pontos em França, incluindo 12,500 cacifos, e aponta a 13,500 cacifos até ao final de 2026. (boursorama.com)
🏷️ Black Friday: 74% dos consumidores franceses planeiam comprar, mas só 46% acreditam nos descontos. Em França, segundo um estudo da BCG, o orçamento médio é de €283, cerca de 20% abaixo da média global de €358. A Amazon é o canal preferido de 42% dos compradores, e 50% usam ou planeiam usar IA generativa para preparar as suas compras. (fr.fashionnetwork.com)
🇪🇺 Encomendas importadas: taxa de tratamento de €2 por categoria de artigo desde 1 de novembro. Em França e na UE, esta nova taxa aduaneira aplica-se sem limiar de valor a cada categoria de artigo numa encomenda importada de fora da UE, ou seja, €6 para três categorias. É devida pelas plataformas e vendedores à distância, pode ser repercutida nos clientes, e soma-se ao direito fixo de €3 em vigor desde 1 de julho para encomendas de €150 ou menos. (service-public.gouv.fr)
🛍️ Shopify: receita sobe 32%, encomendas referidas por IA aumentam 3.3x. Nos Estados Unidos e no Canadá, a Shopify reporta uma receita de Q3 de $3.742B (+32%) e um volume bruto de mercadorias de $119.1B (+29%). As encomendas provenientes de assistentes de IA aumentam 3.3x em termos homólogos. Na Europa, a receita sobe de $592M para $766M. (sec.gov)
👟 Zalando: 63.2 milhões de clientes ativos e B2B sobe 28%. Na Alemanha e na Europa, a Zalando reporta uma receita de Q3 de €3.17B (+5.1%) e um GMV de €4.54B (+7.5%). O B2B dispara 27.9% para €354M e os vendedores terceiros representam 33.6% do GMV B2C, mas os custos de reestruturação, incluindo o fecho do centro logístico de Erfurt, levam a um prejuízo líquido de €18M. (fashionunited.uk)
🛋️ Wayfair regista o seu melhor trimestre de crescimento desde a pandemia. Nos Estados Unidos, a especialista online em mobiliário reporta uma receita de $3.42B (+9.7%), impulsionada pelos EUA (+11.4%), enquanto o internacional recua 2.3%. Tem 22.2 milhões de clientes ativos e regista um lucro líquido de $62M, face a uma perda de $99M há um ano. (sec.gov)
🇬🇧 Next: vendas internacionais online disparam 32%. No Reino Unido, as vendas a preço cheio da retalhista subiram 8.1% nas 13 semanas até 31 de outubro, incluindo +4.4% online no Reino Unido e +32.2% online a nível internacional, face aos 20.5% previstos. A Next mantém o lucro anual esperado de £1.26B e avalia o custo líquido dos direitos aduaneiros da UE em cerca de £5M este ano. (fashionunited.uk)
💎 The RealReal revê em alta o seu guidance graças à Gen Z. Nos Estados Unidos, a plataforma de revenda de luxo reporta um GMV de Q3 de $642M (+23%) e uma receita em alta de 19%, e revê em alta o seu guidance anual. (sec.gov)
🏭 Shein investe mais €500M no seu hub logístico polaco. Na Polónia e na Europa, a Shein está a expandir o seu hub de Wrocław com a Logicor para cerca de 1 milhão m², com mais de 6,500 robôs autónomos, elevando o seu investimento no país para €1B desde 2022. Armazenar stock na UE permite-lhe evitar as novas taxas sobre encomendas importadas e prometer entrega em 48 horas em vários mercados. (fashionunited.uk)
🚁 Zipline capta $1.5B e Walmart acrescenta 300 sites de entrega por drone. Nos Estados Unidos, a especialista em entregas por drone é avaliada em $21.5B, com Fidelity, Uber e J.P. Morgan entre os investidores. Um novo acordo plurianual com a Walmart prevê 300 sites adicionais de entrega, face aos 21 hoje ativos. (techcrunch.com)
🤖 Walmart destina mais $6B aos robôs da Symbotic. Nos Estados Unidos, a Walmart planeia investir mais $6B para automatizar 25 centros regionais de distribuição, incluindo soluções de micro-fulfillment para encomendas de e-commerce, e $125M em I&D sobre novas estantes, segundo um documento entregue a 29 de outubro à SEC. (digitalcommerce360.com)
🪪 Passaporte digital do produto: um estudo encomendado pela Amazon alerta para a fatura das PME. Na Europa, segundo a consultora Oxera, o passaporte digital exigido pelo regulamento ecodesign custaria a um fabricante de detergentes €50,000 a €500,000 por ano, 90% dos quais para preparação de dados. O estudo estima que cada euro gasto gera €1.60 em benefícios e recomenda exigências proporcionais e um calendário adaptado à dimensão da empresa. (aboutamazon.eu)
📣 Marketing & Anúncios
📺 Intersport abre as suas lojas ao retail media com a Médiaperformances. Em França, a retalhista está a instalar três ecrãs por loja, junto das secções de corrida, futebol e ciclismo ou dos provadores, numa rede de quase 1,000 lojas. (cbnews.fr)
📉 O lucro da Criteo recua, mas a empresa conquista a Notino. Em França e no mundo, a Criteo reporta uma receita de Q3 de $416M, contribution ex-TAC em queda de 17% para $240M e um lucro líquido de $6M, face a $40M há um ano, e reduz o seu guidance para 2026. A sua parceria publicitária com a OpenAI expande-se de 7 para 89 países. A especialista europeia em beleza online Notino, presente em 27 mercados incluindo França, entrega-lhe o seu retail media. (cbnews.fr)
🎥 A creator economy francesa vale €9B. Em França, segundo o Creator Economy Report da CMI, BNP Paribas e Influential, apresentado na Paris Creator Week, o mercado atinge $10.1B, ou cerca de €9B, em 2026, face a $8.1B em 2025 (+23.7%). (mind.eu.com)
📡 Coopérative U renova com a Heroiks o seu orçamento de meios. Em França, após concurso, a agência mantém a consultoria e compra multimeios do grupo, com a sua ferramenta de IA NORTH AI, para apoiar o plano CAP 15, que visa uma quota de mercado de 15% em 2030. (fr.themedialeader.com)
🏛️ Orçamento de 2027: a Assembleia Nacional rejeita a secção das receitas, a taxa digital mantém-se nos 3%. Em França, os deputados rejeitaram a 4 de novembro a secção das receitas do projeto de lei das finanças por 458 votos contra 0. O imposto sobre os serviços digitais mantém-se nos 3% e cai a "taxa por gigabyte" aprovada a 30 de outubro. O Senado vai analisar o texto inicial do governo a partir de 20 de novembro. (nosparlementaires.fr)
🤝 Adobe liga o seu agente de marketing ao ChatGPT, Claude, Gemini e Copilot. Nos Estados Unidos e no mundo, a Adobe disponibiliza o seu agente CX Enterprise Coworker nos principais assistentes de IA empresariais, com conectores MCP para Amazon Ads e o servidor publicitário da Meta, para analisar dados, prever audiências e otimizar jornadas do cliente. (pymnts.com)
▶️ Amazon adere ao programa de afiliação YouTube Shopping no Reino Unido. No Reino Unido, os criadores elegíveis poderão marcar produtos Amazon nos seus Shorts, vídeos longos e livestreams e ganhar uma comissão. M&S, Currys e Boots já são parceiros do programa. (retailtechinnovationhub.com)
🤖 IA & Tech
🎬 A CNIL regula o "session replay". Em França, a CNIL publicou a 5 de novembro a sua recomendação sobre ferramentas de session replay, muito usadas no e-commerce: não beneficiam de qualquer isenção e exigem consentimento prévio, com informação dedicada logo na primeira camada do banner de cookies. Pede às empresas que ocultem campos de autenticação, conversas com chatbots e dados irrelevantes, e que limitem o número de sessões gravadas. (cnil.fr)
🧭 Os consumidores franceses regressam às lojas e desconfiam da IA. Em França, segundo o The Future Shopper 2026 da VML, o online representa 48% da despesa dos franceses, face a 51% em 2025 e 51% a nível mundial. 70% usaram IA em 2026, contra 82% no mundo, mas apenas 27% confiam plenamente nas respostas de uma IA conversacional. (ecommercemag.fr)
🦾 ID Logistics prepara um teste com robôs humanoides num armazém. Em França e na Alemanha, a empresa de logística está a associar-se à Terra Robotics depois de doze meses de testes em laboratório com robôs Unitree G1, para triagem de caixas e bolsas. Está previsto um piloto num armazém alemão nos próximos seis meses. (ecommercemag.fr)
🧊 Ataques cibernéticos a equipamentos de frio: uma segunda vaga atinge supermercados europeus. Na Europa, na noite de 1 para 2 de novembro, pelo menos 100 lojas em uma dúzia de países viram as suas unidades refrigeradas ser levadas aos 50°C, incluindo cerca de quinze lojas Carrefour na Bélgica e sete lojas Intermarché em Portugal, porque as palavras-passe predefinidas não tinham sido alteradas. A primeira vaga, a 12 de outubro, tinha atingido cerca de 700 lojas em França. (pointsdevente.fr)
🔗 Zalando abre a sua app a produtos de outros sites, antes de um agente de IA que fará encomendas lá. Na Alemanha e na Europa, a Zalando lança o Zalando Extended, que lista na sua app produtos de outros retalhistas online, começando pelo mobiliário da Westwing. Atualmente, os clientes são redirecionados para o site do comerciante, mas a partir de 2027 um agente de IA da Zalando fará a encomenda por eles. A Zalando ganha dinheiro através de comissões e retail media. (ecommercenews.eu)
🔍 Microsoft Clarity mostra o que os agentes de IA fazem num site de retalho. Nos Estados Unidos e no mundo, a Microsoft lança o Agentic Analytics, que analisa o comportamento dos agentes de IA num site e simula se conseguem encontrar uma promoção ou concluir uma compra. Um assistente "Ask Clarity", em beta fechado para retalhistas, responde em linguagem natural a perguntas sobre a utilização do site. (pymnts.com)
👻 Uma em cada cinco grandes marcas britânicas é invisível quando se pergunta a uma IA o que comprar. No Reino Unido, segundo a Human Forward, que testou seis assistentes de IA em 75 retalhistas e marcas, 15 nunca são mencionadas. 35 dos 50 sites analisados não estão preparados para compras por agentes de IA, e quando um assistente recomenda uma marca, os outros omitem-na 39% das vezes. (retailtechinnovationhub.com)
📅 Agenda
📊 Plesio (antiga Casino) publica o seu terceiro trimestre a 9 de novembro. Em França, a empresa-mãe da Cdiscount e da Monoprix adiou os seus resultados trimestrais de 6 de novembro para segunda-feira, 9 de novembro, antes da abertura do mercado, sem indicar uma razão, enquanto o acordo sobre a reestruturação da sua dívida continua pendente. (boursorama.com)
💳 O buy now, pay later passa a crédito ao consumo a 20 de novembro. Em França e na Europa, a diretiva revista sobre crédito ao consumo passa a incluir os pagamentos fracionados no seu âmbito a partir de 20 de novembro, mesmo em pleno Black Friday. Entretanto, a Oney está a testar em três retalhistas a utilização de dados da aliança Valiuz para acelerar aprovações de crédito. (mind.eu.com)
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