Em junho de 2025, a Humind foi eleita vencedora do concurso Petit Poucet na categoria ConsumerTech, entre 386 candidaturas. Um ano depois, de volta à sala para a cerimónia de entrega de prémios de 2026, eis o que um júri viu num assistente de vendas de IA para o e-commerce, e o que esse reconhecimento realmente mudou.
Um concurso estudantil que se tornou 100% tech
O concurso Petit Poucet foi criado em 2002 por Mathias Monribot e já apoiou mais de 200 projetos desde então. Está aberto a estudantes e a fundadores licenciados há menos de dois anos. A janela é estreita, e é um verdadeiro filtro: somos avaliados no momento exato em que quase nada há para mostrar, à parte a ideia, as primeiras linhas de produto e os primeiros clientes que disseram sim.
Em 2025, o concurso passou para as mãos de Benoît Charles-Lavauzelle e Fabrice Bernhard, cofundadores do Groupe Theodo e também eles antigos vencedores. Transformaram-no numa edição inteiramente dedicada à tecnologia, organizada em torno de cinco categorias: IndusTech, ConsumerTech, ServiceTech, HealthTech e Tech for Tech, com um único vencedor por categoria.
Esta primeira edição tech recebeu 386 candidaturas. Trinta finalistas apresentaram o seu pitch em Paris, em maio de 2025, e cinco nomes saíram daí. O nosso foi um deles, em ConsumerTech, ao lado de SpaceLocker (IndusTech), Leia (ServiceTech), Pictaderm (HealthTech) e SkAI Tech (Tech for Tech). Os resultados foram anunciados publicamente em maio de 2025, e os prémios foram entregues na Petit Poucet Party, em Paris, a 14 de junho de 2025.
O que um júri viu num assistente de vendas de IA para o e-commerce
A frase impressa junto ao nosso nome no anúncio não falava de modelos, nem de bases de dados vetoriais, nem de latência. Falava de experiência do cliente: "a experiência de compra perfeita com o primeiro assistente de vendas de IA para e-commerce". É esta a formulação do concurso, e é ela que explica o nosso lugar na categoria ConsumerTech.
O problema em que trabalhamos não é técnico. Numa loja física, alguém nos recebe, faz duas perguntas, repara que hesitamos entre dois produtos e sugere um terceiro que não tínhamos visto. Online, essa pessoa foi substituída por uma coluna de filtros e uma barra de pesquisa. Todos os lojistas que encontramos descrevem o mesmo sintoma: o tráfego chega, navega e sai sem nunca ter feito a pergunta que teria desbloqueado a compra.
Avaliados pelo comprador, não pela stack
O pitch final decorreu perante um painel de investidores e empreendedores, incluindo Vincent Torres, antigo participante do concurso e fundador da Revers.io, que depois apresentou o nosso prémio em palco na Petit Poucet Party, com um discurso de que ainda nos lembramos. Ninguém naquele júri nos perguntou que modelo estávamos a usar. Perguntaram-nos se um comprador termina a conversa a saber o que quer comprar, se um lojista aprende algo que ainda não sabia, e o que acontece quando o agente não tem a resposta. Um ano depois, essas três perguntas continuam a ser as que usamos internamente para decidir o roadmap. Pode ver-se onde nos levaram na página comércio agêntico e nos casos de uso hoje implementados junto dos lojistas.
O que um prémio muda realmente nesta fase
Quatro coisas, em concreto.
A primeira é uma validação vinda de fora. Um júri de empreendedores que escolhe o nosso dossiê entre 386 candidaturas, sem nada nos dever, é o primeiro sinal que não vem nem de pessoas próximas nem da nossa escola. Nesta fase de uma empresa, uma linha de reconhecimento faz o trabalho que, mais tarde, os nomes de clientes e os números irão fazer.
"O prémio chegou no momento exato em que uma validação externa muda tudo. Deu credibilidade à solução junto de lojistas que ainda não nos conheciam, muito antes de os números o poderem fazer."
Alexis Hespelle
Cofundador, Humind
A segunda é uma frase. "Vencedor Petit Poucet ConsumerTech 2025" cabe numa assinatura de email e num assunto de contacto comercial, e essa frase abriu portas que um email sozinho não abria.
A terceira é a mais concreta: uma dotação de 10.000 euros. Financiou a nossa participação no One to One Retail E-Commerce Monaco, em março de 2026, o nosso primeiro salão, sobre o qual escrevemos o que nos trouxe: mais de noventa demonstrações e cerca de trinta clientes assinados. Poucas dotações podem reivindicar um melhor retorno.
A quarta, e a mais duradoura, é a rede de contactos. O prémio dá acesso a uma comunidade de mais de 200 antigos participantes empreendedores que passaram pela mesma etapa. Foi aí que conhecemos, entre outros, Benjamin Hakoun, cofundador da Fittingbox, Jérôme Varnier, cofundador da Innovorder, e Aurélien Tourret, cofundador da Caneva, e a lista não pode ser exaustiva. Fundadores que começaram como estamos a começar, e que passaram pelo que estamos a passar: as suas opiniões valem meses de tentativa e erro, e várias das conversas que mais contaram para nós este ano começaram naquela sala.
"O que o prémio nos trouxe de verdade não aparece num slide: empreendedores que passaram exatamente pelo que estávamos a passar, e que atendem o telefone. Um ano depois, são ainda essas conversas que contam."
Dan Castiel
Cofundador, Humind
Um ano depois, de volta à sala do lado dos antigos participantes
A 30 de junho de 2026, voltámos à cerimónia de entrega de prémios Petit Poucet, em Paris, desta vez do outro lado da sala. A edição de 2026 recebeu sensivelmente mais candidaturas do que a anterior, e nós próprios tínhamos divulgado a chamada de candidaturas junto das nossas comunidades no início do ano.
Ver cinco equipas a receber a notícia que tínhamos recebido doze meses antes coloca um ano em perspetiva: quase nada do que acontece entre duas cerimónias é visível de fora na noite em que se ganha.
Onde está hoje o assistente de vendas de IA
Entre as duas cerimónias, o produto mudou de escala. Em janeiro de 2026, a SKEMA Business School relatou que a Humind trabalhava com cerca de uma centena de lojistas, incluindo Puressentiel, Izipizi, La Chaise Longue e Supersmart, e que tínhamos sido selecionados para a terceira edição do Microsoft GenAI Studio. Em maio de 2026, a Microsoft publicou dados desse programa: os visitantes que conversam com o agente convertem até 21% mais do que os restantes, e a dimensão média dos nossos novos clientes triplicou em quatro meses. Em 2025, o júri tinha apostado num argumento sobre aquilo que falta às compras online; os números vieram, desde então, confirmá-lo.
A equipa, essa, continua a ser de duas pessoas, e estamos a contratar. Entretanto, rodeámo-nos de outra forma: cerca de sessenta agentes de IA apoiam-nos diariamente em todas as nossas tarefas, do desenvolvimento ao apoio ao cliente. É coerente com aquilo que vendemos, e é provavelmente a antevisão mais honesta do que será uma empresa fundada em 2026.
Se gere uma loja online e quer ver o que um assistente de vendas de IA faz com o seu catálogo, peça uma demonstração e mostramos-lhe.
